搭上了AR的新列車的快時尚服裝品牌優衣庫,銷量是否能翻一番?
隨著春節的臨近,支付寶和QQ紛紛推出AR紅包,準備上演一場“紅包大戰”。不少品牌為了能夠在大家都購置新物的春節期間,吸引更多的客流,紛紛開始與兩個公司合作,進入“玩家行列”。繼麥當勞、寶潔、可口可樂后,優衣庫也加入了支付寶AR陣營,推出營銷新玩法。

從1月11日起至1月26日,優衣庫會在全國超400家門店發放AR實景紅包,店鋪方圓500米內,都可獲取紅包,到店使用支付寶掃描優衣庫Logo即可打開紅包,紅包內包含代金券和可以提現的現金。雖然玩不了PokémonGO,搶一搶紅包還是可以的。
支付寶AR實景紅包產品負責人零龍表示,對于商家,AR實景紅包有天然的線下引流優勢,商家可以利用AR實景紅包在春節這個特殊的時間點與用戶深度互動,同時為線下門店引流、增加用戶的參與感。
2016年是優衣庫極其平淡的一年 這是優衣庫首次將AR技術與店鋪購物體驗相結合,也是目前采用此招的首個快時尚品牌。在開年之際,優衣庫采用全新的營銷方法,試圖能夠制造一些爆點,來彌補2016年平淡的收尾。
在過去的2016年,作為三大快時尚品牌,優衣庫表現平平。據優衣庫母公司迅銷集團此前發布的財報,在2015年9月至2016年8月的這個財年,優衣庫營業利潤與凈利潤雙雙下降,降幅分別為22.6%和56.3%。
想當年優衣庫也是風光無限,在2013至2015年間,優衣庫在大中華地區,銷售額的增幅最高超過60%,營業利潤一度高達83%。迅速火起來以后,優衣庫似乎在中國遭遇了發展瓶頸。在日本市場,優衣庫也存在業績下滑的尷尬,去年12月,優衣庫日本銷售額同比下滑5%,同店銷售同比下滑5.9%,這使得公司創始人柳井正的個人資產在一天之內縮水14億美元。優衣庫把今年的失利歸為,“不同尋常的溫暖氣候”影響了冬季產品的銷量。
其實此前有不少品牌也抱怨過“暖冬”影響了他們產品的銷量,比如H&M,比如國內專門做羽絨服的波司登,不少動輒千元的羽絨服、棉衣,現在打折到三四百元就能買下。
優衣庫的不變與變 不變 抱怨天氣不好,影響銷售,存在一定的合理性,畢竟天氣沒那么冷,誰也不想穿著厚厚的羽絨服,把自己裹成笨重北極熊。棉衣、羽絨服自然賣得差了。但究其根本,還是生產的靈活性不足,無法很好的應對市場的變化。
不少服裝零售商會把生產外包給亞洲工廠,提早就把設計好的樣式發給工廠,進行制作。但假如今年冬天的天氣異常溫暖,許多品牌由于來不及反映,無法及時更換庫存、生產與天氣相符的商品,導致很多貨賣不出去。像Zara這種,將供應鏈中的設計、制造、物流和分銷都掌控在自己手里,就不會出現這種問題。
但其實優衣庫的問題不止出在冬季產品上,其他產品的款式也沒跟上潮流改變。這么多年以來,優衣庫一直保持著“性冷淡”風格,產品崇尚質樸、自然、舒適,并且價格合理,達到老少皆宜、職場休閑并重。起初,以此風格來打開市場,的確在快時尚界創造了一股清流。
Zara、H&M質量一般,款式更加針對年輕人。優衣庫很快受到了熱烈的歡迎。但經歷了幾年的沉淀,優衣庫的產品款式沒有什么太大的變化,對于一部分人來說就會覺得厭倦了。該買的產品都買了,除了更換頻繁的貼身衣服(如秋衣、內衣)外,消費者不太會產生二次購買的欲望。
相比于以前,優衣庫這兩年在產品創新方面,似乎有點不思進取了。
1998年,優衣庫開始賣搖粒絨系列產品,短短的兩年時間,優衣庫把搖粒絨衫賣給了近1/3的日本人。2008年,優衣庫在中國引入HeatTech系列,將加熱面料融入到貼身的服飾中。對于女孩子來說,冬天來雙加熱絲襪,還是不錯的選擇。2009年,優衣推出秋冬高級輕型羽絨服,可以壓縮放在一個小袋子里,輕巧便攜,當年賣得特別好,創造了潮流。
這么多年過去了,這些曾經的創新產品,依然被當作重點宣傳售賣的對象,還是熟悉的配方。但對于消費者來說,HeatTech系列還好,因為是穿在里面,所以體驗感好,還會繼續購買。但羽絨服、搖粒絨系列產品買過一件以后,就不太愿意重復購買了。讓同事以為這么多年都節省的穿一件衣服,是件挺尷尬的事兒。
而且現在走進優衣庫店面,感覺有不少年紀稍微大的消費者,或者有些年輕消費者是打算給爸媽爺爺奶奶買衣服。這對于一個搞快時尚的企業來說可不是一件妙事,想做到老少皆宜,但也要努力留住核心年輕人群。
在這個倡導消費升級的時代,隨著國內新興中產階級的興起,將會有不少人更傾向購買品質、設計具佳的服飾,價格的影響可能會被削弱。消費者未必會認可,便宜、質量好但設計比較平庸的服飾,接下來優衣庫很可能要面對客源流失、競爭力下降的窘境。