快遞員如何過個踏實的春節？? 申通：包車送回家

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菜鳥聯盟昨日宣布，將與快遞企業等一道，在春節期間繼續為消費者提供“不打烊”的快遞服務，保障大家準時收到年貨。菜鳥承諾，春節期間的服務品質不會打折，并推出覆蓋全國主要城市的“不打烊”區域，自1月21日起至2月2日，“不打烊”區域的消費者從天貓超市購買年貨，如果不能按時送達，消費者最高可以獲得100元的貨值減免。

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菜鳥預測，全國近30萬名快遞員將舍棄過年假期，持續奮戰在工作崗位上。這一數量比去年的12萬人有了大幅增加。

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據各快遞企業透露，除數十萬名堅守崗位的快遞員之外，更多的快遞員將會通過輪休、串休的方式回家過年。因為雖然快遞服務已經開啟了全年無休模式，但春節期間業務量還是較平日較小。為了讓無論回家還是不回家的快遞小哥都能過個好年，快遞企業都使出了什么大招？

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中郵速遞：錯開休息日

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作為國企，中郵速遞向來是全年無休。從往年經驗看，其在春節期間不僅要做好本身的寄遞服務，還會承接部分快遞公司轉來的業務，節前通常會迎來一個寄遞服務小高峰。

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為了讓辛苦一年的員工們過好年，中郵速遞將在保障寄遞渠道安全暢通的基礎上，錯開安排員工休息。假期中，公司會按規定給予在崗員工經濟補償和激勵，還會給大家安排訂餐，如餃子等，讓員工感受到如同在家一般的溫暖，踏實地做好服務工作。

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順豐：人性化補償

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順豐在2008年開始全面實行“全年無休”，與短派機構有較長時間的合作，因此很多短派人員對快件的操作處理流程較為熟悉，這也在一定程度上增加了快件的安全性。順豐還會根據近期的業務量，對分部春節留守人員數量進行測算，以保證業務量和人員相互匹配。節日期間，消費者外出機會增多，快件二次派送情況會有所上升。為了避免無效派送，快遞員在派送前會與收件人聯系，確認派送時間和地點。

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春節假期中，順豐將對值班人員進行多方面、人性化的補償。除了國家規定的3倍工資外，值班高管將慰問一線員工，為他們帶去熱騰騰的年夜飯。在假期結束后，值班人員還可通過倒休，與家人團聚。

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圓通：來城里過年

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春節期間，很多電商不再發貨，快件收發量會大大降低。為了讓客戶在春節期間也能享受到貼心服務，圓通將根據春節攬派業務量的基本情況進行預估，結合各網點常態化數據合理安排員工的春節值班，圓通總部將定時、不定時電話抽查值班人員在崗情況。

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為了鼓勵員工能夠值班留守，除在經濟上給予值班補助外，圓通為值班人員提供了豐富的年夜飯及新年紅包。一線城市的圓通網點每年都會鼓勵員工帶家屬到城里過年，體驗不一樣的年味。網點也會酌情給員工孩子發紅包或購買新年禮物。對春節返鄉員工，圓通會匯集他們的資料，并與上海南站工作人員對接，幫他們團購火車票。

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申通：包車送回家

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在保障基本服務的基礎上，為了讓更多員工能夠及時、平安地返鄉與家人團聚，過一個團圓年，申通將包車送員工回家。在浙江、江西、安徽、湖北方向，各發一臺大巴車，將公司總部、上海分公司、上海轉運中心的200余名外地員工免費送到家。

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春節前，公司將組織員工聚餐、開聯歡會，為全體干部員工發放年終獎。工會將為公司的所有工會成員報銷回家的往返車費。申通快遞上海轉運中心除了發放年終獎、年終紅包，還將給基層員工發放食品、水果、飲料等年貨。春節后，上班第一天，公司將統一為員工發放開門紅包。

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中通：“親情1+1”

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目前，中通已經開始提前安排和部署春節服務保障工作，并收到部分員工提交的春節期間加班申請表。申請者大多是夫妻兩人或全家人都為中通員工。對于春節堅守的員工，中通將為他們準備豐盛的年夜飯。

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北京中通還面向所有員工連續三年開展“親情1+1”活動。員工自掏1000元，公司拿出1000元，由公司將2000元統一打到員工父母的銀行卡上。每次過年，員工父母都能收到一個大紅包。

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百世：購票不用愁

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春節臨近，百世與某旅游平臺達成合作，特別制作了“暖心回家卡”，作為福利發放到員工手中。員工在該旅游平臺上使用“暖心回家卡”購買火車票、汽車票、機票等均可享受一定程度的優惠。

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對于春節期間的寄遞服務，百世將合理調配人力、運力等資源，為客戶提供優質的寄遞服務。同時，充分調配值班客服人員，及時提供快件跟蹤查詢和投訴受理服務，認真對待消費者咨詢和受理消費者申訴。

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優速：紅包送不停

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春節期間，優速快遞總部為每一位管理層員工的家人寄出一份春節慰問禮品，并為按公司規定回家過年的一線員工報銷車票。同時，優速還為員工準備了年后返崗福利，包括省外員工報銷往返路費、返崗后發放獎勵、春節大禮包以及新員工介紹費等。

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北京優速還為河南、湖北、東北籍的一線工人團購返鄉車票；對北京周邊300公里以內的員工，將分線路統一派車送到縣城。

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天天：按天發津貼

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根據春節期間業務特點和實際情況，天天展開2017年春節期間員工關愛專項活動，解決一線員工實際困難。

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春節期間，對各地仍堅守崗位的值班工作人員，將按天發放春節值班補助津貼；將春節期間值班人員伙食、除夕年夜飯標準進行大幅提升；為回家員工發放愛心“福”字等春節對聯；為總部、一線、客服員工報銷來往路費；春節期間，公司總部還將慰問春節期間值班員工。