在線旅游機構(gòu)布局境外租車市場 細化租車服務

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據(jù)報道，出境旅游發(fā)展迅猛，境外自駕游頗受歡迎。同時，中國駕照含金量日益提高，已經(jīng)可以在100多個國家開車。因此，攜程、飛豬、途牛等在線旅游機構(gòu)紛紛布局境外租車市場。

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境外自由行、自駕游越來越受歡迎。一位南京市民說：“以前到國外旅游肯定是跟團，但是現(xiàn)在更喜歡自由行，自駕游。而且，現(xiàn)在租車自駕越來越方便了。”

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去年上半年，我國出境游人數(shù)已有將近六千萬，而擁有出境證件的只占總?cè)丝诘?%，說明出境游市場還有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。業(yè)內(nèi)認為，出境游已進入高速增長階段，隨著旅游消費升級，開始由觀光游向深度游轉(zhuǎn)變了。

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攜程旅行網(wǎng)田飛介紹，前幾年國人的出境游還停留在走馬觀花，隨著消費升級，大家對出境游已經(jīng)由觀光游向深度游轉(zhuǎn)變，自駕游里自駕和海外用車也隨著旅游的升級而高速增長。

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飛豬旅行、途牛旅游網(wǎng)、攜程等在線旅游機構(gòu)紛紛布局境外市場。途牛旅游網(wǎng)王蜜介紹，途牛的國際租車服務在2016年5月份上線。到目前為止，覆蓋180多個國家，3萬多個網(wǎng)點的服務，并且有70萬輛車供用戶進行挑選。

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攜程旅行網(wǎng)三年前就開始布局境外租車市場，近兩年生意明顯轉(zhuǎn)旺，攜程預定境外自駕游人次去年同比增長200%。田飛說，他們?nèi)ツ赀€與全球最大的租車公司簽訂合作協(xié)議，收購了境外專車品牌“唐人接”。目前攜程境外自駕游業(yè)務已經(jīng)覆蓋了全球180多個國家，通過合作商已經(jīng)有超過5萬家門店可以進行提車，并且可以提供超過3百萬輛的優(yōu)質(zhì)車輛供用戶選擇。

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爭搶境外租車市場的不只是旅游機構(gòu)。滴滴、首汽租車等企業(yè)近幾天紛紛上線境外租車產(chǎn)品。滴滴租車首期接入全球領(lǐng)先的汽車租賃服務商“安飛士”品牌車輛，覆蓋全球超過100個國家的1500多個城市，有1000多種車型供選擇，讓競爭更加激烈化。“易觀智庫”預測，明年中國互聯(lián)網(wǎng)境外租車市場交易規(guī)模將增加到700億元，比四年前暴增五倍多，境外租車將日益成為海外旅游的一個流量入口。境外租車大戰(zhàn)，旅游機構(gòu)如何才能取勝？攜程旅行網(wǎng)田飛認為，首先要做好覆蓋量。

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不少旅游機構(gòu)目前也在細化境外租車服務。田飛表示，未來的競爭就是服務和口碑的競爭。為國人提供普通話的服務，或者能針對國人的需求，有針對性的提供適合國情的服務?！氨热缯f，免費提供一些駕照的翻譯，協(xié)助去辦理一些香港的駕照。通過這種增值服務，吸引更多用戶。”