來自國家衛生計生委的消息顯示，截至2016年底，全國三級醫院預約診療率平均達到38.6%，同比提高6.5%。
2月8日上午，國家衛生計生委在北京召開新聞發布會，介紹“進一步改善醫療服務行動計劃”有關情況。
2015年，經國務院同意， 國家衛生計生委、國家中醫藥管理局聯合啟動“進一步改善醫療服務行動計劃”，提出2015-2017年，利用三年時間，努力做到讓人民群眾便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫、醫療服務水平明顯提升，人民群眾看病就醫感受明顯改善，社會滿意度明顯提高，努力構建和諧醫患關系的目標。
記者從8日的新聞發布會上了解到，該“行動計劃”實施兩年來，取得了顯著的階段性成效。
在優化服務流程方面，截至2016年底，1378家醫療機構提供移動支付結算方式，同比增加710余家；1445家三級醫院建立信息庫，為患者提供信息查詢和推送服務，同比增加200余家；三級醫院預約診療率平均達到38.6%，同比提高6.5%，3329家醫療機構實現分時段預約診療，有效減少患者的候診時間。
在醫療質量改進方面，截至2016年底，7700余家醫療機構實施臨床路徑管理，其中三級醫院1953家、二級醫院5792家，同比分別增加354家、1229家；所有三級醫院、6000余家二級醫院開展了優質護理服務；1507家三級醫院利用信息化手段開展臨床合理用藥指導。
在創新服務模式方面，截至2016年底，396家醫療機構設置日間手術中心，同比增加近300家，日間手術占擇期手術比例達11%；6800余家醫療機構開展遠程醫療服務，覆蓋了1330個縣。
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