一涉及到“醫療”,百度總是讓人捏一把汗。所以,一被傳出“醫療事業部裁撤”,百度內外都炸開了鍋。
目前,百度官方的解釋大意是:有調整,但沒外界傳的那么夸張,百度在醫療領域A I和服務仍會加大投入,比如智能問診、百度醫生app、線上掛號等等。
一位與百度醫療事業部有合作的互聯網醫療資深人士向億邦動力網描述的情況是:(醫療事業部)部門確實會裁撤,但一些部門職能會保留下來。目前,其與百度醫療事業部的合作還會受到影響。
如果按照外界傳言,就算部門要裁撤,百度應該也會在近期對外宣布。而在正式的消息落定之前,讓我們來回顧一下,2015年初才成立的百度醫療事業部,在這兩年里都做了些什么?
2015年2月,百度成立新興業務事業群組,其中包含了醫療事業部。在這前后,百度醫生APP也宣布上線,成為百度CEO李彥宏“連接人與服務”戰略的重要體一環。
從百度醫生的產品布局來看,在線掛號、在線問診無疑是核心功能。就在當年的兩會上,作為全國政協委員的百度公司董事長兼CEO李彥宏還曾提案“建議全面開放醫院掛號號源,讓病人找到最合適的醫生。”
根據百度醫生的官方數據,目前其全國已開通343個城市,覆蓋1.28萬家醫院,可預約醫生數量為32.3萬,累計服務人數889.2萬。
(百度醫生首頁)
2015年9月,百度醫生直達號上線,稱用戶可以一鍵直達醫生主頁。于鶯、張強、朱巖和龔曉明等名醫入駐。
不過,億邦動力網嘗試在百度輸入“@于鶯醫生”“@張強醫生”等關鍵詞,均未直達醫生主頁。一位曾與百度直達號合作的醫藥商家透露,百度直達號本身就不溫不火,尤其在負責人李明遠離職后,直達號更是沒有存在感,目前其與直達號的合作已經幾乎停滯。
2016年3月,百度健康醫藥館被傳將下線。不過,據媒體報道,當時的百度健康醫藥館并不在百度醫療事業部管轄范圍內,業務架構的設置導致了這一業務與整體醫療布局的脫節,多種原因共同導致健康醫藥館的存在感極低。
2016年8月,百度醫療與醫療服務平臺桃谷科技達成合作,計劃深度介入服務公立醫療機構,拓展公立醫院合作資源。百度醫療事業部總經理李政稱,此前百度醫生只提供掛號功能,雙方合作后可進一步解決包括線上查看報告、繳費、醫患溝通等問題。
2016年10月,百度醫療事業部和百度大數據實驗室聯合發布“百度醫療大腦”,并稱希望成為“比肩IBM的Watson和Google推出的同類產品”。
具體到產品體驗,患者可以在百度醫生App上輸入病情特征,開啟與AI系統的多輪自動智能對話,從而實現去醫院前的輔助診療。
(圖:百度醫生的智能診療)
2017年1月,百度醫生與醫護到家合作,接入了護士上門服務。此外,據億邦動力網了解,百度醫生還通過與第三方合作的方式接入了上門體檢、心理咨詢、藥品網購、睡眠監測、護士陪診、保險商城、上門換藥、上門輸液、達芬奇手術預約、視頻問診、海外就醫等一系列醫療服務。
(圖:百度醫生接入的各類服務)
據億邦動力網了解,除了百度醫生,百度還先后上線過拇指醫生(在線問診)、百度醫學(醫生工具)、Dulife(智能健康設備平臺)、藥直達(送藥O2O)、百度醫生直達號等一系列互聯網醫療產品。
此外,百度在醫療領域還有不少對外投資動作。2015年2月,百度6000萬美元戰略投資健康之路(醫護網)。2015年9月,百度又領投了趣醫網4000萬美元B輪融資。
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