當不少傳統行業還在討論如何“加上”互聯網之時,作為許多人眼中行業變革的“深水區”,傳統醫院卻借著“互聯網+”的大潮,適應移動醫療服務時代新常態,鍛造新的醫療模式,進行改善醫療服務的嘗試與創新,醫院醫療信息化建設也走向了第三個發展階段,即智慧醫院建設階段,其中第三階段是基于第一階段建立醫療診斷設備所采集信息及病人治療信息的存儲傳輸及共享,第二階段針對醫生、護士所建立信息化手段所建立的。那么對于醫院來說,如何進行智慧醫院建設?作為國家規范標準《綠色醫院建筑評價標準》的參編者,來自于山西省人民醫院信息管理處的處長呂晉棟分享了醫院在綠色智慧醫院建設中的實踐經驗。
構建支撐精細化管理的決策輔助體系
山西省人民醫院作為一所集醫療、教學、科研、預防、康復、保健、急救為一體的綜合型三級甲等醫院,全院現開放病床1780張,目前在職員工2261人,其中醫療專業技術人員2059人,占在職人員的91%。近年來醫院先后榮獲“山西省精神文明建設十大標兵單位”、“山西省創建文明行業窗口示范單位”、“全國醫院文化建設先進單位”、“全國百佳醫院”、“全國精神文明建設工作先進單位”、“全國百姓放心示范醫院”、“全國五一勞動獎”等榮譽稱號。
山西省人民醫院一直致力于智慧醫院的建設,對于智慧醫院的整體架構,該醫院信息管理處處長呂晉棟說道:“智慧醫院就是形成以病人為核心,以電子病歷為載體,以臨床信息系統為支撐的應用信息體系,同時構建以醫院運營管理和決策輔助為核心的院內院際多級整合平臺,最終建立支撐精細化管理的決策輔助體系,打造一流領先的‘智慧醫院’”。
六大具體應用為智慧醫院建設鋪路
山西省人民醫院通過以下六大系統應用不斷加強智慧醫院建設:
第一,移動醫療。“掛號排隊時間長、看病等候時間長、取藥排隊時間長、醫生問診時間短”在醫療界被稱為“三長一短”,對病患而言,這是不折不扣的“痛點”。醫院通過手機APP為病人提供預約掛號、查詢醫生、院內繳費等功能,緩解醫院“三長一短”問題,同時醫院利用PDA技術,在病人床旁將采集的護理數據輸入,使PDA真正成為臨床護士的“掌中寶”。
第二,自助機服務。醫院通過自助掛號、自助繳費、自助打印檢驗和檢查報告、自助查詢等,優化就醫流程與功能,從而提高人流分送的效率,緩解醫院窗口壓力。
第三,智能化藥房。醫生開處方之后,病人可通過手機、自助機、窗口進行繳費,同時處方會自動傳入藥房系統, 病人可在最短時間到藥房進行取藥。
第四,手術智能管理系統。醫院利用RFID技術構建醫院手術室智能管理系統。
第五,醫院特殊物資管理。目前醫院的藥品、高值耗材等管理仍處于人工傳統的狀態,不能滿足快速發展的現代化醫院的管理需要,該醫院的特殊物資管理建設可在一定程度上解決醫院物資管理不安全、效率低、信息缺失等問題。
第六,影像云服務。醫院依據“全數據、全時間”數據保存的理念,對現有PACS系統數據進行歸檔管理和容災備份,永久數據存儲管理。同時醫院加強區域影像協作系統的建設,使醫療資源得到均衡及共享,促進分級診療的實施,提高病人的醫療服務滿意度。
最后,呂處長還說道,“醫院未來的關注重點則是移動醫療,希望通過移動終端利用PDA等設備減輕醫護人員的工作負擔、提高工作效率,不斷構建智慧醫院的宏偉藍圖”。
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