“消費者需要什么，廠家就生產什么”的定制家居業在顛覆傳統商業模式后，獲取了更多消費者的青睞，包括櫥柜在內的各行業的大舉切入，也讓業內呈現一派興興向榮之相。但有業內人士表示，定制風口雖令人眼紅，但同時也面臨著各種成本高居不下的困境，傳統櫥柜企業正在經歷的低凈利率，定制櫥柜品牌也未能幸免。

低凈利率，定制櫥柜未能幸免

“定制櫥柜行業平均毛利率在30%-50%之間，但是平均凈利率卻只有3%-7%左右。”已上市的部分定制櫥柜巨頭凈利率也僅超過10%。這個數據幾乎是當下定制櫥柜行業所能達到的最高水平。反觀其他行業，比如陶瓷業，其凈利率高達15%-20%，沒有對比就沒有傷害，定制櫥柜低利率由此可見一斑。

“很多做定制櫥柜的企業老板，辛辛苦苦一年又一年地做著，最后發現實際沒賺到多少錢。”現在看來，增速迅猛的定制櫥柜，也遭遇了與傳統櫥柜同樣的難題。一位業內人士指出，櫥柜行業既是暴利行業又是微利行業。說是暴利，從出廠到最終消費者手里，大概要加價4-6倍;說是薄利，近幾年，由于內憂外患的多重因素，櫥柜工廠和經銷商的凈利潤率大幅降低。單純從生產成本的角度來說，櫥柜并不貴，但租金、銷售、管理等各種成本占比很高，因而使價格背離價值。這一現象是櫥柜業行業的痛點，傳統櫥柜正在經歷，定制櫥柜如今也未能幸免。

錢去哪兒了：各種成本高居不下

“消費者需要什么櫥柜，廠家就生產什么櫥柜。”定制櫥柜顛覆傳統櫥柜商業模式后，獲取了更多的消費者，但同時也面臨著各種成本高居不下：

前期溝通成本高。定制櫥柜的銷售流程一般是網上預約、設計師到客戶家中上門量尺并設計方案、客戶到線下店面看方案并簽訂合同、最后是產品配送和安裝售后。整個過程半個月到一個月不等。前期溝通成本很高，店面設計師有時候每天量尺，最后下訂單的客戶可能也就一個，總金額還不高，設計師通常是精疲力竭。

促銷、廣告、店面費用高。定制櫥柜現在流行開在商業MALL，店鋪租金高，并都流行請明星代言，通過店面促銷活動吸引客流，一年的租金、廣告代言費用、活動促銷費用是很大的開支。

生產端成本居高不下。一方面是原材料上漲，部分原材料上漲幅度高達10%，另一方面是人工成本、智能設備維修成本等等。

內部管理費用高。隨著90后步入職場、老一代產業工人回鄉，新人的培養帶來了較高的管理成本，加上設計師群體的培養，都給管理帶來了極大的費用壓力。

直營店與加盟店的兩難選擇。“直營店”更利于質量、服務、口碑的形成，但是管理費用高;“加盟店”雖然可以緩解管理費用，但是管理水平卻是參差不齊，影響品牌美譽度。隨著客戶需求的不斷提升，定制櫥柜在智能制造的升級改造上還將面臨更多的資金、研發、技術投入。

未來：強者更強 兩極分化

2017年剛剛過去的幾個月，隨著資本進入大型定制櫥柜企業，定制櫥柜智能制造的門檻越來越高，行業發展呈現兩極分化，強者更強，資金、技術不足的企業將很難再進入這個細分品類市場。數據顯示，定制櫥柜雖然發展迅速，但其在中國櫥柜市場銷售總額的占比依然只有15%-20%左右，隨著二胎政策的放開，小戶型、二次裝修等等需求，定制櫥柜市場依然存在很大的上升空間，這是定制櫥柜的機遇。

定制櫥柜業的競爭也越來越激烈：即便是現在穩做江湖前幾位的品牌也是各有優勢，在借助資本的力量后必將奮力拼搶更大的市場份額;傳統櫥柜企業的定制品類也不容小覷，雖是后知后覺但也是奮起直追;還有來自房地產、互聯網等行業的“攪局者”，來分定制櫥柜市場一杯羹;更有“智能家居”這些新興品類在虎視眈眈……

如同一匹狂奔的野馬，過去幾年是定制櫥柜企業野蠻生長的“黃金時代”。短短幾年間，“定制櫥柜”成為新一代消費者時髦生活的標配，令苦苦積累三十多年的傳統櫥柜望塵莫及。然而，時過境遷，當下的定制櫥柜市場已不再是之前那片藍海，一系列“漂亮”的成績單的背后，部分品牌“凈利潤”的數據也并非全部趨紅。所以，定制櫥柜企業是時候放慢腳步，從追求速度為中心轉型到追求凈利潤為中心了，未來的競爭，一定是看定制櫥柜企業持續盈利的水平。