面對網購不斷增長的優勢地位和消費習慣的大轉變,零售商正在努力重構品牌和門店網絡。但在這些公司達到財務平衡之前,可能還需要關閉數千家門店。
在美國零售業,關店現在已經是非常普遍的現象,西爾斯百貨公司(Sears)和 美國設計師品牌 Ralph Lauren 今年約有 1,500家門店將關閉。考慮到電商的擴張和實體門店居高不下的成本,富國銀行(Wells Fargo)指出,各大時尚零售企業目前運營的超過 2,650家門店都應該關閉。
Ralph Lauren將關閉銅鑼灣旗艦店,業內稱香港“關店潮”將持續兩年時間。
富國銀行高級分析師 Ike Boruchow 表示:“盡管零售地產趨勢發生巨變仍需時日,但隨著消費者對于網購的熱衷,我們看到了越來越多的實體店在關閉。”
據他介紹,包括 Gap, Victoria’s Secret(維多利亞的秘密),Lululemon ,Coach 和 Michael Kors 在內的時尚零售商,每家公司都需要關店幾十家甚至幾百家才能實現實體門店的合理化以及線上銷售額的健康快速增長(這些品牌直銷業務 30%的增長來源于線上)。
富國銀行指出,以 Gap 為例,盡管從 2008年以來該公司已經關閉了超過 600家門店,但還需要關閉另外 305家門店(占門店總數的 13%),才能達到它合理的規模。
Lululemon 和 Victoria’s Secret 分別需要關閉 19家和 76家門店以達到品牌線上銷售占總銷售收入 22%的目標滲透率。
但 Ike Boruchow 注意到,Lululemon 仍是一個年輕的公司,也可以在不關店的前提下,單靠電商銷售的增長就實現上述目標。
富國銀行表示,美國輕奢時尚品牌 Coach 和 Michael kors各自需要關閉 47家門店,以尋求線上,線下和批發銷售之間的平衡。 Coach 最近決定斥資 24億美元收購競爭對手 Kate Spade
但并不是所有的主力零售商都需要關店。Ike Boruchow 指出,美國著名青少年服飾連鎖零售商 Urban Outfitters 和紐約時尚品牌 J. Jill 就擁有合適的門店規模。它們的線上業務滲透率在38%左右,遠優于其他公司。Urban Outfitters 領導層沒有計劃在美國開設更多的門店,而 J. Jill 多年來一直在建設多渠道模式。
憑借較低的門店基數和完善的多渠道模式,和那些需要重新定位以安全度過實體零售艱難歲月的其他品牌相比,J. Jill 已經遠遠領先。
Ike Boruchow 表示:“雖然 Urban Outfitters 和 J. Jill 可能在整體上選找到了上文提到的平衡,但要清楚的是,美國當前的零售產能已經供過于求。2008年以前的零售業繁榮時期已經結束,專業零售商正在付出代價。
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