2017年5月16日，華為正式啟動首屆“華為手機開放日”活動，充滿科技感的松山湖生產中心和極具神秘色彩的“2012實驗室”首度曝光。華為以前所未有的開放姿態，更加謙卑的初心向大眾全面展示了華為在手機制造業的技術積淀和產品實力。

開放日期間，華為消費者業務CEO余承東帶領華為手機產品線總裁何剛及多位產品經理舉辦了懇談會和技術研討沙龍，就華為旗艦產品的整機設計及優化、攝影性能及體驗、技術預研及未來方向等核心主題與到場的媒體及消費者展開了深入研討，并分享了華為在旗艦產品研發上的經驗與創新舉措。

現場，華為消費者業務CEO余承東表示：“大家可以拿著放大鏡、顯微鏡來觀察華為，看看我們到底是怎樣的一群人，我們手機到底怎么做的，也非常誠懇地請大伙提意見。我們狠下決心一定要改變，要變得更加開放透明，善于傾聽和溝通。一方面減少誤解，更重要的是把大家有價值的意見建議貫徹到公司發展中去，讓華為走的更遠，變得更好。”

開放透明，華為松山湖生產中心驚艷亮相

此次華為手機開放日活動重點開放參觀了東莞松山湖生產中心、深圳2012 實驗室全球認證中心和華為北京研究所終端實驗室。它們均是亞太、甚至全球最領先的實驗室和生產線，背后是華為每年不遺余力的巨額投入。根據華為2016年年報顯示，華為2016年研發投入超過110億美金，占2016年銷售收入超過15%。

松山湖生產基地終端生產線，坐落于東莞松山湖高新技術產業開發區。作為目前業界可見的自動化程度最高、生產精度最高的智能手機生產線，華為松山湖生產基地具備了從原材料、半成品加工、整機組裝、測試、包裝到發貨的全流程能力。

未來手機黑科技曝光，揭秘華為2012實驗室

2012實驗室是華為公司創新、研究、平臺開發的責任主體，是華為探索未來科技方向的主戰部隊。此次開放日重點公開了2012實驗室全球認證中心以及2012實驗室旗下的部分測試實驗室，包括產品體驗測試實驗室、機械可靠性實驗室、多媒體實驗室、天線OTA實驗室、環境測試、安全攻防實驗室、終端開放實驗室、產品體驗實驗室等。

此次開放活動的一大亮點是產品體驗測試實驗室，該實驗室使用的是華為自主研發的第四代自動測試系統。這套價值千萬級的系統能夠基于應用場景測試出用戶實際使用中面臨到的各種問題，并給出具體優化方案。如仿生機器人能夠完全模仿人手點擊、拖動、劃拽等操作，精確記錄某個軟件在第幾秒出現卡頓，智能甄別故障，這是人為測試所難以捕捉到的細節，這套先進測試系統目前是業界最領先的系統。更為重要的是，體驗測試實驗室的測試項目基于常用應用場景，更具實際意義，如華為通過仿生機器人進行微信搶紅包測試，并通過測試結果改良系統，這也是為什么使用華為手機搶紅包更快速的原因。

開放“拍磚”，聆聽消費者聲音

參與華為手機開放日活動的媒體及消費者在參觀后紛紛表示感到震撼，華為在科技領域的諸多前沿技術通過“開放日”得到了全面的展現。同時，華為也向到場的媒體及消費者征求了對華為終端的有效建議和“拍磚”，三方之間進行了真誠的深入討論。

眾所周知，在當下的手機領域，各家廠商面臨著群雄逐鹿的競爭，又如履薄冰面臨著消費者的評價。華為通過五年智能手機的耕耘，用戶越來越多，華為新旗艦P10迎來創新高峰的同時，也面臨著用戶極高的關注，用戶對P10手機的一些反饋讓華為意識到——用戶真正需要手機廠商更“親近”的對話，解決他們的一些懷疑、傾聽他們的使用反饋。因此，“華為手機開放日”成為華為傾聽消費者聲音的一次嘗試，讓“技術驅動”的科技企業把它“五臟六腑”、它的“堅持與執著”真實地呈現給消費者們，讓用戶親歷華為，了解它的技術、它的態度。

華為終端此次舉辦的“華為手機開放日”活動，首度開放松山湖生產中心、開放2012實驗室、開放消費者現場拍磚等系列活動，既是對華為全球頂尖的研發實力的有力證明，同時也傳達了華為以開放、謙卑的心態來接受消費者質疑的決心和以行踐言地關注消費者體驗的承諾。“華為手機開放日”是一個長期的品牌建設機制，將持續的通過一系列的開放舉措，不斷拉近與消費者之間的距離。