偷買手機退貨遭拒 未成年人偷買手機家長退貨難

　　孩子背著家長偷偷買了部智能手機玩，這本身就夠讓家長惱火了。然而，當家長帶著孩子去手機店里要求退貨時，卻遭到拒絕。近日，南京市民李先生(化名)就遭遇了這樣的尷尬。李先生認為，商家在家人不知情的情況下，把手機賣給明顯未成年的孩子，理應退貨。

　　孩子在沒有監護人允許的情況下買東西，是否有權退貨?這類消費又是否受法律保護?近日，揚子晚報“TOP評測”欄目記者展開了調查。

　　市民投訴：孩子偷偷買了手機，退貨遭拒

　　當下進入數字時代，使用電子消費品呈越來越低齡的趨勢，給不給孩子用手機，也一直是家長討論的話題。近日，南京市民李先生發現，13歲的兒子小李背著他買了一部智能手機。“大概是為了玩游戲還是上社交軟件，之前和我說過要買手機，但想到他年紀還小就沒有同意。4月中旬，我發現他已經玩上了VIVO手機。”李先生知道孩子偷偷購買手機后非常惱火，問出了購買手機的地址，就帶著孩子來到家附近一家大型超市旁的手機營業廳要求退貨。

　　“當時手機店的工作人員沒同意，他們認為手機已經使用過，并且沒有包裝，已經沒辦法按要求退貨了。”李先生告訴記者，原來孩子為了隱瞞買手機的事情，當天就把包裝盒說明書都扔掉了，只保留了手機。

　?? ?調解后 商家同意折價退貨

　　知道孩子偷偷買了手機，李先生非常惱火，不過也有一半的火氣怪到了商家身上。“孩子才上初中，店家怎么能把手機賣給這么小的孩子，1400多元也屬于貴重物品了，銷售時居然沒有任何詢問，根本不關心家人是否同意，這不是害了孩子嗎，太唯利是圖了。”隨后，李先生不僅聯系了消費者協會，還報了警處理此事。南京市消協工作人員表示，13歲的孩子只能進行與年齡、智力相匹配的民事活動，手機畢竟不是這個年齡段孩子的標配或學習工具，按照《合同法》，家長有權退貨。

　　最終在調解下，商家同意退貨，但由于已經沒有包裝，因此要支付300元的折舊費，與李先生達成了一致。