支付業務內部受阻 百度錢包負責人章政華離職

　　5月26日，百度百付寶公司總經理、百度錢包支付及旗下金融理財相關業務章政華被曝已于近日離開百度。

　　資料顯示，章政華曾整體負責百度錢包支付及旗下金融理財業務。2015年12月，章政華攜百度錢包業務及團隊轉入百度金融服務事業群組(FSG)。

　　雖然章政華對外表示離開百度為個人原因，但據了解，近一段時間，百度錢包業務人員流失比較嚴重，一些技術方面高職級的員工已經離開。據百度錢包員工介紹，由于百度理財最近勢頭向好，因此百度錢包在內部比較受打壓，導致團隊出現動蕩。章政華治下的百度錢包業務包括在線充值、在線支付、交易管理、生活服務、提現、賬戶提醒等支付工具功能。

　　盡管章政華在離職時對外表示，“回想往日歷歷在目，我們從零起步，從僅有幾條槍，在缺少消費強場景和用戶端的情況下發展成為強賬戶全球增速最快的支付品牌。”然而一個無法忽視的現實是，在激烈的行業競爭中，百度錢包的市場份額并不如意。在支付寶與微信支付的夾擊下，百度錢包很難獲得更多用戶，而由于在移動端缺乏強大的入口和賬號體系，百度錢包也難以構建自身的應用場景。百度糯米及百度外賣曾是百度錢包推廣拉新的重要渠道，但隨著百度O2O業務本身地位已經下降，糯米及外賣所能提供的幫助也已經非常有限。

　　與此同時，由于起步較晚，在面向普通用戶端的金融業務布局上，百度金融服務群組的追趕難度不小，而在全力發展人工智能的百度大戰略下，百度金融服務事業群組的發展思路也逐漸轉向以人工智能技術為基礎，為金融機構提供技術服務的思路上。

　　今年2月，百度高級副總裁朱光也首次以百度金融服務事業群組總經理的身份面對媒體，對外闡釋了百度金融的發展策略。對于支付業務落后于人的質疑，朱光表示，他們支付做的強的話，做一些業務會容易一些，確實要承認這個事實。

　　同時朱光認為，“但是有兩點，第一點是中國的金融市場確實太大，要做的事情非常多;第二點，金融的本質不是支付，金融的本質是數據和數據的處理，如果在這個理念下，信貸和理財服務同樣能反哺支付，而支付很重要，基礎能力一定要做好，我們接了上百家的通道，我們的支付體驗一定要做好，我現在還兼著錢包的負責人。但從另一個方面講，這不是唯一的條件，數據處理、分析這些東西是金融的根本。我認為我們沒有偏離根本，并且在這個核心的能力上我們具有自己獨特的優勢。”

　　對于百度金融業務接下來的發展思路，朱光介紹，百度對于金融業務的目標是做金融科技，將人工智能技術應用在金融領域，通過人工智能做很多傳統金融機構以前不能做的東西。

　　今年以來，在陸奇的帶領下，百度在戰略戰術層面進行了重大調整，進入2月，百度管理層變動不斷。金融業務方面，此前第一位加入金融服務事業群組的高管，百度集團副總裁、百度金融CRO王勁已于4月離職，此次百度錢包負責人章政華的離職，是百度內部調整震蕩的持續。