印度欲變成無現金社會 移動支付應用Paytm順勢崛起

　　印度估值第二高的初創企業、移動支付應用Paytm在證明其比信用卡更受歡迎后，又有了新的奮斗目標。

　　Paytm首席財務官馬杜-迪歐拉(Madhur Deora)表示：“我們將與現金競爭。在印度，我們的競爭對手不是銀行卡。”Paytm并非在吹牛。在過去六個月中，印度對于現金的打壓，令老百姓和商家都在尋找另類支付模式，以取代現金。Paytm抓住眼前機遇，通過適時地建立合作關系、簡化應用操作以及向小店派遣最多1萬名培訓人員，順勢成為移動支付市場領導者。

　　Paytm取得非凡的成績。迪歐拉稱，印度有500萬商家接受Paytm進行支付，這一數量是接受信用卡的五倍。此外，Paytm擁有2.25億移動錢包用戶，而“閱后即焚”照片分享應用Snapchat全球日活躍用戶才只有1.66億人。相比之下，Paytm擁有的用戶數量是同行競爭者MobiKwik和FreeCharge的四倍，他們分別擁有5500萬用戶。雖然Paytm已是印度移動支付領域的領導者，但其面臨的挑戰依然存在。韓國三星電子的Samsung Pay也已在印度啟動，即時通信服務WhatsApp正準備在應用內添加支付選項，而該服務在印度的用戶為2億。此外，印度政府也研發了一套移動支付系統，其可以讓用戶在銀行間輕松轉賬。隨著印度貨幣系統趨于穩定，Paytm近期的增長可能變得平緩。

　　毫無疑問，Paytm異軍突起吸引了投資者的目光。5月，Paytm獲得了軟銀集團14億美元投資，這筆投資是軟銀1000億美元愿景基金的首批投資之一。這輪融資令Paytm的估值超過了70億美元。從估值來看，Paytm在印度是僅次于電商公司Flipkart，后者4月份時的估值為116億美元。Paytm此前的投資者包括中國電商巨頭阿里巴巴。阿里巴巴向Paytm分享了不少秘笈，例如如何處理10億用戶以上的市場，以及為應對急劇增長的新用戶該如何設計應用。Paytm的早期投資方還包括芯片巨頭英特爾旗下的Intel Capital以及臺灣芯片設計公司聯發科(MediaTek)。

　　Paytm的成功令該公司創始人維杰伊-舍卡爾-夏爾馬(Vijay Shekhar Sharma)人氣大漲。這位現年38歲的魅力領袖從大學時期就開始創業，還被今年的《福布斯》印度雜志評為該國最青年的億萬富翁。夏爾馬強調彈性和速度。即使對待公司的高管，夏爾馬盡量避免交代具體的工作任務，這樣一來他們能在部門之間輕松切換。

　　市場研究公司Forrester分析師薩蒂什-米納(Satish Meena)表示，雖然夏爾馬善于從投資者獲得資本和專業性意見，但其對公司卻是牢牢掌控。米納稱，夏爾馬決定公司的發展方向，而不是投資者。

　　Paytm由One97 Communications在2010年創建，其開始主要經營手機充值以及代繳費業務，后來逐漸發展到無所不有，從買電，到電影票，食品雜貨，再到向朋友轉賬。

　　Paytm從業界脫穎而出是在打車應用鼻祖Uber登陸印度的時候。Uber在2014年進入印度，而印度中央銀行對于其接受信用卡支付有限制。Paytm則為Uber提供解決方案：使用Paytm移動錢包處理了這一問題。在借力Uber之后，Paytm受到科技愛好者的青睞。

　　Paytm雖未披露營收數據，但其表示目前尚未盈利，并繼續追加投資用于擴張。分析師稱，Paytm在過去兩年已投資近6億美元以獲得新的供應商，這種做法與MobiKwik以及Freecharge等競爭對手截然不同。

　　去年11月，Paytm終于迎來了重大轉機。當時，印度總理納倫德拉-莫迪(Narendra Modi)突然宣布，流通中的86%紙鈔作廢。此舉在于打擊貪污，并令更多人納稅，迫使人們少用現金。翌日，Paytm在報紙上刊登整版廣告，稱贊莫迪做出了“獨立印度金融史上最大膽的決定!”。

　　Paytm代表開始向商家展示其服務，并吸引了大量人群。印度大部分商家并不接受信用卡，因為維持一部刷卡機需要成本。

　　Paytm也簡化其操作以至于商家甚至不需要智能手機和掃描設備。商家將自家條形碼貼紙展示出來，消費者利用手機攝像頭掃碼，輸入需要支付的金額，然后進行支付。商家隨后則收到確認支付的短信通知。

　　Paytm一天最多新增1萬戶商家，其出租車和三輪人力車的駕駛員用戶超過50萬。Paytm的目標是到2020年用戶人數達到5億，這與職業社交網站LinkedIn用戶人數相當。