???? 泉州男裝品牌在中國男裝行業占有重要位置,代表品牌是七匹狼、九牧王,前者(服裝板塊)2004年在深圳上市,2013年營收27.73億元,2014年、2016年分別為23.9億元、26.35億元;后者2011年在上海上市,2015年、2016年營收分別為22.57億元、22.71億元。對于它們,多年不忘初心的經營還未能突破30億元門檻。50億、100億,更是巨大的門檻。
再來看“浙派”的代表品牌——亦是中國男裝領軍企業——雅戈爾、杉杉,雅戈爾2015年營收145億元,凈利潤約44億元,其中服裝板塊實現營業收入44.6億元;杉杉2015年營收43億元,凈利潤6.65億元,2016年業績預告中這家公司的服裝業務營收只能占到總營收的十分之一,杉杉現在更看重的身份是:全球最大的鋰電池材料生產商。
堅守在男裝領域,并且取得明顯領先優勢的是它——海瀾之家。
在筆者的“世界觀”里,海瀾之家的知名度與影響力一般:早些年請了位知名度一般的男明星在門店前起舞,印象很一般,之后請了稍有青春氣息的演員杜淳(參演《北京青年》)代言,再之后它贊助了江蘇衛視的熱門綜藝節目《非誠勿擾》,方才打開了全國性的知名度。2014年營收123億,2015年營收158億,2016年營收170億,2017年登上WPP發布的《Brandz最具價值中國品牌100強》62位(安踏、森馬上榜),A股市值最高服裝企業(400多億),海瀾之家憑什么創造奇跡?
某科技商業觀察家用5000多字的案例來講述它,并以“服裝界的黃光裕”來定義周建平。該案例介紹海瀾之家模式的2個特點,其一:供應商提供設計、產品,它挑選、下訂單,庫存是需要供應商回購的;其二:加盟商開店交納加盟費、承擔店員工資,沒什么權力,海瀾之家委派店長管理,“類直營”管理。
該作者分析,“海瀾之家的庫存確實不是自己承擔,如果兩個適銷季度過后賣不出去,可以退回供應商”,它挑選服裝所以無須養太多服裝設計師;投資式的加盟,降低了加盟門檻,海瀾之家“不需要用自己的錢開店”。通過這兩種方式,作者認為,它“換了一種思路”,把重資產的生意(服裝業)變輕。
在筆者看來(五年著名男裝品牌工作經歷),供應商回購庫存是一個關鍵點,泉州男裝目前還沒有這種方式。一家大型男裝企業對應上百家供應商而言,前者的談判地位高,可以選擇幾家供應商進行嘗試。此操作方式的核心在于產品適銷對路,過多庫存回購可能壓倒供應商,品牌企業與供應商之間其實是息息相關。第二點的借加盟商資金快速開店,進行“類直營”管理,對于七匹狼、九牧王等上市企業而言,手中握有大量現金儲備,吸收資金開店不能算是海瀾之家的競爭優勢!
案例認為,“海瀾之家的模式,其實就是國美蘇寧模式在服裝業的翻版,是一種所謂類金融的模式,簡單說就是借供應商的錢來自己開店”。就筆者看來,它們之間還存在較大的差異——家電賣場很大,各家促銷員在管理各自品牌的進駐、銷售,海瀾之家門店以統一的品牌在銷售;各家服裝供應商也不可能派促銷員進店,銷售自家的產品,實由海瀾之家的店長、店員統一打理。
那么海瀾之家真正的競爭優勢是什么?
翻開海瀾之家2016年年報,在《報告期內核心競爭力優勢》部分,報告列了5個競爭優勢:經營模式優勢、品牌優勢、管理優勢、營銷網絡優勢、信息系統優勢,筆者并不非常認同,特別是針對管理、營銷網絡、信息系統,其它男裝品牌企業也是擁有的。
競爭優勢一:經營模式優勢
財報對“公司經營模式”進行了詳細闡述,簡單來說歸為兩個部分:線下銷售的自營與“類直營”,采購環節的“賒購、聯合開發、滯銷商品退貨及二次采購相結合的模式”——核心內容是:滯銷商品可退貨,不承擔尾貨風險。
海瀾之家營收的核心在線下銷售終端,自營+“類直營”有兩個明顯的好處:一是保證統一的運營管理模式和品牌形象,再一個是吸收經銷商,更好吸收社會資本進來共同做大事業。采購環節的賒購、聯合開發,可以減少資金占用與減少開發成本,至于滯銷商品退貨對于品牌服裝企業則是大大的利好——庫存是鞋服行業最大的“敵人”。
一家企業的優勢、一個品牌的形象,都經歷過歲月的洗禮與時間的沉淀,有其獨特的形成原因與機緣;“類直營”、“退庫存”的奧秘,需要深入內部,才能更多了解與理解。經過十多年發展,在以海瀾之家為核心的體系內(生態圈),它逐步掌握了主動權,能夠很好調動上游、下游資源“各司其職、各獲其利、共同發展”,應該說這算是核心競爭優勢之一。
競爭優勢二:順暢的產品銷售
一家企業具備競爭力的最好體現或許就是旗下產品源源不斷生產、出售出去。順暢的產品銷售一般需要具備兩個能力:適銷的產品、良好的店鋪運營能力。
海瀾之家與供應商聯合開發產品,充分利用后者的設計資源,以熟悉市場和豐富終端零售經驗的專業人士來選擇產品;“控制首單產品下單比例,通過分析門店銷售數據,快速調貨補單”;設立海一家公司,通過二次采購退貨商品(買走庫存),減輕供應商壓力。以上舉措,有力支持了產品的適銷。
強大的信息系統建設——提高了供應鏈和存貨的效率及精細化管理,自營與“類直營”方式有效掌控終端,它們有力支持了店鋪的良好運營。海瀾之家對良好的店鋪運營能力投入許多精力,這在財報信息上可以了解到:拓展優勢店鋪,考慮店鋪全域布局;“實時PK,激勵后進,鼓勵先進,加強對目標門店進行跟蹤”;不同商圈采用不同拓展思路,提高開店效益;“以海瀾之家獨創的服務理念深入人心,不斷贏得顧客和市場”;“強化PK,激發門店員工和各級管理者的工作干勁,挖掘員工的工作潛力,最大程度的提升門店銷售”……
競爭優勢三:性價比相對高
某著名男裝品牌的目標是,提供給消費者性價比更高的精工質量商品,早幾年的說法是,讓男士擁有高性價比的精工時尚服飾。“高性價比”用在形象、價格等定位基本上是中高端的品牌男裝,是不太合適的。
那海瀾之家就有性價比了?
海瀾之家的性價比是相對于閩派男裝,讀者分別走進它們的門店就可以有感受。不按性價比的含義來走,按最為直觀的產品、價格進行拆分——您可能會認為,產品好像差別不大,價格嘛后者的高不小。“江浙”作為中國男裝早期的重要生產基地之一,經驗豐富、面料優質、工匠云集、沉淀充分,它們的產品在品質、精致、成本上依然擁有相當的競爭優勢。高品質、較低成本就是一個產品的價值所在,也體現其企業的運營效率。
競爭優勢四:品牌塑造與傳播
海瀾之家在這方面的競爭優勢是逐步建立起來的,這個改變與周建平之子周立宸的加入存在一定關聯。據《北京商報》報道,周立宸“2010年畢業后前往上海工作……兩年后回到海瀾集團總部,后擔任海瀾集團子公司海瀾之家總經理”。
《非誠勿攏》于2010年開播,2012年漸達高峰,孟非老師在跨年演唱會說:“2012年《非誠勿擾》欄目,全國衛視,我說的是全國衛視,所有欄目,我說的是全國欄目,收視率第一”;另據相關資料,“2012年江蘇衛視王牌節目《非誠勿攏》依舊保持省級衛視自辦類欄目第一的位置”,它成為一個“現象級”綜藝節目。海瀾之家以“國民男裝”的訴求與定位,快速跟進這檔節目,建立起知名度。
隨后海瀾之家這個品牌出現的頻率越來越高:連續三季贊助《奔跑吧兄弟》讓這個品牌走上主流,《最強大腦》、《了不起的挑戰》、《火星情報局2》、《蒙面唱將猜猜猜》、、《單身戰爭》等綜藝都出現了海瀾之家。2016年畫風清奇的網絡綜藝《火星情報局2》,滿屏盡是“老司機”,段子手、無痕搞笑,播放量達到了11億。海瀾之家精心植入,“讓每一次植入都成為藝術的創作”,過了一把網紅癮。
2016年4月左右,海瀾之家宣布,林更新成為其彩牛系列產品代言人。林更新,中國內地新生代男演員,明星中的高顏值的段子手。2017年,海瀾之家用一支林更新的廣告片迷倒無數粉絲,每一幀美如畫,把服裝演繹出質感、魅惑,他的棉麻、襯衫、夾克等產品海報亦受網絡上路人“一溜水的好評”。
充足的品牌曝光,大大提升了知名度與影響力,海瀾之家品牌調性轉向年輕化,跟上了潮流。作為國民男裝,“大眾流量”定位的品牌,需要充足的傳播。同時,它加大了對互聯網廣告投放的力度,并在IP領域進行嘗試。海瀾之家的門店,時尚、閃亮,晚上加上燈光輔助特別醒目。
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