近日,市民肖先生的聯通手機號幾天之間莫名欠費高達13萬,經查詢,肖先生的手機號碼曾經在烏克蘭、哈薩克斯坦等國打出過電話。這讓最近連鎮里都沒去過的肖先生難以置信。
從6月25號給我兒媳婦打電話還能打出去,后來就是接個電話,最近快到6月底了打了說欠費。7月1號晚上我們同事都在這,我就跟我們公司王會計說我手機欠費了,你快給我交上吧,一般都是交100塊錢能使半年,這不是尋思交100塊錢能從現在用到過年,結果交上還是打不通,昨天這不是王會計來了,幫忙一查說不對,欠費欠了13萬,我說胡說八道,說錯了吧。
平白無故的,怎么會多出13萬的話費呢?原來,老肖的手機消費記錄顯示,這個手機號曾經在烏克蘭、哈薩克斯坦等國家打過電話。老肖十分納悶,他自己常年都在公司看大門,別說出國,最近就連河山鎮都沒去過,而且自己的電話是老年手機,平時除了打電話,連短信都不會用,手機又沒借給別人,這是怎么回事呢?
這期間沒有收到聯通公司發來的短信,說你欠費?沒有,那個手機一直都是交上錢打完了就給你停機,怎么會是出國呢?
沒有收到欠費提醒,手機就平白無故多出來13萬的話費,那么這個天價話費是怎么來的呢?對于此事,聯通營業廳又是什么態度呢?
我們找了日照市聯通公司客服部,客服部讓我們等通知。昨天他們讓我去報案,并且證明老肖沒有出國,因為是他的卡造成了損失,但是我要求他們報案,他們提供證據,因為我們是弱勢群體,我們懷疑是他們的系統漏洞造成的損失,這是我的觀點。
而老肖和他的同事都覺得,出了這么大的漏洞,應該由聯通公司去調查,而不是讓老肖報案,去證明自己沒有出國。
為了搞清楚聯通公司的態度,記者和老肖以及他的同事一起來到聯通公司大學城營業廳。聯通公司給出的答案是,他們也在查,但需要時間。
老肖的手機號在國外被盜用時,這個手機號在國內也是正常使用的,一個號碼兩個地方在同時使用,難道聯通就察覺不到不正常嗎;在短短幾天時間內,這個手機號在國外消費了13萬元巨額話費,這么反常的情況,聯通怎么也沒有察覺呢;一個后付費的手機號,竟然能透支使用高達13萬的話費,這是不是一個管理漏洞呢;在巨額欠費產生后,機主本人連個欠費短信或者電話都沒收到,這正常嗎;這個號碼是老肖實名登記申請的,為什么這么輕易地在國外被復制盜用了呢,像這種現象有多少,還會發生嗎?希望聯通公司盡快查清此事,給老肖一個滿意的答復!!!
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