數據表明,女性已經成為家電消費主要人群,這完全打破了曾經“買家電男人說了算”“家電是男人管的事”這種固有認知,大家這才突然察覺到“原來現在買家電已經成了女人的事”。
隨著上半年京東618電商購物節以斐然的戰績落下帷幕,進入8月,歷經九載的京東家電815大促也即將點燃。
復盤今年上半年京東的618大促,兩大市場現象顯露:一是女性消費者成為拉動消費的主力,二是消費升級成為今年消費的一大趨勢。
事實上,女性消費者不僅在與之相關性較高的服飾、化妝品、護膚品等領域進行“強勢收割”,在家電消費領域其也“鋒芒顯露”。8月2日,工信部賽迪研究院發布的《2017上半年中國家電網購市場分析報告》指出,目前家電網購市場主要呈現出女性化、高端化等特點。同時,從渠道來看,京東家電以61.3%的市場份額強勢領跑。
作為目前占據著家電網購市場六成份額的國內全渠道最大家電零售商,京東監測的家電用戶畫像具有相當的代表性。來自京東方面的數據,對比以往的數據來看,家電網購用戶的男女比例已經由2013年的5:1上升為3:2。另外,此前京東公布的另一組數據也顯示,在小家電領域,女性用戶占比已經超過男性達到57%。
數據表明,女性已經成為家電消費主要人群,這完全打破了曾經“買家電男人說了算”“家電是男人管的事”這種固有認知,大家這才突然察覺到“原來現在買家電已經成了女人的事”。而隨著消費升級大潮帶動的家電產品高端化趨勢持續走強,女性消費者也順勢成為高端家電主力消費軍。
基于此,當前不少家電廠商推出了瞄準女性消費者脾性的各類家電產品。在筆者看來,很多家電產品愈發藝術化、高顏值的外觀設計,正是企業迎合更愛美、更為感性的女性消費者需求的佐證,也是其順應消費升級大潮的舉措之一。
于家電企業而言,對消費者的消費意識進行實時洞察,精準把握消費者的需求痛點,是其永恒主題之一。作為家電零售渠道的“帶頭大哥”,京東家電坐擁數量龐大的家電產品消費數據樣本,通過對平臺的家電產品大數據進行深度分析,其有能力完成對消費者聲音的匯聚。
而通過對消費者的消費數據進行挖掘,京東既能給家電消費者提供購買決策參考依據,又能給家電制造商提供銷售決策參考,幫助企業更清晰明確地了解當下消費者對于產品的真實需求,從而能夠有的放矢地進行產品創新,大大降低企業的創新試錯成本,提高創新效率。
此外,基于類似大數據還可以形成C2B產品定制,進而從多方面化解家電行業的“供需錯位”矛盾,真正觸發家電行業的供給側改革,打造良性生態。同時,以大數據為鏡,可以更好地發現并預測趨勢,協助家電廠商研發家電新品,加速市場上家電產品的更新換代,引領家電業消費升級。
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