中產階層崛起 將改變中國家電消費結構

• 2017年8月14日 ZhouXun來源：中國家電網 666 39
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中產階層正在成為我國最有實力的消費群體，同時也是3C、家電等科技產品消費的主力。隨著中產階層的規模不斷擴大，這部分主力消費人群未來勢必會對科技行業的發展帶來不可估量的影響。

在我國科技消費市場，有一支規模龐大的消費生力軍正在崛起并改變著中國科技行業的發展軌跡，這支消費大軍便是中產階層。

8月11日，中關村在線聯合GfK、奇虎360、京東商城、今日頭條共同發布《中產階層科技消費調查報告》(以下簡稱“報告”)，其內容顯示，中產階層正在成為我國最有實力的消費群體，同時也是3C、家電等科技產品消費的主力。隨著中產階層的規模不斷擴大，這部分主力消費人群未來勢必會對科技行業的發展帶來不可估量的影響。

中產階層的潛力

根據瑞信《全球財富報告2015》數據顯示，2015年全球中產階級人數最多的十個國家中，中國排名第一。另有數據顯示，當前我國中產階層的人數規模已經超過2億。未來這一數字還將繼續擴大。根據埃森哲等機構預測，到2030年我國中產階層人數規模有望接近甚至突破10億。

工信部中國電子商務協會副理事長唐生表示，在新中產階層增長的情況下，中國居民基本需求整體上已得到相對較好的滿足，基本消費品增速也呈下行趨勢。相比較之下，中高端和高品質產品及服務需求呈上升趨勢，改善式消費快速增長。新中產消費升級蘊藏著巨大的需求和市場，可以成為拉動經濟增長的重要動力因素。

中關村在線總經理高迎兵認為，與十年前相比，用戶對于科技產品的關注點已從價格、性能轉變為舒適、美學、個性化、體驗、逼格等感性認知層面。科技類用戶更加注重產品的設計感和使用體驗，比如可以實現獨立儲藏、能夠對食材進行精細化管理的冰箱，顯示技術更上層樓的8K、QLED等。“強消費讓中產更具話語權，中產消費行為決定未來科技發展趨勢。”

財經評論員、財經專欄作家葉檀認為，新中產更加關注體驗式消費、服務型消費，新中產改變了我們的世界，改變了我們的消費環境。

報告顯示，2017年中國技術消費電子整體零售市場仍將持續增長，3C整體零售市場急速迭代產品透漏著無限的想象力，中產消費者更傾向于選擇更具科技感的中高端產品，中高端手機、筆記本、家電以及智能穿戴等產品增長趨勢明顯，輕奢類科技產品備受青睞。

在GfK市場咨詢(中國)有限公司董事總經理周群看來，中產階級有比較高的知識水平，他們對技術的愛好是由衷的，會不遺余力地投入。GfK數據顯示，2016年中國零售市場基于智能功能的所有家居設備總和在2040億的規模，2017年預計這個數字會上漲到2400億。

通過360大數據，奇虎360營銷研究院執行副院長梁佳發現，一二線城市高知80后是消費科技電子的主流消費人群，中產人群對高端家電，例如大尺寸電視、高端空調，以及高顏值輕巧的筆記本、水下相機等高端3C數碼產品有更多興趣關注。

三星電子大中華區副總裁劉峻光認為，中產階層既是消費者，也是需求的創造者。中產階層潛在的意識和動力，會帶動整個消費往前走。從科技領域來說，中產階層也是科技行業的引導者。

中產階層的 “焦慮”

中產階層的崛起，引起了科技行業的倍加關注，但在與會的幾位行業專家和企業代表看來，當前中產階層仍然存在著需要科技行業去關注和解決的“焦慮”。

中關村在線總編承健表示，當前我國消費市場還呈現嚴重的兩極分化，一端是繁榮的奢侈品市場，另一端是令人不能完全放心的大眾消費品市場，而原本應居于兩者之間的中產消費市場嚴重斷層，優質、值得信賴又能夠滿足中產階層日常消費的產品在國內市場極為稀缺，因此如何針對中產階層市場進行有效的產品設計、品牌推廣和市場營銷還有巨大的空間。

葉檀認為，中產收入階層有焦慮、有痛點，痛點就是付了高價還買不到相應的產品。

對此，博西家用電器(中國)有限公司副總裁兼首席銷售官王偉慶表示，科技的個性化服務與絕對穩定的品質，在中產階級彌補其不安感與焦慮中是非常重要的。

劉峻光則表示，中產階級本身追求有質量的生活，也需要有質量的購買體驗的過程。

“中產當道的年代，必須意識到：更有競爭力的產品，不是最便宜的，而是更具品質的。品牌懂得創造品質才能從價格戰中脫身，贏得更廣闊的未來。”承健表示，創造針對中產人群定位的品牌，在奢侈品和大眾品牌之間找到品牌的高端定位，讓中產階層樂于用品牌作為階層的標記，或許是有效的方式。

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