9月27日消息,因資金緊張,酷奇單車在運營上出現了很大的問題,導致用戶的押金難退,遠遠超過平臺承諾的7天退款期。今天,有網友在微博上稱,目前酷奇單車總部現場還能退押金,使用支付寶充值的押金當場能退,用微信充值的還要再等一個工作日。
9月27日消息,因資金緊張,酷奇單車在運營上出現了很大的問題,導致用戶的押金難退,遠遠超過平臺承諾的7天退款期。今天,有網友在微博上稱,目前酷奇單車總部現場還能退押金,使用支付寶充值的押金當場能退,用微信充值的還要再等一個工作日。
微博截圖
據微博用戶@北京人不知道的北京事兒稱,“今天一大群人來北京通州的酷騎總部退押金,好多外地來不了的都叫朋友幫忙要,APP上是退不了了,現場還給退。”同時,有用戶稱,目前酷奇單車總部就剩下幾個人善后,感覺也就撐到月底。
野蠻生長之后,共享單車迎來了洗牌期,一些資金力量薄弱以及運營不當的品牌紛紛宣布倒閉關門。今年八月份中旬起,酷奇單車就被用戶指出押金難退,十多天都沒有到賬。有用戶稱,“九月六號申請退押金,七個工作日到15號,之后就再也沒有顯示,已經過去十多天了,押金一直沒收到,這種情況下不斷送騎行券也不過是為了安撫大眾情緒,也無法解決信任危機,還是盡快把錢退給我們吧,會不斷投訴,直到問題解決!”
同時,有媒體報道稱,酷奇單車杭州辦公室已經換了公司,撥打相關聯系人電話,一直無法接通,人工退押金的電話直接變成了空號。而位于合肥白天鵝國際商務中心的酷騎(北京)科技有限公司合肥分公司大門緊鎖,公司所在大樓的物業公司稱,該公司已有3個月沒有交物業費。
資料顯示,酷騎單車成立于2016年11月18日,使用需繳納298元的押金,此前單車總投放量排名行業第四。9月22日,酷奇單車官方發布內部信,稱共享單車行業競爭的慘烈,公司資金確實十分緊張,并讓員工自愿選擇去留。
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