京東新通路如何玩轉無界零售？1111家便利店同時開業創造驚人記錄

• 2017年11月3日 lihuizhen來源：調戲電商 732 43
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這件事，會成為京東“百萬便利店”項目的一個標志性動作，業內常見的是幾家店同時開業，就算多的，也不過十幾家店鋪同時開業，不過，京東便利店這次玩的太大了，是千店齊開。

雙十一購物節自興起以來，每年各家電商都是奇招頻出，你來我往。

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一場創紀錄的“千店齊開”

11月2日，進入雙11戰斗的第二天，京東新通路用一場別開生面的活動，宣示自己的戰斗進入了新的階段，這場別開生面的活動就是1111家便利店同時開業，創造中國乃至世界范圍內的便利店同日開業記錄。這次開業的門店覆蓋區域很廣，除青海、西藏等極少數省份外，其他省份均有京東便利店開業。

這件事，會成為京東“百萬便利店”項目的一個標志性動作，業內常見的是幾家店同時開業，就算多的，也不過十幾家店鋪同時開業，不過，京東便利店這次玩的太大了，是千店齊開。

你可能會問，他們哪兒來的那么多店鋪可以同時開業?實際上，如果你參加過他們在河北保定和山東威海的招商說明會，就不會這么問了，每一場招商會，都找當地能容納最多人數的酒店，每次都坐不開，好多人站著聽。

還有一個數據更嚇人，劉強東在今日頭條公布百萬便利店項目之后，新通路事業部三天內就接到了幾萬個咨詢申請的信息，前前后后處理了兩三個月才處理完這批，但后續報名的又堆積成山了。

所以，讓一千多家店，同時開業，完全是做得到的。這一千多家店主，有的是舊店改造，有的體制內人員辭職開店，還有的是大城市返鄉青年。

他們看中了京東的什么呢?拋家舍業的要加入一個新項目，不怕有風險嗎?

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他們看中了什么?非要做京東便利店

陜西咸陽的張飛濤是個80后的小伙子，大學畢業后在西安工作，父母在老家經營一家400平米的超市。隨著父母年齡的增大，他一直想回家接班創業，又擔心在老家的發展受限，一個傳統小超市，有啥可折騰的呢?跟互聯網沒有一點關系，有種與世隔絕的擔心。

不過，今年4月，他在了解到京東便利店項目后，毅然決定從父母手中接管自家經營了20多年的超市，在改造成為京東便利店的過程中，他有種重新創業的激情。

他一口氣從京東掌柜寶上進貨30多萬，雖然進貨額度較大，但并不吃虧，新通路聯合了億滋、樂事、統一、匯源、旺旺、不凡帝、想念、燕京、衡水老白干、奧妙、清揚、好奇、高潔絲、高露潔、舒蕾等數十個快消品牌特別為廣大店主們提供了開業專享大禮包，還聯合戴爾品牌為開業活動提供了促銷物資支持。

以往，小店很難獲得品牌商的直接支持，品牌商也很難得到小店的銷量數據，現在，雙方可以在掌柜寶上直接對接，品牌方的促銷物料，可以直接通過京東快遞到小店，中間不會被扣掉;小店也可以提供更多資源位置給品牌商。

品牌資源是一方面，另一方面是店鋪賦能。

比如，幫助小店改善陳列，泡面火腿腸應該放到一起，這樣會提高客單價，但很多小店主并不知道這些。你去四五線城鎮的小店，應該談不上陳列吧，就是把商品放到貨架上。

更不要提店鋪數據分析了，數據分析這種事，只要你去看數據，總會發現價值，但是，小店就沒有數據。

沒有數據后臺，還會帶來其他麻煩，比如河北固安一個店主說，他以前跟四十多個供應商打交道，每天打電話就口干舌燥，還出現給錯貨，或者數量對不上，現在倒好，用京東掌柜寶之后，幾乎是甩手掌柜，后臺下單后，就等著送貨，有些商品，兩三件也給送，省多大力?!

更有意思的是，有一些店主都是在原來小店的基礎上，再開一個京東便利店，兩家店基本上就是一個街頭一個街尾，但店員人數并沒有翻倍，因為新型的京東便利店是減少精力的，這也算另一種形式的賦能吧。

另外，小店還可以銷售京東的各種虛擬商品，比如京東金融的理財產品、保險，部分城市還可以代銷電話卡，原則上，京東上所有的商品，小店都可以賣，還不增加經營面積。

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一個小店是如何成為無界零售的?

這可能就是咸陽小伙張飛濤說的創業激情，一個傳統小店被激活，一個年輕人的事業心也被激活了，他會有種跟上時代步伐、加入商業變革潮流的感覺。

實際上，這個時代的變革，越來越快，夫妻老婆店已經不是原來的小店，京東也不是原來的京東了，對夫妻老婆店的改造只是無界零售的一個小樣本罷了，零售與其他行業(如社交、內容、硬件、技術)的相互滲透在加速進行，零售場景的碎片化，讓人不知道用戶的消費會在什么情況下產生，比如，一個顧客去了張飛濤的小店買了一瓶洗發水，店員告訴他，用京東支付有優惠哦，顧客下載了京東金融，支付完成的頁面上，給用戶兩個提示，一個是，京東上有一個頭部按摩設備目前正在眾籌，另一個是一個關于頭發護理的文章(諸如：頭皮屑一直都去不掉，原來是因為這個)，一個是硬件，一個是內容，實際上還可以做多種多樣的組合，比如還有可能是個人消費貸款的推薦，金融、理財，也都加進來了，所以你看，消費的邊界到底在哪里?雖然上述內容只是我設想的，但，至少證明，一個曾經的夫妻老婆店，未來也可以有很廣闊的想象空間，不只是買貨賣貨那么簡單。

結合這些例子，然后再回味劉強東提出的無界零售，你會有不一樣的啟發。

業態的進化是要根據環境相適應的，劉強東說，原來的京東商城，是邊界屬性很強的B2C，但是，現在還有人說京東是純電商嗎?

京東的邊界為什么消失了呢?因為環境在變，零售在于其他行業不斷滲透，環境變了，組織也要變，“環境”、“戰略”和“組織”是相互匹配的三個要素，并不存在最好的“那一個”組織形式，只有最匹配當前環境和戰略的組織模式。

從夫妻老婆店，到電商巨頭，都要在新環境下，完成自己的組織變革，雖然他們的變革路徑不同，但方向是一樣的，那就是無界零售。

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