Flying Tiger：便宜但不廉價 全球27個國家開店630家因有不一樣的零售理念

• 2017年11月8日 lihuizhen來源：口袋連鎖 1009 64
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Flying Tiger店鋪設置成小清新的北歐風，給人的第一感覺就是舒適，干凈整潔的店面讓人心生好感，一舉打破了原本我們對10元店的印象。

互聯網沖擊下，傳統零售哀鴻遍野，部分商家就別出心裁，轉型創新找出路。有一家10元店打破關店魔咒：開業3天貨品全賣完，只得被迫休業;全球27個國家開店630家，年入30億!成功站穩了腳步。

刮風下雨，都抵擋不了人們排隊的熱情。

它就是Flying Tiger，創始人是猶太人Lennart Lajboschitz。

01

因偷懶，反而年賺30億

一說到猶太人，幾乎所有人對他們的印象就是：聰明，會做生意，Lennart 便如此，但為什么要做10元店，就要從他的流浪經歷說起。

Lennart 1959年出生在一個蘆筍批發商家庭，因為對學習不感興趣，16歲時，不顧父母反對，執意輟學，開始了全球流浪之旅。

因為父母不再支付他的生活費，Lennart 不得不自己想辦法掙錢養活自己，為此他賣過漫畫、拍過照片，還當過乒乓球教練，而擺地攤則是他所有的“職業生涯”中，時間最長，收益最大的。

20歲時，Lennart從父親那里得到了一批破損的雨傘，他決定將其修復，和一些日用雜貨，拿去擺攤銷售，這些經歷讓他學會了很多商業模式。

于是，Flying Tiger便是在1995年夏天“出生”了，因為雜貨類的商品種類繁多，Lennart總是記不住價格，最后干脆全部都定價10元，誰也沒想到，就是這樣一個舉動，促成了他日后的成功。

因為店里的東西好用又便宜，吸引了大批顧客，緊接著Flying Tiger就開始了自己的擴張道路。

5年后，Flying Tiger在丹麥開了40家店;2010，在10個國家擁有100家店鋪;2013 年已在歐洲和日本擁有超過 3900 萬顧客;2015，在歐洲，美國和日本等29個國家，擁用店鋪超過630家，客戶群超過8000萬;全球營收35.72億克朗，大約30億人民幣。

如今的Lennart，也終于可以向父母交上一份滿意的答卷了。

02

雜貨界的宜家，不止因為便宜

你可能要問，一家雜貨鋪如何能做成這么大的生意呢?難道僅僅因為便宜?當然不僅僅是。

① 高大上的店面設計

Flying Tiger店鋪設置成小清新的北歐風，給人的第一感覺就是舒適，干凈整潔的店面讓人心生好感，一舉打破了原本我們對10元店的印象，而且，店鋪選址也和ZARA相似，會選擇一些城市中心廣場或是大型購物中心，通常會臨靠一些知名品牌，用這樣的方式，來讓顧客產生比較，覺得它家的商品真是又便宜又高端。

兩者相比，誰更能吸引顧客，顯而易見。

② 雜貨界的宜家

和宜家一樣，Flying Tiger店鋪動線采用蛇形動線。

在200~300平的店鋪空間內，用貨柜擺成了如同迷宮一樣的行走路線，而貨品柜之間的距離可以容納多個人同時行走，讓顧客在蜿蜒曲折中，不知不覺的就逛完了整家店鋪。

而且，它的貨品因為顏色艷麗，就采用了色塊排列的方式，并且都盡量展現每一個貨品，不會造成遮掩，強迫癥患者有福了：

是不是莫名熟悉?因為優衣庫也有這樣的陳列柜，一來大色塊可以吸引消費者的目光，二來可以起到庫存的作用。

③ 永遠有你不知道的東西

印象中的雜貨店永遠都在賣那幾樣東西，但Flying Tiger不一樣，它的產品更新速度非常快，每個月都有300款新產品上架，這樣的好處在于一能保證店面的活躍度，二是能保持顧客的新鮮感。

比如文件好伴侶，看到這么美味的漢堡和佐料回形針就有點小餓了：

要不要來一個廚房定時器與回形針相互輝映一下?

Flying Tiger 有許多與食物相關的物件，如這些由巧克力塊啟發而來的便簽本，所以，其實老板真的是個吃貨?

覺得不夠閃?這些金光閃閃的磁鐵就是為你準備的。

萌字當道，有著能轉動的大眼睛的筆記本才是顧客的最愛。

喜愛各式各樣的小胡子?這兒有一整墻的胡子紀念品可供選擇。

產品更新速度快，會給顧客腦海植入一個這樣的印象：“它家的商品更新速度非常快，可能這次我沒買，下次就沒有了”這樣的印象，再結合它家廉價的產品，真的讓你不買不行呀!

最最厲害的是，它的產品至少一半是自己設計的，大多是出自名家之手，還多次獲得日本優良設計大獎、IF設計獎、視覺傳達藝術獎等獎項。

03

便宜但不廉價，打造不一樣的生活觀念

Flying Tiger的成功并不僅僅源于上面這些外在因素，最重要的一點是，它能夠把握消費者的心理。

曾經有顧客說：“當我走進一家折扣商店，我覺得很可憐。當我進入Flying Tiger我覺得自己像一個百萬富翁。”這正和Flying Tiger的理念不謀而合。Flying Tiger的創始人說：“我們希望讓你覺得自己是有錢人。

它希望通過創新的商品增加顧客的探索欲望，激勵人們嘗試新事物，體驗創新給人們生活帶來的樂趣，并分享給家人和朋友。所以與其說它是賣產品，不如說是賣生活。

Flying Tiger的產品雖然只要10元，便宜但不廉價，這些都是很有設計感的，令人驚喜的商品，因此Flying Tiger非常受富足的中產階級所喜愛。

而正因為死磕消費者的決心，才讓Flying Tiger對待每一件產品就像藝術品一樣，盡最大努力讓設計獨具風格，滿足他們的心理和需求。

可以看出，Flying Tiger 給顧客帶來心理滿足，顧客又給Flying Tiger提供靈感創意，這兩者形成一個完整的閉環，缺一不可。

互聯網沖擊下，零售業如果沒有自身的特點，且無法創新，必然遭到淘汰，細節，就是決定能否長久的關鍵!

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