2018-2023年中國家居建材流通行業市場全景調研與投資發展趨勢預測報告
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“中國電子商務發展的速度、深度和廣度,尤其是在‘新零售’模式對整個零售行業的改變上,已具有了全球領先的優勢。”這是美國一家著名商業網站對中國“新零售”模式的高度評價。
淘寶讓世界為之矚目。
當中國電商企業漸漸從雙十一的狂喜中平靜下來,并著手準備接下來的下一次電商購物狂歡時,在海對面的美國零售業的日子卻是一點也不好過。據美國媒體報道,全美有6400多家商店面臨歇業,美國輝煌一時的大型購物中心也以驚人的速度關閉。不過,一股神秘的中國力量——“新零售”模式開始滲透美國零售業,給予它們起死回生的力量。
“新零售”改變美國零售業舊貌
“中國電子商務發展的速度、深度和廣度,尤其是在‘新零售’模式對整個零售行業的改變上,已具有了全球領先的優勢。”這是美國一家著名商業網站對中國“新零售”模式的高度評價。中國電商矚目的銷售成績,正深深刺激著遭受寒冬的美國零售業,不少美國小型零售商開始在天貓開設線上商店,同時學習中國的“新零售”模式。
一家專營收藏款運動鞋紐約零售商負責人表示,進駐天貓之后,直接打開了一個嶄新的市場。線上商店不僅大大改善了店面小貨物難以陳列的問題,還能從網上銷售中了解中國顧客的喜好和數據,調整進貨,再加上價格低廉的快遞費用,讓零售業從傳統銷售難中擺脫困境。對此,該公司還計劃將1億美元銷售任務轉移到中國市場,占其線上業務量近90%。在網上就把規模較小的零售店開到中國,這讓不少美國小型零售商看到了希望。
同樣看到中國電商“新零售”活力的當然不止少數,據了解,目前已有7000多個美國品牌入駐天貓,當中包括梅西百貨、耐克等美國大型零售商,也有不少小型零售店。通過天貓反饋的大數據,研究商品的選擇和定價,制定運營計劃,甚至分析顧客消費習慣,對產品進行調整,都是零售商向中國學習的內容。這些美國公司在學習“新零售”實踐中,潛移默化地改進其傳統的商業模式。
中國正向美國輸出新商業模式
在美國,中國“新零售”模式的影響,除了鼓勵零售商們開拓線上銷售市場之外,線下購物體驗提升也成為他們著眼的重點。受到“新零售”的啟發,運動品牌耐克開始致力于改變傳統零售下,消費者被動購買的模式,采用線上預約,線下嘗試的方式,滿足消費者的需求。這從耐克在曼哈頓新開的旗艦店中,特設客戶自選圖案,定制球鞋的服務中就能感受得到。可以說,“新零售”模式不僅融化了美國零售業的寒冰,還為零售業的破冰發展指明了一條新道路。
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