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12月3日,莎普愛思發布公告,澄清近日網絡上一篇《一年狂賣7.5億的洗腦神藥,請放過中國老人》的文章,稱莎普愛思滴眼液是一種安全的、有效的抗白內障藥物。
莎普愛思的廣告被質疑誤導消費、延誤病情,詳情是怎樣的?官方又是怎么回應此事的?
12月3日,莎普愛思發布公告,澄清近日網絡上一篇《一年狂賣7.5億的洗腦神藥,請放過中國老人》的文章,稱莎普愛思滴眼液是一種安全的、有效的抗白內障藥物。此前,自媒體“丁香醫生”發布了上述文章表示,莎普愛思廣告語使得消費者相信了“眼藥水就能夠治好白內障”,許多消費者出現并發癥、延誤治療等情況。
12月4日,莎普愛思開盤后股價一度跌停,最低報21.33元/股,最終以22.91元/股收盤,較前一交易日的23.7元/股下跌3.33%,總市值縮水近2億元。記者致電莎普愛思是否有調整廣告內容的打算,公司證券事務代表表示,該事情屬于經營方面的內容,自己并不知情。
廣告被質疑誤導消費、延誤病情
莎普愛思新推出的30秒視頻廣告中,重復念出“白內障看不清莎普愛思滴眼睛”、“模煳滴、重影滴、黑影滴”、“有點痛堅持滴”等廣告語。而在廣告視頻的字幕上,能看到“早期老年性白內障看不清莎普愛思滴眼睛”的字樣,其中“早期老年性”的字號明顯縮小。在莎普愛思網店等平面廣告上,較多看到的是“預防治療老年性白內障認準莎普愛思”、“白內障要早發現早治療”等廣告語。
自媒體“丁香醫生”在文章中表示,在舊版的廣告里,莎普愛思滴眼液“幾乎所有眼科問題都能滴”,而白內障只能通過手術治愈,莎普愛思的廣告語讓消費者延誤病情。
12月3日,莎普愛思發布澄清公告稱,莎普愛思滴眼液對延緩老年性白內障的發展及改善或維持視力有一定的作用,療效確切;是一種安全的、有效的抗白內障藥物,經核查未發生使用莎普愛思滴眼液出現并發癥、延誤手術治療等情形。
今年前9月廣告費占比超過30%
莎普愛思2016年年度報告顯示,公司主營業務產品分為滴眼液、大輸液、頭孢克肟及其他中成藥四種,其中莎普愛思滴眼液2016年銷售量為2825萬支,營業收入7.54億元,占營業收入77%;2017年1-9月滴眼液營業收入5.2億元,占當期營業收入73.91%。
龐大的銷售量下,莎普愛思十分注重廣告的支持。而在宣傳中,也以莎普愛思滴眼液為重點。莎普愛思公告數據顯示,莎普愛思2014年至2017年1-9月對應的廣告費用分別為2.1億元、2.4億元、2.6億元、2.2億元,分別占公司營業收入比重的27%、26%、26.84%、31.87%。而同行業江中藥業和葵花藥業?歷年來廣告費用占比均未超過20%。
莎普愛思在澄清公告中稱,公司廣告費用占營業收入比重較高,主要是為彌補公司產品品種單一。
在高昂的廣告費后,滴眼液也是莎普愛思最賺錢的產品。數據顯示,莎普愛思滴眼液在2014年、2015年、2016年產生的收入分別為5億元、6.6億元、7.54億元,毛利率分別為94.68%、95.29%、94.6%。
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