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蘋果致歉降速門 iPhone換電池將降價 中國區降幅為390元人民幣

  • 2017年12月29日 FanTianQing來源:網易新聞 962 60
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12月29日早間,蘋果公司在發給媒體的一份聲明中稱,已經了解到用戶對于蘋果在老款iPhone降速門事件中的反饋,“有些用戶因此對蘋果感到失望。我們道歉?!?/p>

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蘋果致歉iPhone降速門,iPhone換電池將降價。詳情如下。

蘋果公司正式就降低老款iPhone手機速度一事進行詳細回應。12月29日早間,蘋果公司在發給媒體的一份聲明中稱,已經了解到用戶對于蘋果在老款iPhone降速門事件中的反饋,“有些用戶因此對蘋果感到失望。我們道歉?!?/p>

同時,蘋果強調,該公司從來沒有、也永遠不會通過任何手段,來有意縮短任何蘋果產品的使用壽命,更不會降低用戶體驗來迫使大家升級設備。

蘋果重申,他們的目標是創造備受用戶喜愛的產品,盡可能延長iPhone的使用壽命,正是其中的重要一環。較老的電池在某些情況下,可能會導致設備突然意外關機,蘋果認為這是不可接受的。

為防止意外關機,大約一年以前,在蘋果推送的iOS 10.2.1中,推出了一項軟件更新,以避免iPhone 6、iPhone 6 Plus等機型意外關機,但在某些情況下,用戶可能會發現有些app的啟動時間變長了,有些性能表現變弱了。

蘋果強調,該公司一直希望盡可能延長iPhone的使用壽命。蘋果的產品以經久耐用而著稱。

為了解決用戶的擔憂,對他們的信賴表示感激,并讓任何可能對蘋果的出發點有過疑慮的人重拾信心,蘋果決定:將更換過了保修期電池的價格降低了50美元,從79美元降到29美元。中國區的降幅為390元人民幣,從 608元降到218 元。此舉針對使用iPhone 6及后續機型的需要更換電池的用戶,在全球范圍內從2018年1月底持續到12月。

此外,2018年初,蘋果會發布一項iOS 軟件更新,其中的新功能可讓用戶更清楚地了解 iPhone 的電池健康狀況。

近日,蘋果故意延緩舊款手機運行速度的事件持續發酵。蘋果的解釋未能緩解用戶的不滿。

據媒體報道,蘋果公司承認有意放慢舊款手機速度后,一些蘋果手機用戶在加州、紐約和伊利諾伊州的聯邦法院提起訴訟。理由包括,在更新手機軟件后,他們的蘋果手機變慢。其中4名原告還帶來他們最新購買的新款手機,稱原有手機變慢后,他們不得已買了新手機。這些原告要求在全美范圍內代表數百萬蘋果手機用戶提起集體訴訟。

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