蘋果于多個國家遭遇訴訟 消費者將iPad列入指控范圍

• 2018年1月2日 ZhangHongYuan來源：騰訊科技 228 7
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  2018-2023年中國濃縮蘋果汁行業市場深度調研分析及投資前景戰略咨詢報告

  世界蘋果加工以果汁、果酒、果醬和罐頭為主，加工用蘋果約占總產量的25%，很多發達國家超過50%。濃縮蘋果汁是蘋果加工業主導產品，主要生產國依次為中國、波蘭、德國、美國、阿根廷、匈牙利、...

值得一提的是，雖然大部分原告的指控十分類似。但是在上述密西西比的訴訟中，消費者將蘋果的iPad也列入了指控范圍內，即iPad也遭到了蘋果的降速處理，影響了用戶體驗。

“降速門”丑聞成為蘋果歷史上所遭遇的最嚴重負面輿論危機之一，迄今為止，蘋果已經在多個國家遭遇了15宗訴訟。據外媒最新消息，美國消費者近日再度提起兩宗訴訟，累計數量增加到了17宗。

據報道，最新的兩宗訴訟分別發生在美國密蘇里州和密西西比州。密蘇里的原告消費者分別是Kim Burton和William Ellis，密西西比州的原告消費者分別是Neill McInnis和J. Scott Archer。

之前在美國境內，也已經有大量消費者針對蘋果發起了訴訟。美國媒體認為，這些訴訟最終可能會合并，因為原告提出的指控十分類似。

在幾乎所有的訴訟中，消費者或者權益組織指控蘋果故意隱瞞了信息，損害了消費者的財產權利，另外強制報廢的做法直接違反了法國等國家的法律。

消費者指控稱，在只需要更換鋰電池的背景下，蘋果舊手機的性能和速度就能夠恢復到正常，但是蘋果并未公開任何信息，而是采取了單方面降低處理器速度的做法。

蘋果已經公開證實了自身做法，該公司公布的一份清單也顯示，處理器降速將會影響到諸多的用戶體驗，包括揚聲器音量會降低，手機軟件啟動的速度更緩慢，另外在滾動屏幕時的畫面刷新率將會降低，影響視覺效果等。

值得一提的是，雖然大部分原告的指控十分類似。但是在上述密西西比的訴訟中，消費者將蘋果的iPad也列入了指控范圍內，即iPad也遭到了蘋果的降速處理，影響了用戶體驗。

原告指出，蘋果之所以對電子設備的速度進行降低，是為了讓消費者去購買更新款的設備。

上述原告還指出，蘋果和第三方設備維修商之間發生了沖突，蘋果的目的是讓維修舊設備更加困難，從而促使購買新產品。

另外，之前法國一家消費者權益組織發起了刑事訴訟，指控蘋果法國公司違反了禁止有計劃產品報廢的法律，如果罪名成立，蘋果將會遭遇27萬美元罰款，高管可能會判刑兩年。

近來，許多安卓手機公司紛紛宣布，并未對舊手機進行降速。這意味著蘋果在行業內開啟了一個糟糕的先例，遭到了消費者激烈反彈。

蘋果所謂的延長設備壽命的說法，也遭到了各方質疑。

除了美國之外，蘋果在法國、韓國、澳大利亞、以色列等國也遭遇了訴訟。

面對消費者的強烈不滿，蘋果已經推出了29美元更換電池的服務。第三方的維修公司也推出了類似價格的服務。

在過去一年中，蘋果公司陷入了一場業務危機，手機銷量多個季度下滑，公司收入十多年來第一次下滑，個人電腦和平板電腦也屬于行業公認的夕陽市場板塊。此次降速門丑聞，是否會讓蘋果手機再一次陷入下滑的境地，尚不得而知。

近來，iPhone X爆出了一些利空消息，據稱該產品實際需求達不到預期，蘋果已經把明年一季度的銷量預估值降低到了3000萬部。蘋果高管之前雖然對iPhone X的銷售表示極度樂觀，但是從未披露令人信服的數據。

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