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沃爾瑪擬在百家店內推手機自助結賬服務

  • 2018年1月10日 FanTianQing來源:騰訊網 1000 63
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據外媒最新消息,包括沃爾瑪在內,零售企業正在逐步普及消費者手機自助結賬,傳統在款臺排長隊的現象,將會逐步消失。

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沃爾瑪擬在百家店內推廣手機自助結賬服務,詳情是怎樣的?

智能手機的出現,對于大量的產品和行業帶來了致命沖擊,比如音樂播放器、導航設備、收音機、數碼相機等產品逐漸退出歷史舞臺。據外媒最新消息,智能手機下一個可能會淘汰一個職業,那就是商場超市的收銀員。

據外媒最新消息,包括沃爾瑪在內,零售企業正在逐步普及消費者手機自助結賬,傳統在款臺排長隊的現象,將會逐步消失。

在沃爾瑪公司的官方網站上,記者看到該公司發出了最新通知,即將對之前的試點計劃進行擴容,今年將會在美國100座超市中推出手機自助結算。用戶無需排隊,只需要利用手機軟件對商品進行掃碼,然后裝包自行帶走。

沃爾瑪的手機軟件名字名為“移動快車 掃碼走人”。

沃爾瑪表示,手機結賬之前只是在奧蘭多等少數城市試驗,未來將會推廣到美國的33個州。另外消費者啟動上述軟件之后,就能夠發現哪一家沃爾瑪超市支持手機結賬。

據美國媒體報道,推廣手機自主結賬的零售企業,并非只有沃爾瑪一家。食品零售連鎖Kroger以及電商巨頭亞馬遜也在推出類似服務。

最近,Kroger推出了手機結算工具,名為“掃描、裝包、走人”,今年晚些時候將會在美國400家連鎖店推出。在店鋪數量上,這家連鎖將會超過沃爾瑪。

從中國到美國,網絡購物快速發展,但是實體店購物并未失去魅力,尤其是涉及到服裝服飾、食品等商品,消費者還是愿意到實體店購買。

不過對于消費者而言,實體店購物的最大槽點就是購物結束之后的款臺長隊伍。尤其是節假日期間,超市內人潮擁擠,等待結算的消費者排起長龍。如果能夠通過手機自助結賬,無疑將激發實體店購物對于年輕人的興趣。

外媒也指出,生鮮、食品等實體零售店仍然受到消費者歡迎,但是這些零售店往往在接納新科技方面做得不好,因此2018年將迎來一個重要的轉折點。

之前,亞馬遜已經在美國西雅圖推出了無人零售店“亞馬遜GO”,不過這僅僅是概念試驗。隨著沃爾瑪、Kroger等零售巨頭加入,手機自主結賬有望真正迎來普及。

需要指出的是,在現實的商場超市中,仍然需要大量的工作人員完成商品進貨鋪貨,以及提供消費者導購和退換貨服務。因此未來更有可能成熟推廣的是“手機自助結賬”,而不是理念過于超前的“純無人零售”。

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