2018-2023年中國手機支付行業競爭分析及發展前景預測報告
在激烈的市場競爭中,企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。手機支付行業研究報告就是為了解行情、分析環境提供依據,是企業了解市場和把握發展方向的重要手段,是輔助企業決策...
商家放棄支付寶而鼓勵使用微信支付的消息在持續發酵,在3月26日中午,騰訊公關總監張軍在微博上回應此事,認為第三方支付對于商家來說,只是一個可選擇項,而不是必選項。
商業巨頭之間的競爭,著實可以左右人民大眾的選擇。沃爾瑪華西地區部分門店已經禁止使用支付寶,僅支持微信支付,與此同期,另外一家線下連鎖零售超市步步高也停用了支付寶進行支付。據了解,包含沃爾瑪、永輝、武商等線下零售商均為騰訊“智慧零售”新伙伴,而包含高鑫零售、百聯、三江購物、新華都在內的商超則屬于阿里“新零售”陣營,在此前尚未曝出阿里陣營商超禁用微信支付的消息。
而在2月23日,步步高和騰訊、京東簽署合作協議,步步高與騰訊、京東探索合資公司或其他資本合作方式,股票于2月26日復牌。
商家放棄支付寶而鼓勵使用微信支付的消息在持續發酵,在3月26日中午,騰訊公關總監張軍在微博上回應此事,認為第三方支付對于商家來說,只是一個可選擇項,而不是必選項。
此回應也算有道理,但是大眾和產業參與方的關注點,仍然是雙方的零售大戰,先來看看雙方零售版圖。
阿里與騰訊的零售版圖
36氪此前對阿里與騰訊的零售大戰進行了較為系統的報道,2018年,商超已經基本完成站隊,剩下的就是“新零售”這仗,雙方會怎么打?而今騰訊系首發難,阿里該如何接招。
“現在該站隊的已經差不多了,以商超來講,大部分已經落定”。在最近的一次媒體訪談中,被稱為“陸戰之王”的大潤發CEO黃明端如此說。說這話的當口,是在騰訊入股永輝、阿里入股大潤發、家樂福宣布與騰訊合作、步步高停牌之后。
行業人士的共同觀點是,阿里和騰訊兩大巨頭對于實體商業的第一回合爭奪已經告一段落,接下來的一年將進入第二梯隊收割期,對象為區域性的商超類上市或非上市公司。
橙色為站隊阿里,淺綠為站隊騰訊
對于第二甚至第三梯隊的商超企業,巨頭大概率不會親自收割,而是由旗下企業開展。但無論哪種方式,2018年商超類實體將完成“站隊”。或者即便沒有明著站隊,那也會“隱形站隊”,即選擇重點與一方進行合作,由其“賦能”。
招商證券新零售報告:騰訊阿里兩種生態圈
阿里騰訊的新零售布局
2016年底新零售概念提出,阿里巴巴和騰訊互聯網兩大巨頭在線下布局明顯加速,新零售戰局在多領域全面鋪開。目前的態勢是:阿里占據先發優勢,京東迎頭趕上,騰訊走上前臺。
各方如何評價本次發難
先來看看沃爾瑪是怎么回應的?
針對此事,據華夏時報報道稱,沃爾瑪中國回應稱是“這是一個商業決定”,而微信官方則說“我們尊重沃爾瑪的商業選擇”。
知名金融評論員接受《華夏時報》記者采訪時表示,沃爾瑪這樣做可能涉嫌違反反壟斷相關法律法規。
再來看看步步高怎么回應?
3月25日,步步高相關負責人就停用支付寶一事回應《聯商網》:“關于禁止使用支付寶的說法不準確,步步高在這以前就只有少量門店試驗性接入支付寶,并不是全部門店使用,現在依然還有業態和門店仍在使用支付寶。同時,支付寶的合作方式太強勢,它只作為一級入口,它不接受雙向接入,我們無法接受這樣不公平的合作。
該負責人說的不接受雙向接入,是指顧客支付時不能通過云猴錢包進入支付寶,只能是先進入支付寶后,再流入云猴錢包或其他,從而導致數據入口單向化,支付寶將獲取步步高的數據,反之則不能。如此一來,步步高在合作中不僅得不到支付寶的數據資源,同時自己的數據還將面臨安全風險。
不過,有了解內情的人士表示,支付寶沒有跟步步高旗下的云猴錢包“雙向接入”,可能是因為云猴錢包并未獲得央行頒發的支付牌照,而即使云猴錢包獲得了牌照,根據央行《非金融機構支付服務管理辦法》第四條的規定,兩家支付機構之間也不能進行支付方面的合作。
也有評論稱,這是一次試探,對消費者有很大影響。亞太智庫研究員,資深媒體人宋濤是這么說的。
騰訊這一舉措實際上是對移動支付領域現有“游戲規則”的一次試探性觸碰。
一是試探消費者對于這種強行取消自由選擇權利的承受度;
二是試探監管部門對于這種壟斷行為或者叫不正當競爭行為的反應。
事實上,我國的《反不正當競爭法》對于這種行為是有規定的,該法第十二條規定:“經營者不得利用技術手段,通過影響用戶選擇或者其他方式,實施下列妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡產品或者服務正常運行的行為:……(三)惡意對其他經營者合法提供的網絡產品或者服務實施不兼容;(四)其他妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡產品或者服務正常運行的行為。”
但如果監管部門對于騰訊的這一舉措沒有做出反應,那么騰訊將很可能把這種“捆綁禁用”的手段迅速擴大到其他產品和行業,而這也是我們應該警惕的。
許多垂直行業觀察者認為,此次沃爾瑪、步步高暫停支付寶,是利益的攻守,而不是表面的商家選擇。零售老板內參對此進行了較為深度的厲害分析。
無論是沃爾瑪,還是步步高,禁止使用支付寶,只能用微信支付,說到底還是利益使然,不過是利益攻守同盟的選擇。
先來看步步高。
一個月前的2月23日,步步高和騰訊、京東聯姻,倒入騰訊陣營,步步高與騰訊、京東就智慧零售等簽署戰略合作框架協議,向騰訊轉讓6%的股份,向京東轉讓5%的股份。
就在6天前的3月20日,步步高與京東到家正式宣布達成深度合作,步步高在長沙、南寧、成都、重慶等城市的200多家門店將入駐京東到家,雙方將在商品、庫存、促銷活動等維度進行深度系統對接,并打通會員系統,同時在門店設置大型前置倉。
再來看看沃爾瑪。
沃爾瑪和京東屬于戰略合作,2016年6月,沃爾瑪以旗下“1號店”并入京東,換得京東約5%股份,后續沃爾瑪增持股份至10%。騰訊擁有最多的京東股權,約為17.8%;劉強東是京東的第二大股東;沃爾瑪是京東的第三大股東。可見騰訊、京東、沃爾瑪三者是一條戰線,此前京東拒用支付寶,沃爾瑪是進一步跟進拒用支付寶。
兩家非阿里系的實體零售企業,宣布禁用支付寶,令很多人的第一反應是直接指向到騰訊,認為這是騰訊加速與阿里在消費零售賽道對壘的號角。
不過,也有分析認為,禁用支付寶一事,與騰訊的一位重要“盟友”京東的利益可能存在關聯。
理由有三點:
第一,騰訊與沃爾瑪并無直接關系。
第二,騰訊與京東持股的零售企業存在區別。騰訊作為京東的最大單一股東,同時還在去年底和今年初,“恐慌”式的極速拿下了永輝、家樂福、海瀾之家、萬達等連鎖零售企業。這里面,除了沃爾瑪、永輝和步步高,京東并未與其他騰訊系零售企業,達成在股權和業務方面的合作關系。
第三,騰訊系零售業“帶頭大哥”永輝目前未參與,永輝的實體門店到現在依然可以使用支付寶。
在騰訊和阿里競爭激勵的支付市場上,微信支付開展排他合作,禁止合作伙伴進入的情況此前就曾出現。據一財周刊報道,支付寶比微信支付晚了9個月全面接入星巴克,有可能是因為微信和星巴克達成了一項6個月的“排他協議”。
那么接下來,阿里該如何接招,以其人之道還治其人之身?高鑫零售、百聯、三江購物、新華都在內的商超會暫停微信支付嗎?好戲上演,靜觀其變。
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