從“熱水”到“護膚” 萬家樂帶給你“護膚級”的正能量體驗

• 2018年5月11日 WuYaNan來源：中國家電網 784 47
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“嘩--”，破開的水面頃刻間合攏，而入水的人已如游魚般滑向那片蔚藍世界。繁忙工作之余，卓女士會盡量抽出時間保證自己每周游泳2-3次，“于我而言，水是有治療作用的，不僅幫助自己塑造健康體魄，而且能摒除煩惱，整理思路。

“嘩--”，破開的水面頃刻間合攏，而入水的人已如游魚般滑向那片蔚藍世界。繁忙工作之余，卓女士會盡量抽出時間保證自己每周游泳2-3次，“于我而言，水是有治療作用的，不僅幫助自己塑造健康體魄，而且能摒除煩惱，整理思路。”游泳過后，她會回家沖一個澡，以徹底洗掉殘留在皮膚和頭發上的余氯，“盡管比較貴，我還是選擇了一款帶有水質軟化效果的熱水器。如果你是南方人，會切實感到北方水質太硬，好在如今的熱水器功能足夠強大。”經常性的健身與軟水洗浴，讓卓女士的皮膚籠罩著柔潤健康的光澤，絲毫沒有“不惑”之年的疲憊，“對我而言，所謂品質生活，就是平衡家庭、工作與休閑的關系，實現身心舒適，元氣滿滿。”

水與人

從滿足基本生活需求到滿足體驗需求，從“熱水”到“護膚”，中國消費者對熱水器產品的期許正在發生新的變化，而這種變化也滲透入市場端，在行業內掀起了以“體驗升級”、“細分需求”為目的的產品創新理念。作為時刻關注業內產品升級方向，著力推動中國家電家居與消費電子產業的高端化轉型、力促消費品質生活的紅頂獎，自然也注意到這種變化，并與奉行這一理念的企業走到一起。作為燃氣具行業的引領者，對于有三十余年歷史的廚衛家電領軍品牌萬家樂而言，研究“熱水”的品質，成為他們滿足消費者品質生活需求，實現自我價值的動力源。而萬家樂與紅頂獎的相契相攜，也是緣分使然。

“談到什么是品質生活，我們不妨站到它的對立面，看一看什么‘不是品質生活’。”萬家樂熱水事業部總經理劉正根談到，“小時候，家庭中沒有熱水器，家家都燒水洗澡，這在當時是合理的;但是到了今天，如果還要燒水洗澡，這種費力氣又洗不痛快的行為顯然就不是品質生活的彰顯。可見，品質生活是一種相對的理念，是一種基于用戶需求和感受，超出他們預期，能夠帶來愉悅、驚喜、舒適等正能量的體驗。”

萬家樂熱水事業部總經理劉正根

劉正根說，“我們覺得，符合消費者品質生活的產品，肯定不是非常低價的產品，但也不是價格特別高，而是在一個合理的區間。它不是廠家和品牌的自我標榜，而是用產品自然而然傳遞出的一種魅力格調。就像我們參與紅頂獎評選的產品，即要有格調，又不是‘曲高和寡’的。”

多年來，萬家樂在熱水器行業創造了多個“第一”--第一臺帶熄火保護的燃氣熱水器，第一臺帶有強制排煙功能的熱水器，第一臺冷凝式熱水器……2016年，萬家樂又推出了X7家用中央熱水。“它是我們歷時七年，讓理論落地的一款產品。該產品搭載萬家樂自主研發的東方恒熱芯原創專利技術系統，包括Hot熱力環、Pre恒熱池、Easy熱力門、iCloud控制云等51項獨家專利技術。完美解決長在長管路、多用水點的復雜用水環境下，全屋熱水即開即來的需求。無論是沐浴過程中關水再開，還是水壓、氣壓發生波動，終端水溫始終保持恒定，讓用戶在家也能體驗五星級酒店式的沐浴感受。”

據了解，女性洗浴時間一般較男性長，同時在沐浴時還會進行護膚、保養等其他步驟，關水啟停的次數多，對于水溫的恒定性要求較高。萬家樂“Q6麗人浴”系列產品，將女性這一重度用戶群體的洗浴用水需求作為產品研發的初衷，力求為廣大女性用戶提供一個舒適的沐浴體驗。該產品搭載了啟停零波動的Macro3.0系統，能實現0.5秒自檢提速，同時感溫探頭敏捷感知當前水溫變化，調配用水量和燃氣量，確保了長時間沐浴更舒適。這就是對美好生活、品質生活的體現。

劉正根說，“滿足人民美好生活需求”，一直以來是萬家樂為企業者的愿景和使命，“盡管以前的說法和現在的提法有所區別，但本質是一樣的。在我們而言，一直是用戶價值第一，員工和股東價值第二。以前是在產品上，未來還要延伸到服務和其他層面上。”

萬家樂一直注重熱水器品質的提升，并積極參與到紅頂獎的評選工作中，劉正根說， “紅頂獎的主旨是‘做品質生活的推動者’，這與萬家樂的價值理念不謀而合。我們一直都有參與紅頂獎，見證紅頂獎。一年又一年，就如一級級臺階，伴我們登高走遠。”劉正根說，“未來我們還將與紅頂獎攜手共行，致敬美好生活，盡享智尊體驗!”

桃李不言，下自成蹊;產品不言，紅頂為鑒;市場不言，口碑流傳;美好不言，生活自現。伴隨著品質升級的浪潮，中國熱水器行業正待揚帆遠航。

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