民宿行業發展正旺 但隱患仍存

• 2018年6月7日 ZhouXun來源：騰訊網 252 8
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  2018-2023年中國民宿行業市場前景預測與投資規劃研究分析報告

  民宿行業研究報告主要分析了民宿行業的市場規模、民宿市場供需求狀況、民宿市場競爭狀況和民宿主要企業經營情況、民宿市場主要企業的市場占有率，同時對民宿行業的未來發展做出科學的預測。中研...

今年年初，途家宣布收購海外民宿預訂平臺大魚，實現海外市場的大跨步前進。途家正以強勁的勢頭發展著，成為了共享短租市場的領頭羊。但，途家真的能笑到最后么?

在2018年，民宿預訂額將達到1060億美元，在全球住宿預訂額(5550億美元)中約占比19%。民宿預定量連年增長，可見民宿的熱度在不斷上升。

2017年，途家完成3億美元E輪融資，其CEO羅軍表示將用于海外市場的拓充。今年年初，途家宣布收購海外民宿預訂平臺大魚，實現海外市場的大跨步前進。途家正以強勁的勢頭發展著，成為了共享短租市場的領頭羊。但，途家真的能笑到最后么?

民宿行業通病難消，發展緩慢似在泥沼中前行

目前仍處于灰色地帶的民宿行業，在其前行的過程中，可謂是一路披荊斬棘，如愛彼迎為了使自己的民宿合法，一直在與美國政府作斗爭。在國內，途家、小豬短租的興起也讓我們看到民宿行業的前景算是一片光明。但即便如此，民宿行業的發展并沒有實現騰飛，究其原因，自是其自身的弊端難以消除。

首先，安全隱患難消，民眾安全感不足。一直以來，安全隱患就如同一個毒瘤般深嵌在民宿行業的內核中，揮之不去。而這些安全隱患主要可以分為以下兩方面。

一方面，私裝攝像頭，隱私安全無法保證。去年8月，在豆瓣中有人爆料，一對情侶在臺灣旅游時，在居住的民宿中發現了攝像頭，且后續維權屢屢受阻，這一現象導致社會各界對民宿的安全感大大降低。其實這樣的案例并非個例，許多民宿中房東私裝攝像頭的現象比比皆是。這也從側面反映出，各平臺在針對房東的審核機制、入駐門檻以及監管方面存在諸多不足之處。

另一方面，清潔不徹底，衛生安全不被保證。因為目前的短租平臺多采用的是C2C商業模式，由房東與客戶直接對接，這就需要房東自覺，在房屋衛生方面主動做到最好，積累更好的口碑。但是縱觀現在的民宿市場，許多民宿的床單、衛生間、毛巾都沒有經過專業的清洗消毒，仍有污漬殘留，甚至留心觀察可以看到上一任房客或是房東自己的頭發等垃圾殘留。如今，人們出游是為了享受，住民宿是為了舒心。如果房客置身于一個臟亂差的民宿之中，何談住得舒心?

其次，準入門檻較低，引發信任危機。在我們登錄各類短租平臺，預訂民宿時，會看到很多精美的圖片，這些圖片將用戶深深吸引，且還有許多所謂的好評，吸引用戶預訂。但實際上，這些所謂的好評民宿可能只是一些群租房、或者胡亂改造的房間。今年5月，宜家被爆出的酒店公寓事件就是最好的例子，一名游客在預訂房間時，因受“宜家”、“北歐簡約風”等字眼及溫馨圖片所吸引，且參考73%的好評便下了單，可實際上，該酒店不過是一個出租房罷了。這反映出各類網上民宿預訂平臺對于房東的把關不嚴，準入門檻較低，對于房源缺乏實地考察，導致消費者因此蒙受欺騙，對民宿產生信任危機，造成了這啼笑皆非的一幕。

再次，共享民宿新概念難以沖破傳統觀念的桎梏。雖然共享理念在近幾年來已經在社會中取得很好的反響，但是共享民宿仍是人們難以完全認同的一塊領域。對于中國人而言，家是一個隱私的地方，無論是拿出來共享或是到別人家居住，都不是心之所向。因此，民宿行業仍無法完全擺脫消費理念的禁錮，迎來真正的春天。

最后，標準遲遲未定，民宿行業失范。目前，對于整個民宿行業而言，最大的問題是缺乏一套行之有效的行業標準。雖然說民宿是區別于酒店，更加自由、更加注重情懷的行業，不應該被過多的條條框框所束縛，但是，面對民宿行業中存在的種種亂象，如以上所提到的安全問題、房東的準入門檻問題、房源圖文不符的問題等，制定出一套準則來加以改變這些阻礙民宿發展的因子是相當必要的。

途家發展勢頭正旺，但隱患仍存

雖然途家一直認為自己經營的是住宅共享而不是短租市場，但不可否認的是，途家近幾年的走向已經趨同于其它短租應用平臺。作為國內短租市場的領頭羊，途家雖然在管理上做得不錯，但是行業的通病仍無法完全避免，其大好前程中也并非毫無瑕疵。

首先，轉型之路并不好走。途家此前一直走的是B2C模式，后來在愛彼迎的強烈攻勢下，開始轉型，也走上了C2C模式。這一轉變是為了更好地應對日新月異的市場競爭，但是途家的轉型是否真的做好準備了呢?途家此前的合作對象都是各類地產商，這些地產商有大量的房源，且房源質量都比較有保證。而個人房東則較為雜、亂，對于房源的檢測則需要更加嚴謹。相較于一直在做C2C的愛彼迎，途家的經驗及應對各類問題的敏捷力上可能稍顯遜色，想在這方面與愛彼迎一決雌雄，途家還需更多的努力。

其次，52人分一塊蛋糕，均分則已，不均則亡。可以說，途家是一個十分敢于玩新花樣的企業，在共享經濟1.0的成功之上，途家又走向了共享經濟2.0，提出房屋所有權共享。途家將房屋所有權均分給不相識的52個人，十年周期流轉后再將房屋出售，所得均分給52位房屋入股人。這一想法雖然很美好，但實際操作時，難度不小。一方面，這個均分必然是受到52位入股人認可的均分，這首先就要博得他們的信任，可眾口難調，途家需要具備極強的應對能力。另一方面，十年周期較長，房子會貶值還是升值難以探知，最終52個人是否能分得自己滿意的蛋糕份額，有待商榷。面對潛藏的爭議問題，途家若不能很好應對，會導致自己名譽受損，最終玩火自焚。

再次，海外市場雖拓，但名氣仍需進一步打響。今年年初，途家收購海外民宿預訂平臺大魚，在自己海外市場上美好圖景添上了濃墨重彩的一筆。但是在國際市場上，其知名度仍不敵愛彼迎，雖然有大魚可以在身后為其助力，但是途家真正需要打響的還是“途家”這個招牌。所以在后期的發展中，途家應當將目光投向打響品牌這一塊，否則在海外市場的發展容易陷入寸步難行的境地。

最后，多輪融資的背后，誰才是老大?途家經過了多輪融資，攜程成為了其最大的投資者，且途家在并購的路上也從未停止過步伐，經過重重融資、并購，攜程在途家中的角色也越來越重要，作為領投的攜程很有可能會成為背后最大的贏家，途家是時候給自己敲響警鐘了。

前進之路仍困難重重，途家如何披荊斬棘

途家成立多年，進擊的勢頭正猛，但是在快速發展的過程中，途家也要學會靜下心來，回顧自己在發展過程中存在的問題。都說成業容易，守業難，現在的途家，最需要的是沉淀自我，把自己的業績扎實，才能更加從容地應對各類挑戰。那么，面對目前的各類隱患，途家應如何應對呢?

首先，讓自己更“接地氣”。途家一直走的是中高端路線，大部分的消費者都是為家庭出游或是已婚人士，在年輕人消費群體中占比較少。雖然途家收購了螞蟻短租來應對這一問題，但是對于大部分人來說，他們并不知曉這一層關系，所以對于途家的認知還是局限于家庭出游、中高端消費的選擇。所以途家要想打響自己的品牌，則需要把自己的品牌定位進行適當下沉，更加接地氣些，讓更多人選擇途家。

其次，加強公關隊伍建設，提高公關能力。途家通過挑戰各種新模式力爭上游，但是存在的爭議隱患不容小覷。如“共享房屋權”的提出，52人共享一塊蛋糕。無論是在前期買家招募，還是后期資金分配，都會容易出現因分配不均等利益沖突的情況而引發爭議。所以，為了更好應對各種可能出現的隱患，途家應該建設好自己的公關團隊，避免未來因為這些爭議導致自己口碑下降，造成不必要的損失。

再次，打通合作渠道，拓寬房源共享平臺。國內的短租市場現在最重要的不是單打獨斗，而是要實現資源整合。途家提出的“房屋所有權共享”若能實現不同地區房屋之間的交換居住，讓人們付出一份的錢，體驗更多的房子，這可以吸引更多的人前來參與這個新模式。而若想實現這個念想，途家就需要與不同平臺進行合作，拓寬自己的房源，實現不同地區房源的共享。

最后，提高海外知名度。目前，海外市場的拓展成為途家發展的重要內容，對大魚的收購也是途家的重要一步。但是面對共享短租市場的國際巨頭愛彼迎，途家要想在海外市場更好地立足，就需要不斷提高知名度，在宣傳推廣上做出努力。當然，這并不意味著要在廣告上豪擲千金，但是必要的推廣手段仍是必不可少的，如此，才能迎來海外市場的春天。

隨著共享理念地不斷深入，人人都想在這塊領域分得一杯羹，在民宿行業中，不乏強大的競爭者，途家目前雖作為行業老大，但在2018年的短租品牌影響力榜單中，途家并未取得佳績。可見，在后續的發展中途家若不能自我沉淀，想要繼續稱霸只能是空談。

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