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手機流量“不限量”背后暗含限制性條款

  • 2018年6月25日 ZhangHongYuan來源:央視財經 1414 93
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7月1日起取消流量“漫游”費。對消費者來說,這無疑是一個好消息,而在此前,運營商們還推出了多款“不限量”套餐,這是否意味著消費者在選購了相應的流量套餐后,就可以隨心隨地使用手機流量了?還有哪些“流量陷阱”需要注意?

6月22日,移動、聯通、電信三大運營商宣布:7月1日起取消流量“漫游”費。對消費者來說,這無疑是一個好消息,而在此前,運營商們還推出了多款“不限量”套餐,這是否意味著消費者在選購了相應的流量套餐后,就可以隨心隨地使用手機流量了?還有哪些“流量陷阱”需要注意?

移動用戶平均流量使用猛增至4GB

根據工信部20日發布的最數據顯示,5月份,戶均移動互聯網接入流量近4GB,再創新高。除了接入量,5月當月戶均移動互聯網接入流量同比增長169.3%,增速較上月提高15.4個百分點,增速為最近12月內新高。

有業內人士認為,這說明運營商之間的競爭更加激烈了,流量促銷更加優惠,用戶使用起流量來也少了很多顧慮,“和運營商積極推廣不限量套餐有關系。”

手機流量“不限量”背后暗含限制性條款

然而各大運營商推出的“不限量”套餐,在看似優惠的套餐背后卻隱藏著不少限制性條款。

超出一定流量后“不限量”反而被“限速”

近日,有網友抱怨自己購買的4G網絡不限流量套餐,每月使用超出一定流量后,上網速度會變慢,打開網頁需要等待幾秒鐘,甚至連登錄微信都很困難。打電話給運營商卻被告知,若想要恢復4G網速,還需要額外購買流量加速包。

電信專家表示,用戶使用流量達到一定上限后之所以會被限速,是因為運營商的基礎設施建設還未達到為每個人開放無限流量的能力,運營商只有通過限制網速,才能保證絕大部分用戶的使用體驗。

而對于專家的解釋,很多網友并不買賬。在他們看來,“不限流量”的字面意思就是“無限使用流量”,運營商在其中加了“限速”等前置性條件卻不加提示,實際上是對消費者的一種欺騙行為。

目前,多家運營商都將不限流量套餐的廣告放在了首頁最顯眼的位置,但達到一定流量后會被限速的字樣卻隱藏在海報的角落中,并不醒目。

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