2018-2024年中國機車維修行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告
在現代市場經濟活動中，信息已經是一種重要的經濟資源，信息資源的優先占有者勝，反之則處于劣勢。中國每年有近百萬家企業倒閉，對于企業經營而言，因為失誤而出局，極有可能意味著從此退出歷史...
近日， 京東物流開始對安裝維修工程師推行電子資格證。
給新家置辦了大件兒家具，大家很關心上門安裝的工程師水平怎么樣?經驗是不是豐富，目前的大件物流行業，消費者很難獲取這些信息，導致心里七上八下打鼓。
京東首創電子工牌 讓上門安裝維修變得更透明更放心
近日， 京東物流開始對安裝維修工程師推行電子資格證。
上門服務時出示京東物流APP頁面，消費者可以一目了然地看到工程師基礎信息、評分等級、在崗總天數、完成總單量、安全認證和資質認證等信息 ，讓上門安裝、維修服務變得更透明、更放心。
京東物流京東幫業務部負責人張明說：“如果該工程師出現差評，那他的評分和級別就會降低，派單量等也隨之受到影響，電子資格證會實時更新這些信息。”這些舉措對倒逼工程師保持較高的服務水平，讓消費者享有充分的知情權都是有力的保障。
工程師是否通過實名認證、是否獲得廠家和京東認證、是否具備高處作業證和燃氣資質證等，是否具備家具、空調、按摩椅等等品類的技術能力認證，都會清晰地在電子資格證上顯示出來。通過這一系統，只有具備對口資格認證的工程師才能被派到相應的訂單，無相應品類資質的工程師無法派單。
張明表示，未來電子資格證的功能還會不斷升級，例如工程師人臉識別、安裝資格證同步展示到用戶訂單安裝軌跡中 ，以保證工程師信息真實性、服務派單與技術能力匹配性等。
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