2018-2023年安全電子郵件系統產業深度調研及未來發展現狀趨勢預測報告
安全電子郵件系統行業研究報告主要分析了安全電子郵件系統行業的市場規模、安全電子郵件系統市場供需求狀況、安全電子郵件系統市場競爭狀況和安全電子郵件系統主要企業經營情況,同時對安全電子...
一些基于Gmail的第三方郵件App竟允許自己員工閱讀用戶的郵件,用以優化其服務體驗。
7月3日消息,《華爾街日報》今日發表的一篇文章警告稱,一些基于Gmail的第三方郵件App竟允許自己員工閱讀用戶的郵件,用以優化其服務體驗。
第三方服務商被點名
這類第三方郵件解決方案提供商扮演的是用戶和郵箱之間的角色:比如用戶通過Gmail收郵件,但它的客戶端App功能不完善(例如不能批量回復或發超大附件之類),所以第三方開發者做一種體驗更好的方案給用戶活企業選擇。
華爾街日報提到一個叫“Return Path”的電子郵件解決方案供應商,這家公司曾與163個App有合作。兩年前,他們允許員工閱讀約8000封完整的用戶郵件,用來訓練自己的軟件。
另外還有個叫Edison Software的公司,他們曾在iOS平臺開發過一款叫Edison Mail的App,也曾讓員工閱讀數百名用戶的電子郵件,用來打造自己的“智能回復”功能。
沒人看的用戶協議
根據《華爾街日報》的消息,兩家公司都沒有要求用戶獲得閱讀其電子郵件的許可,但他們都表示,用戶協議中已經包含了這種做法。并且有權限閱讀用戶郵件的員工受到嚴格的管理,用戶的具體信息也是被隱藏的。
《華爾街日報》在文采訪了20多位電子郵件和數據公司的現任和前任雇員,還得知Edison、Return Path和其他第三方電子郵件服務也會用機器掃描分析電子郵件,這是一種常見的做法。
由于隱私原因,谷歌去年不再掃描Gmail用戶的收件箱,但仍允許第三方軟件開發人員這樣做。而諸如雅虎(Yahoo)和微軟(Microsoft)等其他電子郵件服務也會有類似的問題,他們可以在用戶同意的情況下訪問郵件內容。
雖說Return Path、Edison以及使用Gmail或類似電子郵件服務的其他開發人員似乎沒有濫用客戶隱私信息,但許多用戶仍有擔憂。
并且許多客戶在注冊第三方電子郵件App時,可能也沒有意識到他們同意這種做法,因為很少有人會把用戶條款仔細看完。此前就曾有安全專家說,互聯網上最大的欺騙就是“我已閱讀并同意這些條款和條件”。
不止是大公司才能收集用戶數據
谷歌在一份書面聲明中表示,它向第三方開發人員提供數據,這些開發人員經過審查,并得到用戶的許可,可以訪問他們的電子郵件。谷歌說,他們自己員工只在“非常具體的情況下,用戶要求我們同意,或者出于安全目的,比如調查一個bug或濫用行為”才會閱讀電子郵件。
但用戶仍應警惕電子郵件App,因為谷歌在電子郵件方面沒有強有力的用戶保護措施。
這種第三方郵件App搭建過程并不復雜,開發者只要構建一個連接到Gmail賬戶的應用程序,并且允許訪問Gmail收件箱(有點像給Gmail套了個殼),這款App開發者就可以看到收件箱的全部內容。
所以你看,不僅僅是大公司才能夠獲得用戶數據——谷歌也允許個人創業者用,而且數據隱私保護政策可能會有所不同。
如果你對也擔心這種情況,那就不要使用這種第三方郵件App,只用郵件服務商原生產品,或者仔細查看此App的隱私政策,并了解清楚數據使用情況。
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