用戶對Facebook的信任因劍橋分析數據泄露丑聞大打折扣

• 2018年7月5日 ZhangHongYuan來源：鳳凰科技 995 63
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當地時間星期一，Facebook政策解決方案副總裁理查德·艾倫(Richard Allan)在一次聽證會上表示，“在獲得用戶信任方面，最近數月一直是一個非常困難的時期。”

據彭博社北京時間7月3日報道，Facebook向歐洲議會表示，它在重新獲得用戶信任方面面臨困難。用戶對Facebook的信任因劍橋分析數據泄露丑聞而大打折扣。

當地時間星期一，Facebook政策解決方案副總裁理查德·艾倫(Richard Allan)在一次聽證會上表示，“在獲得用戶信任方面，最近數月一直是一個非常困難的時期。”

艾倫是在歐洲議會為徹查劍橋分析數據泄露丑聞而舉行的第三次聽證會上作出上述表示的。劍橋分析不恰當地利用了8700萬名Facebook用戶個人信息，其中包括約270萬名歐洲用戶。

Facebook創始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)今年5月與歐洲議會部分高官會晤，但回避了部分最難以回答的問題。

上個月，Facebook向歐洲議會表示，歐洲用戶的個人信息可能沒有被劍橋分析濫用。

艾倫說，“我們的措施包括增加投資，其中包括把安全部門的員工數量由去年年底時的約1萬人增加到今年年底時的2萬人。我們已經向市場表明，盈利能力會降低，因為我們需要在安全和隱私方面增加投資，以重新贏得用戶的信任。”

相關閱讀：FTC、SEC和FBI均在調查Facebook 扎克伯格證詞遭審查

據《華盛頓郵報》北京時間7月3日報道，知情人士稱，美國證券交易委員會(SEC)、聯邦調查局(FBI)和聯邦貿易委員會(FTC)目前均在調查Facebook向政治咨詢公司劍橋分析(Cambridge Analytica)分享數據一事，并且調查范圍擴大到Facebook自身的舉動和聲明。該消息促使Facebook股價在周一盤后下跌了約1.5%。

五位知情人士稱，三大機構加入美國司法部的行列，對兩家公司發起調查，表明調查的范圍十分廣泛。

這些人補充稱，監管機構目前的調查重點在于，Facebook曾公開報告過它向劍橋分析公司分享了哪些信息，這些信息是否與事實相符，以及Facebook是否對公眾和投資者及時披露了相關信息。作為調查的一部分，包括CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckburg)在內的Facebook高管在國會上的證詞也受到了審查。

Facebook證實它收到了幾家聯邦機構的質詢，并表示它正在以其他方式共享信息和合作。“我們正在與美國、英國和其他國家的官員進行合作，我們提供了公開證詞，并保證將繼續協助他們的調查，”Facebook發言人馬特·斯坦菲爾德(Matt Steinfeld)說道。

美國司法部和其他聯邦機構拒絕置評。今年3月，聯邦貿易委員會披露，它正在調查Facebook可能存在的侵犯隱私行為。自丑聞爆發以來，劍橋分析公司已經關閉了業務。

《紐約時報》此前曾報道稱，司法部正在調查劍橋分析公司。但聯邦政府對Facebook自身行為和聲明的調查程度此前并未披露。

“美國司法部、FBI、SEC和FTC同時對Facebook進行調查引發了嚴重擔憂，”前聯邦貿易委員會消費者保護局局長、現任喬治城大學法學教授大衛·弗拉德克(David Vladeck)說。他說，他對調查沒有直接的了解，但他說，相關機構的聯合調查確實引起了各種危險信號。

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