2018-2023年中國藍牙音箱行業發展全景調研與投資趨勢預測研究報告
整體看，目前越來越多的國內芯片和零部件廠商進入智能音箱市場。目前智能音箱還不能取代藍牙音箱的原因是價格仍比較高，因為現在智能音箱的芯片主要還是從機頂盒芯片轉變而來，成本會比較高。而...
記者在實地走訪調查北京華帝燃具銷售有限公司(以下簡稱“北京華帝”)和天津市華帝燃具銷售有限公司(以下簡稱“天津華帝”)后發現，華帝在京津地區的所有產品已全部停止銷售、售后、安裝和配送，而華帝股份提供的售后服務熱線始終處于無人接聽的狀態。
再朝主辦公區一看，偌大的格子間辦公室，沒有看到一個人辦公，屋里顯得空空蕩蕩。
一名工作人員告訴記者：“我們這里基本上算是停工了，從6月底，倉庫被查封之后，我們這里也就停止了一切工作。”
據了解，華帝天津辦公區在正常的時候有員工30多人，加上分布在各地區門店的促銷員和配送員等，共有員工200多人。受王偉失聯、倉庫查封的影響，目前辦公區原有的30多人之中已有3名離職，其余大多待崗在家，少數骨干成員偶爾來處理一些臨時的事情。
“沒活干，也干不了、不敢干。”這是多名在場員工向記者表述最多的話。
一名做售后的員工說：“現在也有顧客反映售后問題，但我們不敢干呀，沒有零配件也干不了，現在都是讓打服務熱線，我們都閑著。”
另一名級別較高的員工對記者表示：“這事兒最大的問題，在于目前上面沒有個明確的說法，我們對以后的情況沒個底，大家也就不愿干活了，況且干活了能給工資嗎，誰來給，這些都不清楚，所以我們也不敢來負這個責。”
上述提到的服務熱線是指華帝股份的一份公告內容，7月4日，華帝股份在官網發布公告表示，日前京津地區服務因故滯后，為了能給大家提供最貼心的服務，在報裝、報修的時候請撥打全國統一服務熱線：400-888-6288，公告同時稱，目前事件已妥善解決，所有售后服務將有序進行，請廣大消費者放心。
然而，多名員工表示，服務熱線一直打不通。7月10日下午，記者多次撥打該號碼，但一直收到語音提示：“對不起，坐席繁忙。”與此同時，語音還提示關注華帝微信公眾服務號，享受華帝的高效服務。
員工為生計上門討說法
在走訪天津華帝時，在場的員工告訴記者，此前一日，即7月9日，三四十名門店促銷員、配送員集結一起，來公司咨詢“具體說法”。“一方面他們已頂不住消費者的壓力，另一方面也關心公司的前途以及自身的工作和工資、社保問題”。
據記者了解，天津華帝員工的工資發放分兩批，商場門店促銷員工每月最后一天發工資，其余員工是每月10日發工資。7月10日，記者采訪當天，部分員工理應拿到6月的工資，但記者從內部知情人士獲悉，這次的工資并沒有發放到位。
一位知情人士汪濤(化名)告訴記者，目前華帝京津公司正在進行進一步的資產核算，針對目前的經營處境，將繼續保持和華帝股份的交流溝通。
但經營停滯催生了更多的外部負面效應，7月2日，蘇寧發布《關于廚衛華帝事件終端指導書》表示，“將停止銷售所有該供應商下的任何商品，顧客選購，轉型其他品牌。但嚴禁門店做任何‘停售’等相關布展，銷售恢復時間，可另行通知。”
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