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中國移動已累計攔截國際詐騙電話約6.1億次

  • 2018年9月10日 ZhouXun來源:C114通信網 661 38
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中國移動累計攔截國際詐騙電話約6.1億次;攔截國內騷擾詐騙電話(包括“響一聲”、語音群呼、“呼死你”電話等)120余億次;攔截垃圾短彩信近300億條


內練苦功 外部聯動 應對信息安全新形勢

目前,隨著打擊力度加大,電信詐騙也正在發生改變,并形成了三大特征,一是詐騙目標精準化,犯罪分子通過各種渠道收集個人信息,從之前“廣撒網多捕魚”漸漸變成有針對性的詐騙。二是詐騙腳本愈加復雜,不法份子緊跟社會熱點、量身訂制新的方案,令人防不勝防。三是詐騙鏈條產業化,從腳本編造、詐騙實施到銷臟分臟,形成跨地域、企業化運作的犯罪產業鏈。

此外,不法分子還利用境外IP電話進行改號,向國內用戶撥打詐騙電話。由于國際上號碼傳輸沒有統一規范,運營商無法驗證這些號碼的真假,導致用戶接受到這些虛假號碼的呼叫。

針對這些新情況,中國移動在四方面提升自身的信息安全能力。一是全面構建治理工作體系。中國移動集團公司、31省公司及各專業機構整體形成了“兩級聯動、運轉高效”的工作格局,建立了統一的領導體系和覆蓋31省及各專業機構的考核和問責體系。公司制定了《中國移動防范打擊通訊信息詐騙問責管理辦法》,組織相關人員層層簽訂工作落實責任書。對工作落實不到位或存在違規的,按照“1+2+1”的原則(即,問責直接責任人員的同時,問責業務主管部門、信息安全管理部門的領導責任。對造成惡劣影響和嚴重后果的,問責單位負責人責任)進行嚴肅追責。

二是創新完善技術管控手段。中國移動針對國際、網間、內部等詐騙電話場景,有針對性地制定了“國際攔截、網間聯動+封堵、網內嚴打”的工作原則,形成了一整套對癥下藥、有的放矢的集中治理機制,依托自主建設的詐騙電話管控平臺,實現了對各類詐騙電話的精準攔截。同時,基于“和彩印”業務,向用戶免費提供防詐騙來電號碼提示服務,有力推動打擊治理工作由“事后處理”向“事前預防”轉變。在此基礎上,與公安部門聯動開展了對受害人的事中勸阻。據不完全統計,共計有效挽回人民群眾財產損失約5.2億元。

三是深入開展業務源頭治理。中國移動全力落實電話用戶實名制工作,已于2016年底實現電話用戶100%實名登記。同時,切實開展語音專線、400、一號通等重點業務整頓規范,關停不規范號碼約6.4萬個、語音專線約2.6萬條;并在“偽基站”、手機惡意軟件、“呼死你”電話、“響一聲”電話、釣魚網站等治理領域全面鋪開打擊治理工作,實現了對通訊信息詐騙渠道的100%覆蓋。另外,在舉報通報方面,針對上級單位通報的用戶舉報號碼,建立常態化核查機制,共查處涉嫌詐騙號碼2萬余個;在監督檢查方面,全國各單位累計開展檢查600余次,依據問責辦法對工作不到位或存在違規行為的500余人進行了追責;在宣傳教育方面,通過各類媒體積極開展用戶宣傳引導,通過微信、微博等渠道持續發布防詐騙警示600余期,通過短彩信發送詐騙預警近60億條。

四是多方協同推動聯合打擊。中國移動堅持“開門搞安全”,與國家計算機網絡與信息安全管理中心等國家安全專控隊伍以及產業鏈各方緊密合作,圍繞通訊信息詐騙開展樣本共享、聯動處置與經驗交流,借助多方力量構建了協同配合、共同打擊的良好局面。同時,中國移動還在多地與當地公安部門聯合辦公,可實時對詐騙電話、信息進行封堵、溯源,配合公安部門挽回人民群眾損失等。

此外,針對智能終端,中國移動還推出了自主研發的“守望者”終端安全工具箱,能夠對終端操作系統、應用軟件、服務后臺三個層面的安全風險進行深度探測和快速排查,支持安卓和iOS兩大平臺。

目前該工具箱已在金磚峰會、上合峰會等多次重大活動保障中支撐現場安全服務和應急處置,保障中國移動9億款次APP安全預裝,1.8億萬臺定制終端安全入網。

“守望者”終端安全工具箱已在北京、寧夏、福建、四川、浙江、山東、云南、黑龍江8省108個營業廳和服務點試點,輻射15個少數民族區域,服務3萬余營業廳用戶,66家政企用戶,現場處置病毒木馬、通訊詐騙等風險45萬余次,幫助客服處理突發事件2305起,服務效率提升17倍。

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