中國移動集中運營中心即將正式運行

• 2018年9月13日 ZhangHongYuan來源：C114通信網 988 62
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  2018-2024年中國移動電視廣告產業園區發展規劃及招商引資咨詢報告

  "產業園區"是執行城市產業職能的重要空間形態，園區在改善區域投資環境、引進外資、促進產業結構調整和發展經濟等方面發揮積極的輻射、示范和帶動作用，成為城市經濟騰飛的助推器...

在集中運營中心成立前，中國移動已經在大力推進渠道集中化管理改革，并選擇了浙江、貴州、山西及天津等幾個省為試點省份，開始了實體渠道集中化試點工作。集中化后，營業廳收益、客戶滿意度等均得到了有效提升。

日前，中國移動集中運營中心正式面向中國移動內部進行公開招聘。這意味著2018年6月成立的中國移動集中運營中心即將正式運行。

解決全網競爭問題

據了解，中國移動集中運營中心(中國移動銷售分公司)近期將解決中國移動產品的全網競爭問題，實現“一點接入，全網服務”，遠期將是“一個中國移動”在市場運營方面的體現，是市場經營領域實現精簡高效運營的重要抓手。

在集中運營中心成立前，中國移動已經在大力推進渠道集中化管理改革，并選擇了浙江、貴州、山西及天津等幾個省為試點省份，開始了實體渠道集中化試點工作。集中化后，營業廳收益、客戶滿意度等均得到了有效提升。

此次，成立集中運營中心，無疑也是對自身原有體系的梳理，讓銷售體系能夠適應流量、語音均無漫游，理論上各個地方公司可以互相爭搶客戶的新局面。集中的銷售將讓產品在定價、銷售策略等方面能夠站在全國的角度去考慮，而不再是僅盯著一省一市，減少不必要的內耗，提升整體運營效率。

大力推進集中化運營

早在2015年，中國移動提出了“管理集中化、運營專業化、機制市場化、組織扁平化、流程標準化”的指導思想，并在集中運營中心成立前，中國移動已經將客服、數據中心、IT、網絡建設、渠道等進行了集中化嘗試，并取得了顯著的成效。

就在今年，中國移動還成立了中移建設、中移信息等專業化公司，將原有分散在各地方的業務進行集中化整合。

其中，中國移動在原中移鐵通的基礎上，整合內部工程建設資源，成立中移建設公司。中移集團公司下屬工程企業按照分類分專業處置原則，以中移鐵通有限公司(以下簡稱：中移鐵通)下屬的鐵通工程建設有限公司為基礎，吸收合并四川、湖北、黑龍江、遼寧、陜西5省中移通信技術工程有限公司工程建設相關業務、資產和人員以及其他省(區、市)移動工程公司工程建設業務。

而在前不久中國移動公布的2018-2019年總部主管及自建光纜線路項目(第一批)施工服務采購中標候選人中，中移建設中標了價值4.9億元標的的所有標段。

而中移信息由集團業務支撐系統部、中國移動(深圳)有限公司和南方基地IT支撐團隊整合成立。

中移信息將對集團內部承擔集中化IT系統的運營和支撐，重點推進IT統一規劃、企業級大數據平臺、集中化IT系統的整合與建設等各項工作，為內部各單位提供資源共享、能力集中、合理管控的IT運營支撐服務，協助各單位打造極致體驗、高效運營、良性增長的數字化服務能力。

對外部客戶，依托集中化IT系統和自主研發經驗積累，積極探索IT資源和能力優勢的對外輸出，面向其他行業企業和海外電信運營商提供大數據等IT解決方案和服務，努力拓展對外服務收入份額，力爭成為業界有影響力的專業化IT服務機構。

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