迪卡儂：運動品牌的翹楚 全品類覆蓋100%自有品牌

• 2018年11月19日 WangYu來源：中國防指網 1346 88
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  技術升級提升競爭力，行業轉型增強優勢，印染紡織機械行業企業如何選擇？

  隨著國內經濟的發展，印染紡織機械市場發展面臨巨大機遇和挑戰。在市場競爭方面，印染紡織機械企業數量越來越多，市場正面臨著供給與需求的不對稱，印染紡織機械行業有進一步洗牌的強烈要求，但...

迪卡儂被稱為體育界的“宜家”，電商盛行的年代，它的實體卻能穩步增長，全球一年營業額超800億，國內就達105億。目前在全世界擁有超1300家門店，成為運動品牌的翹楚。

把用戶價值放在首位

迪卡儂的業績可以穩步增長，在很多實體店受到電商沖擊和大經濟環境的影響下，還能開這么多家店，一定是先把用戶價值放在首位的。

第一，迪卡儂用大店的方式，留足消費者的體驗空間，迪卡儂不是沒有涉水電商，在2010年就開設有天貓旗艦店。但它最賴以生存的體驗式營銷并沒因為電商而丟掉。這也是它敢一直開店，業績也穩步增長的原因之一。

第二，迪卡儂主打的是大眾消費，如何用低價優質的產品打動消費者是關鍵。因為它是一家全產業鏈的公司，從生產到零售這一鏈條是沒有中間環節的成本的。而且不打廣告、簡單包裝等做法都是從用戶的價值出發，把這部分成本讓利給消費者。

第三，迪卡儂重視交易過程中的關系構建，如果說這一點做不好，那就不可能用口碑帶來新的客流。迪卡儂重視對消費者的服務，在迪卡儂的大型店面里，你可以去體驗各式各樣你能想到的運動，還有專人來為你指點。

迪卡儂與微軟合作 用智能云Azure技術推動數字化轉型

11月16日，體育零售商迪卡儂聯合微軟舉行了“黑客松”活動，并宣布采用微軟智能云Azure技術及其定制化解決方案，推動迪卡儂在中國及全球市場各項業務的數字化轉型。

這是迪卡儂在布局“未來零售”中的重要一步。而微軟作為迪卡儂的全球合作伙伴，將利用智能云Azure和系列數字化解決方案推動迪卡儂在中國以及全球市場的數字化轉型。

為此，本次大會上，八家微軟本土生態圈中的合作伙伴，圍繞工業4.0智慧生產、數字營銷智慧零售、線上線下庫存智慧管理，以及門店電子地圖互動、智能跑步機研發等項目，為迪卡儂打造了六種定制化技術應用方案。

迪卡儂在2003年入華，經過多年發展已經擁有了成熟的線下購買和商超運營經驗，集設計、生產、物流和零售為一體，擁有100%自營品牌，以高性價比為產品賣點。

目前迪卡儂在華擁有275家實體門店，但其線上銷售占比小于15%。迪卡儂中國首席運營官與零售數字化轉型總裁Olivier Menard在采訪中表示，中國的零售市場，相較西方國家有很明顯的數字化購物趨勢，但要做到這樣的轉型，挑戰來源于線上線下的雙層改造。

在線上，迪卡儂目前除了自身官網以外，僅有天貓旗艦店一種渠道。而對擅長供應鏈、商城營銷的傳統零售商來說，線上的購物場景意味著更便捷的移動方式和更高效的內容觸達，這些都很難通過一己之力完成。

在線下，智能應用、體驗升級已經成為新零售的大趨勢，移動支付、無人結賬，以及添加了新型技術的購物體驗都成為發展重點。目前，迪卡儂在中國的44家門店可以實現基于RFID的自助結賬，但Olivier Menard表示“取消收銀線”是迪卡儂未來零售的概念，在購物中“收銀線”將不再是結賬的必選項。

對迪卡儂來說，海量SKU和和超70種運動相關產品的體驗式購買是其最大的優勢。迪卡儂提供多元的運動選擇，是一種長尾式的經營模式，于是賣場中不同區域的數字化聯動、庫存的智慧管理成為數字化轉型的迫切需求。

微軟的2B業務和智慧云可以解決這些問題。微軟公司資深副總裁Alain Crozier在采訪中表示，作為一個平臺與生產力公司，微軟為客戶提供創新的技術與解決方案;同時，利用合作伙伴生態系統做到高效的應用。

例如，一家名為云加的科技公司提供了一種顯示門店格局的小程序，能夠顯示各項區域的相關運動與折扣專區，還能選擇起止位置以進行線路預測，做到互動式的電子地圖。

有趣的是，Alain Crozier強調，微軟對自己的定位是完全中立的服務商，不會從事客戶所從事的行業，迪卡儂是零售商，但微軟不是，僅僅提供例如Azure的技術與服務平臺。也就是說，迪卡儂所做的每一件事以及每一個數據都是屬于迪卡儂而不是微軟的。

這與微軟在2B業務上的戰略重點和Azure的投入息息相關。雖然在云服務方面，過去一直是亞馬遜的AWS占據主導地位，但Azure的市場份額不斷提高，持續蠶食AWS的優勢。

作為目前覆蓋范圍最廣的公有云服務，微軟Azure智能云在全球擁有54個Azure區域，服務超過140個國家和地區市場，95%全球“財富500強”企業都是其客戶。在中國，由世紀互聯運營的Microsoft Azure云服務于2014年正式商用，與微軟全球Microsoft Azure技術采用相同的平臺和技術架構。

對微軟來說，2B的基因和開發者生態一直是核心。在本次的黑客松活動上，博彥科技、云加科技、品覽、不工、慧科、經權、國雙科技、微瑞思創等八家企業參與設計迪卡儂的數字轉型方案，均為微軟在中國本土生態圈的合作伙伴。

Olivier Menard表示，迪卡儂正在嘗試云計算、大數據、物聯網等創新，基于微軟的云技術和合作伙伴對本土化的了解和技術優勢，他對迪卡儂在中國體育市場的數字化發展抱有很高期待。

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