12月5日，今天滴滴發布員工郵件，宣布組織架構升級。此次升級，滴滴核心業務和多部門都將進行合并、調整，其中專快車事業群合并，成立網約車平臺公司，原小桔車服和汽車資產管理中心(AMC)合并，升級為新車服，成立車主服務公司。
汽車運營和車主服務升級為新車服
原小桔車服公司與汽車資產管理中心(AMC)合并，成立車主服務公司，任命陳汀為集團高級副總裁兼車主服務公司總經理，向Will匯報。任命楊峻為車主服務公司副總經理，協助陳汀負責業務整體經營管理工作，向陳汀匯報，楊峻繼續兼任公司戰略合作部負責人，向Jean匯報。
新車服致力于建設一站式汽車運營和車主服務平臺，全力為網約車安全、合規需求提供資源保障，并在原有維保、加油、充電等汽車后市場服務基礎上探索汽車新零售。此外，原AMC汽車創新中心將繼續探索定制車業務。車主服務公司的整體升級將為廣大車主構建一站式的汽車服務體系，也將為滴滴長遠發展開拓新的增長引擎。
成立普惠出行與服務事業群
原品質出行事業群的HT、HM、代駕、企業級業務和原智慧交通事業部的公交業務組成普惠出行與服務事業群，任命Maggie為集團高級副總裁兼普惠出行與服務事業群總經理，向Will匯報。同時任命Maggie為首席體驗官(Chief Customer Officer)兼體驗服務發展平臺(ESE)總經理、總辦行政負責人，向Jean匯報。任命劉西帝為體驗服務發展平臺(ESE)副總經理，向Maggie匯報;劉西帝繼續兼任ESE戰略負責人。任命王健為服務響應中心總經理，向劉西帝匯報。
普惠出行與服務事業群將繼續為用戶提供安全便捷經濟多元的出行服務，精細化的B2B服務將持續提升企業用戶的經營效率和用車安全，體驗服務發展平臺(ESE)和總辦行政將在Maggie的帶領下聯手共創，為內部員工和外部用戶提供更加卓越的體驗服務。
升級出租車業務產品
CTO張博(Bob)負責原快捷出行事業群出租車事業部。
公司將向出租車業務加大產品技術資源的投入，促進出租車產品升級和新舊業態融合發展，進一步探索出租車與網約車融合的新模式。
升級財務經管和法務體系
原FLPW(財務/法務/采購/行政)將拆分成立兩個部門：財務與經營管理部和法務部。原有的行政團隊并入總辦。任命朱景士(Stephen)為集團財務經管與戰略高級副總裁，繼續兼管國際業務和金融業務，向Jean匯報。任命卓越(Alan)為財務與經營管理部總經理，殷永勝(George)為法務部總法律顧問。Alan和George向Stephen匯報。
財務與經營管理部、法務部將在原有職能基礎上進行升級，持續完善財務與法務體系，加強業務經營分析能力，提升企業經營效率和安全邊際。在Stephen的帶領下，財務、經管、法務職能將進一步與戰略、投融資職能打通，為公司管理決策提供強有力支持。
本次調整即日起生效。
親愛的小桔人，這次組織調整是公司為更好創造用戶價值，迎接挑戰而進行的自我變革，目的是讓安全、體驗和效率真正成為滴滴未來發展的核心能力。
我們深知，交通新業態需要擔當責任、滿懷敬畏和牢記使命的滴滴。讓出行更美好、為用戶創造價值是我們不變的追求，讓我們一起向著滴滴2.0時代轉變，繼續加油!
Will & Jean
2018年12月5日
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