Stifel周三發布了一份報告,稱已將Facebook股票評級從“買入”下調至“持有”。該公司說“Facebook的管理團隊樹敵太多”,覺得它不再有“與亞馬遜、Alphabet和Netflix等其他公司一樣令人信服的優勢”。
不過,彭博報道認為,這些電郵可能讓Facebook面臨更多涉嫌壟斷的相關審查。
給廣告客戶開通白名單
2014年到2015年,Facebook修改了隱私政策,防止第三方開發者獲取用戶好友的敏感數據。而華爾街見聞查看DCMS曝光文件發現,2014年9月到2015年3月末,Facebook的平臺合作主管Konstantinos Papamiltidas曾先后在給約會應用Badoo、共享用車應用Lyft、Netflix和AirBnB往來電郵中透露,Facebook給他們開通了可以接觸到所有用戶好友數據的白名單。
Collins在總結對曝光文件的發現時表示,現在不清楚這些行為有沒有經過任何用戶的同意,也不知道Facebook如何判斷哪些企業應該列入白名單,哪些不該。
考慮通過給予開發者數據權限獲利
華爾街見聞從DCMS曝光的文件中查看到,扎克伯格本人曾考慮,向第三方開發者提供獲得用戶數據的權限,并據此向開發者收費,而且他可能低估了這種授權的風險。
扎克伯格在2012年10月7日的一封的電郵中透露,那個周末(注:10月6日是周六),他花了大量時間考慮平臺的商業模式,他想到,如果Facebook可以用一些不同的方法讓開發者能創造收入,他們就更容易接受Facebook對他們利用其平臺多收一點費用。
同年10月22日的電郵中,扎克伯格稱:我考慮向開發者透露信息,但我不覺得,一旦出現開發者之間相互泄露數據的情況,會對我們帶來嚴重的問題。
Konstantinos還曾在電郵中提出一個設想:給與那些至少每年在移動廣告費用上投入25萬美元的企業獲得用戶數據的權限。
打壓競爭對手
根據DCMS曝光的文件,在2013年1月24日的一封電郵中,Facebook的全球運營與媒體合作副總Justin Osofsky向扎克伯格提到,Twitter推出了一個功能服務Vine,用戶可以用它制作時長六秒鐘的視頻。Facebook當時允許Vine的用戶通過Facebook找到自己的好友。
Osofsky說:“除非有任何人提出反對,否則我們今天會關閉他們(Vine用戶)好友的API。”他還說,這種方式很容易和Facebook聯通,“我們已經準備了公關回應”。
扎克伯格給他的回復是:“好的,干吧。”
Facebook回應:沒賣數據、沒收開發者費用、并非壓制對手
美東時間12月5日周三,針對上述來自Six4Three的曝光文件,Facebook正式回應,稱文件只是選擇性地披露了當時Facebook內部討論的部分內容,并非全部情況。“事實很清楚:我們從未出售人們的數據。”
Facebook稱,2014年到2015年修改政策防止泄露的是用戶好友的私人信息。“在某些情況下,如有必要,Facebook允許開發者獲取用戶的好友清單。這并非好友的私人信息,而是好友的(姓名和簡介照片)清單。”
Facebook表示,其開發者平臺免費供開發者使用。Facebook探索過多種方式,創造與開發者之間可持續的生意,但并沒有像曝光電郵里討論的那樣要求開發者買廣告。
對于白名單,Facebook說,在和有限的合作方測試新的特色和功能時,開白名單是常見的做法。同樣地,白名單也常用于平臺變動期間幫助合作方過渡應用,避免應用崩潰或者干擾用戶的體驗。
至于針對競爭對手應用的行為,Facebook稱,決定限制一些基于Facebook平臺的應用是因為他們復制了Facebook的核心功能。這類限制在科技圈是常見的,YouTube、Twitter、Snap和蘋果這些平臺都有同樣性質的限制。Facebook定期審查政策,保證它們及保護用戶數據,也能讓平臺建立有用的服務。
扎克伯格本人周三也在Facebook發帖稱,他支持公司2015年做出的限制廣告客戶數據流決定。當Facebook討論對開發者收費的時候,是當作一種服務,就像谷歌和亞馬遜的云服務那樣,不是讓開發者購買用戶數據。“我們從未出售任何人數據。”
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