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班尼路、佐丹奴陷倒閉潮 佐丹奴:“快餐”服裝的兩次錯過

  • 2018年12月17日 WangYu來源:中國紡織網 532 29
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但也有一些品牌是例外,這其中就有優衣庫。這個2002年才進入中國的服裝品牌,一度被班尼路、佐丹奴等休閑品牌打得落花流水。


【拼技術,提高產品逼格】

基本款雖好,但與時尚的流行款相比,它容易撞衫,很難穿出彩,給人一種低端的感覺。

對此,優衣庫的辦法是,拼技術,把平價商品做出奢侈品的感覺來。

低價代表低品質、低格調,這在服裝界乃至其他很多行業,幾乎是一條鐵律。早期的優衣庫因為這一鐵律慘淡經營,但柳井正最終顛覆了它。

為了提高產品逼格,優衣庫在有限的基本款中做深度,不斷在顏色、面料、工藝等細節上做深度挖掘,既保證了每個單品的銷量,同時構筑起一道難以逾越的護城河。

在顏色和款式上,優衣庫針對每個SKU,設計多種顏色、多個款式,男女老少全覆蓋。

面料是優衣庫花心思最多,也是最為外界津津樂道的。以暢銷10億件的HEATTECH系列為例,其最大的賣點是排濕保暖。

早在2003年,優衣庫就針對保暖這一冬裝最大的痛點,與日本紡織業巨頭東麗合作,研制出這種高科技的超細纖維,與普通面料相比,更薄、更干爽、更舒適。

此后,優衣庫不斷對這種面料進行微創新,使其增加了抗菌、防靜電等功能,最終打造出一個暢銷全球的超級爆品。

搖粒絨是優衣庫的又一大創意,它誕生于20年前,因為溫暖舒適、易清洗打理,而在1998年日本秋冬季大賣。如今已成為一種普遍使用的面料。

除了面料,優衣庫在工藝上的高標準也聞名業內。在服裝行業,平均次品率為2%—3%,而優衣庫要求工廠將次品率降至0.3%,連0.5毫米的線頭都算次品。

通過將面料科技、先進工藝等注入產品中,優衣庫重新定義了衣服的價值,使消費者獲得更好的穿衣體驗,也讓自己戴上了科技公司的光環。

【錯九次,就有九次經驗】

經營企業,是九死一生的事情。

在優衣庫的成長史上,經歷過無數次險情,吃過很多虧,但每一次柳井正都顯得很坦然,“重點在于嘗試,錯了也沒關系,錯九次,就有九次經驗。”

1994年,優衣庫計劃進軍美國市場,在紐約成立了分公司,準備在美國收集時尚信息,在日本設計,在中國生產,再拿到美國去銷售。

算盤打得很精,但產品上市后一敗涂地,日本設計的單色調基本款,在東亞賣得很火,在美國卻遭遇冷落,最終美國分公司不得不宣布關門。

事后,柳井正意識到,產品策劃、研發和銷售必須一體化,分散只會增加溝通障礙。

1996年,優衣庫收購了一家名叫VM的童裝開發公司,涉足不斷增長的童裝市場。但VM的母公司VJ公司擁有VM的商標權。

為了繼續使用該商標,優衣庫不得不向VJ公司支付品牌使用費。后來,VM獲得了獨立,VJ因為無法再收取品牌使用費,將VM告上法庭。

自知無勝算的柳井正不得不放棄,并悟出一個道理:借船出海有風險,凡事要掌握主動權。

2001年,在日本市場上大獲成功的柳井正,開始了激進的海外擴張,他計劃3年內在倫敦開50家店。但一直開到第22家,都在賠錢,最后不得不關閉了16家。

事后,柳井正將失敗原因歸結為:還沒建立起品牌知名度之前,就盲目擴張。

幾年后,當優衣庫進軍美國市場時,從敗走倫敦中吸取了教訓,先在紐約第五大道開出國際旗艦店,再向其他地方擴張。結果大獲成功。

盡管經歷了許多失敗,但優衣庫不但沒有倒下,反而變得風靡全球。

多年后,柳井正將優衣庫的成功秘訣梳理成一本書,書名就叫《一勝九敗》。


【安定增長是病】

柳井正是一個執拗之人,他小時候有個外號叫“山川”,因為別人說“山”,他偏要說“水”,似乎不“忤逆”別人,就顯不出自己的存在。

執拗的人一旦改變,將是徹底的,十頭牛也拉不回來。

以1972年接手父親的生意為界,前后是兩個完全不一樣的柳井正。之前的柳井正“頹廢”,毫無進取心;之后的柳井正像個職業瘋子。

父親的生意磨練并改變了他。剛接手那段時間,由于經營不善,柳井正每天在公司倒閉的噩夢中驚醒。

但磨難對執拗之人來講,是最好的激勵。

也就是從那時起,柳井正變得積極進取,不斷挑戰現狀,并將滿足視為最愚蠢的事。

1991年,日本經濟急速墜落,別的企業都在收縮,柳井正卻忙著擴張,并定下“每年新增30家店,3年總店數破百”的激進目標。

手下的員工一聽,都大吃一驚,紛紛搖頭說“不可能”。而柳井正卻表示:“要替自己設定高目標,如果只求安定,成長必然停滯。”

從2001年開始,優衣庫由于多元化失敗,陷入兩年的衰退期,業績大幅下滑。

危難之際,柳井正找來曾在旭硝子工作過的玉塚元一執掌優衣庫。之后三年,在玉塚元一的帶領下,優衣庫走出困境,業績開始恢復增長。

就在大家都以為玉塚元一會得到更大的重用時,柳井正卻換掉了玉塚元一,親自復出。原因是,他嫌優衣庫的增長速度太慢,并提出2010年實現銷售額1萬億日元的目標。

日本社會受集體主義和中庸的影響,總認為快速成長不好,但柳井正卻“離經叛道”地認為:安定增長是病,不成長跟死了沒兩樣!

在這種激進的策略下,優衣庫持續高速增長,把門店開到了全球各地。

而優衣庫的員工,也在老板的裹挾下,不知疲倦地奔跑。一旦不夠進取,很可能被老板拋下狠話:“不會游泳的人,就讓他淹死好了。”

因為對員工太嚴厲,柳井正被稱為“冷酷之人”,而優衣庫也被稱為“黑工廠”。

但也正是這種嚴厲,督促著優衣庫每天不斷成長,從1972年營業額不到1億日元,增長到2017年的1.86萬億日元,躋身世界四大服裝品牌。

而柳井正也因此成為享譽世界的企業家。馬云曾說,放眼全球,他最佩服兩位企業家,一位是星巴克創始人舒爾茨,另一個是賣衣服的柳井正。

有趣的是,1987年對優衣庫的未來感到迷惘的柳井正,曾到香港拜訪佐丹奴創始人黎智英,尋求合作。雖被對方拒絕,卻學到了Fast Retailing(迅銷)的理念。

香港之行給了柳井正信心,“其貌不揚的黎智英能做的事情,我沒有理由做不好。”

30多年后,當優衣庫一路開掛,行銷全世界時,佐丹奴卻陷入了關店潮,2017年營收僅剩下43.8億元,不到優衣庫的1/20。

佐丹奴:一個“快餐式”服裝品牌的兩次錯過

從2293間到2407間,來自香港的大眾化服裝品牌店佐丹奴(00709-HK)在近三年間以非常緩慢的門店增長速度在前行。實際上,單今年三季度,佐丹奴門店便同比減少了4.1%,但整體的同店銷售額卻同比下滑5.2%——鋪租、客流之間,線下零售的擴張似乎已經不能為業績的寒冬送炭。

佐丹奴的困境只是眾多老牌休閑服裝品牌江河日下的一個縮影。諸如美特斯邦威、班尼路、真維斯、以純、ESPRIT等曾備受追捧的國內外休閑服裝品牌,在快時尚大牌的席卷和電商的“渠道革命”下兩面受夾。過去在人流最旺的商業街和購物中心擁有兩三層鋪面的直營店,如今都陸續演變成吆喝聲喧天的打折店,追不上市場潮流的演化的它們,只能在瘋狂開店之后又火速開啟擠泡沫模式。

但市場的潮流,怎樣才算是跟得上?Zara、H&M一類快尚風向標在中國頻繁被吐槽質量,但消費者卻未停止趨之若鶩;從本土到海外,這些大牌仍在以驚人的速度開店,公開資料顯示,2017年年底Zara母公司Inditex和H&M旗下開設的門店數分別為7475家和4739家,而同期真維斯關閉直營店194家,班尼路關閉388家,分別占店鋪總數的77%和10%。

和這些國際大牌相比,以佐丹奴為代表的這類“快餐店式”的休閑服裝品牌都有一個共同的弊點——單憑市場來指導生產,而忽略去挖掘潛在的市場需求。2010年電商興起,2012年內地整個線下服裝消費行業遭受庫存壓力,在這樣的行業變遷中,佐丹奴無奈之余,亦有錯失。


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