滴滴順風車發整改方案 順風車進行了哪些整改? 滴滴順風車什么時候重新上線?

• 2019年7月19日 HeMengQin來源：互聯網 1204 78
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7月18日，在順風車在安全整改325天之后，滴滴出行官方微信發文，向社會正式詳細公布了滴滴順風車階段性的整改方案。

滴滴順風車發整改方案 順風車進行了哪些整改? 滴滴順風車什么時候重新上線?

7月18日，在順風車在安全整改325天之后，滴滴出行官方微信發文，向社會正式詳細公布了滴滴順風車階段性的整改方案。

誠邀社會各界針對順風車的整改方案進行評議，提出意見和建議，幫助順風車團隊更好地改進。

整改方案

1、保證“真正順路”

順風車的本質是合乘出行，為了抵制非法營運行為，滴滴順風車會根據各地小客車合乘指導意見，規定車主的接單次數，并去掉附近接單功能、限制常用接單區域。

個性化頭像、性別、長文評價標簽等涉及到用戶隱私相關的一切敏感信息會永久下線，避免給不法分子挑單的機會。未來順風車頁面只會展示出行相關必要信息，評價標簽僅與出行相關，例如“準時、禮貌”等。

2、加強用戶信息篩查能力

在此前全部用戶實名認證的基礎上，順風車率先推出以視頻形式動態采集身份資料的驗證方案，防范黑產用戶使用假證件注冊。同時，在用戶注冊、發單、接單、上車等多個環節增加人臉識別的頻次。

滴滴順風車還提出了信息核驗卡的功能，司乘雙方可以根據核驗卡提供的頭像(到達上車點前才提供)、車型、乘客人數等信息在上車前進行二次確認，若發現人車不符，用戶可直接舉報。

3、雙向確認防止挑單

在接單環節，平臺設立司乘雙向確認機制的“防挑單模式”，即司乘發布行程、順路匹配后，車主可對順路乘客發出合乘邀請，乘客會收到多個邀請并根據車主的信任值及在該路線順路出行次數等信息進行選擇確認，確認后才可成行。

4、提供最高120萬元意外險

與網約車一樣，順風車同步迭代了平臺110報警、行程分享、緊急聯系人、路線偏移提醒、行程錄音等功能。保障方面，滴滴順風車將為用戶每次行程免費提供最高120萬/人保額的駕乘人員意外險，為用戶出行提供安全保障。

5、推出女性專屬保護

通過滴滴順風車女性安全助手，女乘客和女車主可以看到合乘用戶的一系列信息：比如當前接單車主駕齡、車齡，通過人臉識別的具體時間等。

在長距離出行等特殊場景下，平臺也會要求合乘用戶多次人臉識別，提醒女性用戶開啟行程分享，并自動對行程進行錄音等。如發生軌跡偏移、長時停留等異常情況，會對用戶進行預警、詢問用戶反饋是否安全等。

順風車安全能力全景圖，整合了包括準入門檻、行前預防、行中保護、行后處置四大模塊的上百個安全功能和策略，共迭代12個版本，優化了226項功能。張瑞強調，新的順風車產品方案，聚焦“保證真正順路行程““保證真實身份核驗”“全程安心保障”三個方向，將以行業最高標準打造安全體系。

下線325天滴滴順風車仍處于整改期，公布產品方案向公眾征求意見

7月18日，滴滴順風車下線325天之后首次召開媒體開放日，公布了整改期間的階段性安全產品方案。方案圍繞回歸順風車“真正順路“本質，“讓順風車更真實、更順路、更安全”。滴滴此次公布的產品方案中，順風車還將獨家推出女性專屬保護計劃，并承諾將持續公開、透明地與外界溝通，在未來一段時間不斷征求社會各界的意見和反饋，與用戶共建順風車安全。共建期間，順風車暫無上線時間表。

下線325天，整改中的滴滴順風車仍無上線時間表

7月18日，滴滴順風車下線325天后，首次舉行媒體開放日活動。在現場，滴滴表示，順風車依然沒有上線時間表。不過，程維表示，如果順風車上線后，不會把盈利當作KPI。

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