針對此前滴滴出行APP因存在嚴重違法違規、收集個人信息問題被下架一事,今日工信部在國務院新聞辦公室新聞發布會上回應稱:“最近滴滴出行APP下架,我們也關注到這個信息。各主管部門和相關部門形成合力,依據職責,繼續強化APP的治理。”
針對此前滴滴出行APP因存在嚴重違法違規、收集個人信息問題被下架一事,今日工信部在國務院新聞辦公室新聞發布會上回應稱:“最近滴滴出行APP下架,我們也關注到這個信息。各主管部門和相關部門形成合力,依據職責,繼續強化APP的治理。”
工信部表示,下一步,還是結合現狀,針對用戶和老百姓關注的熱點問題,主要從三個方面加大工作力度:
一是加強制度和標準建設。首先,近期擬會同相關部門聯合出臺《移動互聯網應用程序個人信息保護的管理暫行規定》。同時,考慮APP的種類越來越多,要在制度、規范、標準的建設方面花大力氣,進一步完善標準和規范性測試,為治理提供更堅實的基礎和保障能力。
二是開展“服務感知提升”行動,尤其是針對用戶感知差或者體驗差的APP進行篩查,將用戶舉報投訴多的APP作為重點,啟動服務感知提升行動,在原有工作基礎上,進一步加大治理力度、治理針對性和治理效果,進一步推動改善APP服務質量。
三是在常態化監管的基礎上,對前期整治出現的問題開展回頭看,針對重點問題、重點企業,建立臺賬和責任清單制度,尤其是對于反復出現的、老百姓比較關心的問題,比如說調用通訊錄、用戶位置信息權限等,調用這些數據不是用戶使用場景所必須,不符合信息收集最小必要原則,因此必須加大懲處力度。對于整改不到位、落實效果不好的,要在整治基礎上納入信用管理。
據悉,我國移動應用產業具有“軟件數量多、企業規模小、發布渠道廣、版本更新快”的特點,因此在APP、小程序等各種新應用、新服務不斷涌現的同時,也出現了移動應用質量參差不齊、破解篡改現象普遍、分銷渠道混亂的問題,很多APP企業以此牟利。此外,大量的第三方分發平臺,通過篡改正版APP,加入信息非法采集SDK后進行二次打包,導致出現用戶隱私被竊取、銀行卡資金盜刷等現象。
我國互聯網產業普遍采用“前端免費、后端獲利”的模式,盈利模式從在線廣告向基于大數據的定向推送、精準營銷轉變。企業違規成本低,個人信息保護能力良莠不齊,為逐利違規侵害用戶權益的情況時有發生,同時灰黑產也加速向違規收集使用甚至非法買賣個人信息聚集。
工信部一直積極推進全國APP技術檢測平臺建設。在深度方面,大幅提升對單款APP自動化測試項比例,實現全身檢查;在廣度方面,全面提高APP自動獲取能力和批量處理能力,實現全面覆蓋。要通過集成領先企業的技術檢測能力,2021年力爭具備全年檢測180萬款的覆蓋能力。
全國APP技術檢測平臺管理系統已于今年7月份正式上線試運行,提前完成原定建設目標。截至目前,平臺已為700余家企業提供了公共服務,為專項整治行動提供了有效的技術支撐。
《APP用戶權益保護測評規范》10項標準及《APP收集使用個人信息最小必要評估規范》8項標準,涉及人臉、通訊錄、位置、圖片、軟件列表、設備、錄像信息等多個方面,將為企業合規經營提供明確規范要求,為治理工作提供依據和支撐。
此外,平臺還加強與應用分發市場對接,進一步提升平臺自動化檢測的廣度和深度。目前已完成百度、梆梆、奇安信、360等多家檢測引擎本地化部署工作,啟動了與小米、vivo、OPPO、豌豆莢等應用分發平臺對接工作。預計今年年底前,平臺將實現主流分發渠道全覆蓋,徹底改變過去的手工檢測方式,自動化檢測比例將提升至30%,年自動化檢測能力達百萬級。
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