騎手被取消訂單當面怒砸外賣是什么情況？餐飲外賣行業市場發展前景分析

• 2021年8月23日 ZhouXun來源：北青網綜合 1268 83
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前兩天，巴南的耿先生點了份外賣，等待一個多小時都沒有送到，只得取消，沒想到取消訂單幾分鐘后，騎手怒氣沖沖趕來，直接就把飯菜砸在了耿先生的面前。針對這一情況，也聯系餐館，核實情況。

騎手被取消訂單當面怒砸外賣

前兩天，巴南的耿先生點了份外賣，等待一個多小時都沒有送到，只得取消，沒想到取消訂單幾分鐘后，騎手怒氣沖沖趕來，直接就把飯菜砸在了耿先生的面前。針對這一情況，也聯系餐館，核實情況。那么，外賣行業市場發展前景如何?

外賣行業市場發展前景分析

餐飲業是重要的服務業，直接關系到人民的生命健康和生活水平。科學發展餐飲業，對于提高人民生活質量、擴大市場消費、拉動相關產業、增加社會就業、促進社會和諧等具有十分重要的作用。2019年餐飲收入數據顯示，2019年，全國餐飲收入46721億元，比2018年增長9.4%，高于2018年的7.7%;12月份餐飲收入4825億元，同比增長9.1%。2019年餐飲收入高于2019年社會消費品零售總額1.4個百分點。據國家統計局公布的最新數據顯示，2020年1-8月，全國餐飲收入21510億元，同比下降26.6%，降幅逐步縮小;其中，限額以上單位餐飲收入4628億元，同比下降23.8%，可見，餐飲行業受疫情影響還是很大的。

北京市人民政府辦公廳印發《關于支持中小微企業和個體工商戶做好常態化疫情防控加快恢復發展的若干措施》的通知。

通知提到，加大對網絡訂餐平臺壟斷和不正當競爭治理力度，不得對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格以及與其他經營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件，干涉平臺內經營者的自主經營。鼓勵網絡訂餐平臺通過加大補貼力度、加快結算、加大流量支持和宣傳推廣等方式，幫助平臺內經營者減輕壓力。支持市場主體搭建本市網絡訂餐平臺，進一步降低餐飲企業線上經營成本。

根據美團發布的2020年報顯示，美團總收入首破千億，達到1148億元，較2019年增長17.7%。

在美團的營收板塊中，美團外賣仍然是營收貢獻最多的業務，達到663億元。

早在美團上市之初，創始人王興就將“吃”作為戰略核心，在2020年美團實現100億訂單也足以證明，王興的這一核心點抓的非常精準。

數據顯示，2020年美團餐飲外賣的交易額達到4889億，總交易筆數101億筆。

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