據新華網、北京市郵政局消息,針對日前北京圓通速遞存在的快遞積壓問題,北京市郵政局已聯系北京圓通速遞公司總部詢問了解情況,第一時間組織人員前往現場進行實地調查,督促企業及時妥善處置積壓快件。
據了解,北京飛亮快遞有限公司由于節后站點整合、員工未全部返工等因素影響,造成快件積壓。北京圓通速遞公司已經組織力量派送積壓快件。
北京市郵政局目前采取兩項措施,一是責成所在區郵政管理局立即趕赴現場,調查有無違法違規行為,督促企業加強現場安全防護措施,保證安全設備正常運轉,防止積壓快件出現丟失、損毀等問題。
二是約談北京圓通速遞公司總部負責人,要求企業總部盡快做好積壓快件的處理,加大運營管理協調和應急支撐工作力度,加快派送速度,做好后續服務,全力維護消費者權益;加強企業內部管理,加強對各級站點運營的業務指導與規范管理,保證企業安全平穩運行;對類似積壓站點的快件積極采取周邊網點分流等方式,減輕派送壓力,防止出現快件再積壓等問題。
根據最新消息,目前現場正在組織力量疏運、派送積壓快件,積壓快件逐步減少,積壓問題得到有效緩解,預計積壓快件將于本周內派送完畢。
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