2月22日消息,今日上午TechWeb報(bào)道了央視關(guān)注共享單車(chē)押金問(wèn)題,來(lái)自央視數(shù)據(jù),目前共享單車(chē)押金金額已經(jīng)涉及數(shù)億元資金,對(duì)于這筆資金并沒(méi)有明確的監(jiān)管方進(jìn)行監(jiān)管。對(duì)于央視的報(bào)道,今日下午摩拜單車(chē)方面回應(yīng)稱(chēng),目前已開(kāi)立了存放押金的銀行賬戶(hù),百分百確保押金的資金安全,專(zhuān)款專(zhuān)用。另一共享單車(chē)ofo也表示,押金為專(zhuān)款專(zhuān)用且已封存,目前并沒(méi)有在其他方面使用。小鳴單車(chē)公關(guān)方面人士向TechWeb回應(yīng)稱(chēng),目前小鳴單車(chē)的押金都是留在支付寶和微信支付平臺(tái),小鳴單車(chē)目前并沒(méi)有使用這一資金的計(jì)劃。
摩拜單車(chē)方面同時(shí)表示,當(dāng)用戶(hù)發(fā)起退押金請(qǐng)求時(shí),隨時(shí)滿足需求;退款即刻經(jīng)由第三方支付渠道,原路退還給用戶(hù)。據(jù)了解,目前我國(guó)法律法規(guī)尚未針對(duì)共享單車(chē)押金作出具體規(guī)定。我們會(huì)嚴(yán)格依照法律法規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù),并以高于行業(yè)水平的最高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格監(jiān)管。
TechWeb今日體驗(yàn)了摩拜單車(chē)和ofo單車(chē)的押金退還程序,點(diǎn)擊退還程序后均實(shí)現(xiàn)“秒退”。對(duì)于押金退還問(wèn)題,摩拜單車(chē)在其App中也有提示,押金可退,退款時(shí)間為2-7個(gè)工作日。用戶(hù)點(diǎn)擊“我的錢(qián)包”頁(yè)面下方“押金退款”字樣后,確認(rèn)退款即可。摩拜單車(chē)支持退款押金極速到賬,但對(duì)于部分使用銀行卡內(nèi)余額充值押金的用戶(hù),退款時(shí)間還依賴(lài)銀行轉(zhuǎn)賬處理時(shí)間。所以部分用戶(hù)仍需等待2-7個(gè)工作日不等,押金原路退回。
央視財(cái)經(jīng)頻道第一時(shí)間欄目披露的一組數(shù)據(jù)顯示,目前廣州主要有4個(gè)品牌的共享單車(chē),摩拜押金為每人299元,ofo單車(chē)的押金為99元,小鳴單車(chē)押金為199元,優(yōu)拜單車(chē)押金為298元。以摩拜為例,去年12月活躍用戶(hù)量已達(dá)313.5萬(wàn)人,每月活躍用戶(hù)押金總額超過(guò)9億元。對(duì)于這筆龐大的資金應(yīng)該如何監(jiān)管,應(yīng)該由誰(shuí)監(jiān)管,目前仍然處于監(jiān)管空白地帶。
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