2月28日消息,近日網約車再被曝出安全問題,陜西藍田一女乘客搭乘滴滴順風車途中,喝了司機給的飲料后昏迷,并于次日在賓館醒來衣衫不整。目前,警方已介入調查。滴滴方面也給出了回應。
滴滴發布聲明稱,接到乘客投訴后,第一時間封禁司機賬號,司機將無法再加入全平臺所有業務線從事服務。同時配合調查取證。
聲明指出,該司機此前沒有犯罪記錄,也沒有相關投訴。對于受害乘客,滴滴先行墊付了全部的診療費,并安排專人協助乘客及其家屬,幫助聯系醫療條件更好的醫院診療。會同公安機關早日查清事實真相,將犯罪分子繩之以法。
根據當地媒體的報道,該女乘客于2月23日,在陜西省西安市長安區和朋友一起逛街。當天下午5時25分許,該乘客叫了一輛滴滴順風車返回藍田。據稱,上車不久喝了司機買來的兩瓶黃色飲料后,便漸漸喪失了意識,醒來時已是第二天中午,她發現自己竟然在一家賓館的房間內并且衣衫不整。
目前,警方已經介入調查此案。根據醫院方面的檢查報告,該乘客被診斷為意識不清待查、迷藥中毒待排、肝腎功能不全待排等。
公安機關披露,一名犯罪嫌疑人已被刑事拘留,還有一名在逃。
以下為滴滴回應全文:
對這起不幸事件的發生,我們感到非常震驚。平臺自2月25日接到乘客投訴后,立即成立工作小組全面跟進處置,第一時間封禁司機賬號,司機將無法再加入全平臺所有業務線從事服務。同時,我們與警方聯系,積極提供線索,配合調查取證。目前從公安機關得知,一名犯罪嫌疑人已被刑事拘留。
25日當天中午,我們安排專人協助乘客及其家屬,幫助聯系醫療條件更好的醫院診療,平臺先行墊付了全部的診療費,想盡一切辦法幫助解決乘客和家屬的困難。后續我們還將以最大的誠意,協助做好善后工作,并積極幫助乘客提供法律援助等,會同公安機關早日查清事實真相,將犯罪分子繩之以法。
經查,該司機雖然此前沒有犯罪記錄,也沒有相關投訴,但每個人都要為自己所犯下的罪行承擔應有的懲罰。我們也會繼續配合公安機關加快偵查此案,早日懲治犯罪嫌疑人,還乘客和家屬一個公道。
滴滴平臺一直致力于為司乘雙方提供更好的出行體驗,對所有惡性服務行為堅決禁止,一經發現將立即封禁,從平臺清退,絕不姑息。對于司乘任何一方有觸犯法律的行為,我們會配合相關部門積極調查和嚴肅處理。我們再次呼吁廣大司機和乘客文明出行,在保障自身權益的情況下,共同維護安全、和諧的出行秩序。另外,對于陌生人提供的飲品和食物,平臺建議司機和乘客保持謹慎,做好自身安全防范。
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