中國的定制家居市場以其高增長率等特點吸引了諸多跨界大鱷的關注，但跨界后的結果卻大相徑庭。君不見，海爾集團10余年前上馬的櫥柜項目，2012年卻被日企合并收購。

聯塑集團領尚家居意欲搶灘國內精裝修市場，卻一直不溫不火。可以說，真正能夠成功的品牌屈指可數。所以，對于一些跨界品牌來說，充分認識定制家居行業的特性為上策。

專業、專注是跨界定制的充分必要條件

縱觀當前的跨界品牌，大部分經銷商具有以下三大典型特點：1、資本實力強，往往是該品類的一流品牌;2、擁有先進的市場運營思路，在大部分經銷商還在采取“夫妻店”“坐商”的時候，這部分經銷商早已覺醒，大刀闊斧進行自我改革，導入先進的公司化運營模式，員工持股、年終分紅激勵等等，外練品牌功，內修管理課，打造著一流的經營團隊，在各區域市場表現強勢;3、多品牌多品類經營，廠家都希望經銷商把雞蛋放在一個籃子里，而經銷商則希望擴大經營品類，進行著多品牌多品類經營，將自身優勢資源發揮到極致。

而定制家居行業卻有著其鮮明的行業特點，流程長，服務環節多，投入回報周期長，初期不能快速上量等等，經銷商實力越強，對投入產出要求越高，先進的公司化運營模式固然是重要的，但卻需要對定制家居行業的磨合，這需要跨界經銷商花更多時間和精力去深入了解，然后找到適合定制行業的管理模式;跨界的經銷商實力強，多品牌多品類，則無法專注投入定制項目，這種投入不是資金上的，而更多的是投入精力。

跨界經銷商對于資金投入絲毫不含糊，相應對于回收投資要求快，而定制家居的上量慢以及回收周期長的特點，讓跨界大佬們不知所措。因此原有渠道資源絕大部分不可共享，專業、專注經營才是定制家居成功的充分必要條件。

遵循行業特性，以免徘徊在定制行業門口。

工業規模制造企業在發展品牌的道路上，重心是在做市場營銷，“先市場，后工廠”的發展之路已經深入人心。所以終端可以專注做好營銷管理，廠家也可以加大馬力做庫存，不斷地向經銷商轉移庫存，經銷商則發全身之力解決產品銷路。

定制家居是零庫存銷售，每一個訂單就是一個小的工程項目，從訂單銷售到量尺設計，再到發貨物流，安裝售后，這種專屬化的項目定制對過程管控要求非常嚴格，廠家輸出的只能是半成品，大量的銷售服務過程是在終端完成的，由此，定制家居是典型的服務型行業，工廠的服務體現在交貨貨期、品質管控、物流配送等，經銷商的服務則更為完整，并在相當程度上在廠家對終端服務的延伸。

定制作為專屬性、個性化的服務，生產對營銷的影響尤為突出，甚至是決定性的，交貨、品質、物流等等都極大影響著品牌企業做大做強。跨界品牌作為后晉品牌，不深入了解定制家居，甚至采用OEM的形勢來控制生產交貨，導致繳納大量“學費”，甚至一無所獲。定制家居的慢上量、產品體系先行的特點，是與傳統工業制造體系最大的區別。跨界品牌進軍定制，欲搶占哪塊市場、如何定位、采用何種策略、規劃目標多長時間達成……這些問題思考清楚之后，再進入行業也不遲。

總之，跨界進入一個新的領域對各行各業來說都不是一件輕而易舉的事。家居品牌跨界定制，只有深刻理解定制，遵循行業特性和規律，才有可能把握核心要點，而不是在很長一段時間里糾結于原有的經驗模式上，徘徊在定制行業的門口。