今年2月份,廣州市新標(biāo)家居有限公司董事長黃東江在2017年經(jīng)銷商年會上宣告將全面開啟“智能大家居”品牌戰(zhàn)略,即將于6月10日正式落戶合肥紅星美凱龍的新標(biāo)家居首個全屋定制MaLL,便是新標(biāo)實(shí)施大家居戰(zhàn)略落地的第一步;3月25日,廣州好萊客創(chuàng)意家居股份有限公司對外投資參與設(shè)立泛家居產(chǎn)業(yè)基金,加速布局大家居產(chǎn)業(yè);5月3日,索菲亞家居股份有限公司與華鶴集團(tuán)有限公司合資成立索菲亞華鶴門業(yè)有限公司,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合構(gòu)建大家居產(chǎn)業(yè)鏈;5月12日,尚品宅配與美國多元化創(chuàng)新制造巨頭3M公司在廣州簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,攜手打造一站式大家居服務(wù)體驗。
那么,到底什么是“大家居”?“大家居”是玩概念還是將成為下一輪風(fēng)口?業(yè)內(nèi)人士一致認(rèn)為大家居是定制家居未來發(fā)展大勢所趨,是順應(yīng)消費(fèi)導(dǎo)向進(jìn)行的跨行業(yè)整合升級。
歐派家居集團(tuán)營銷總經(jīng)理劉順平認(rèn)為大家居是以整體家居需求為導(dǎo)向的跨行業(yè)整合升級,不僅包含了定制家居,也包含了磁磚、地板、天花板、衛(wèi)浴等非定制產(chǎn)品,實(shí)際是“全屋定制”概念的升級與延伸,旨在為消費(fèi)者提供高效率、高品質(zhì)、高信譽(yù)的一站式服務(wù)模式。
由于大家居覆蓋品類廣,標(biāo)準(zhǔn)化程度低,涉及中間環(huán)節(jié)多,流程復(fù)雜,對企業(yè)總部和經(jīng)銷商的資源整合及運(yùn)營管理能力,都提出了更高要求。目前,還沒有一個企業(yè)能真正覆蓋所有內(nèi)容,能整合其中幾個品類,就算具備了“大家居”雛形。
隨著80、90后日漸成為消費(fèi)主體,市場消費(fèi)模式也在悄然發(fā)生著變化,必然會促使定制家居企業(yè)根據(jù)消費(fèi)導(dǎo)向去調(diào)整與改變營銷策略與模式。另外,一些單品類冠軍,如歐派、索菲亞等,單品銷量未來增量空間畢竟有限,必然會尋求多品類大家居發(fā)展布局,獲取新的增長點(diǎn)。
不過,要將大家居真正落實(shí)到操作與實(shí)踐,并非想象中的那么容易,如何保障產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)不受影響,是大家居面臨的最大難點(diǎn)。
其次,高昂的管理運(yùn)營成本,也讓不少家居企業(yè)望而卻步。以大家居MALL為例,目前歐派已在哈爾濱、天津和廣州分別落地了三個大家居MALL,其中面積最大的有2萬多平方米,小的有2500平方米。即將在合肥開業(yè)的新標(biāo)大家居MALL,面積也超過了1500平方米。
從當(dāng)前形式來看,有底氣進(jìn)軍“大家居”領(lǐng)域的企業(yè),以定制企業(yè)龍頭企業(yè)居多。其中,歐派家居、索菲亞、尚品宅配、好萊克等均已成功登陸A股市場。企業(yè)扎堆上市,一方面說明定制家居企業(yè)整體實(shí)力提升,成長性與未來發(fā)展?jié)摿A得了資本市場認(rèn)可;另一方面也標(biāo)志著定制行業(yè)進(jìn)入一個新的發(fā)展階段,將由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向資本市場角逐。
此外,高水平設(shè)計人才短缺也是推廣大家居面臨的一大軟肋。大家居對設(shè)計人員要求更高,不僅要懂產(chǎn)品設(shè)計,更要懂整體家居空間設(shè)計,由賣產(chǎn)品升級到賣空間。不過由于家裝行業(yè)普遍存在的潛規(guī)則,除了基本工資加業(yè)績提成,無法提供各類傭金回扣等隱性收入的大家居品牌店,很難吸引到傳統(tǒng)家裝設(shè)計師加盟。
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