淘寶加強iOS充值服務類商品管控 將下架點卡等多類虛擬商品

　　近日，淘寶網在其官方論壇發布《關于 iOS 充值服務類商品管控通知》，宣布將針對“包含但不限于”手游充值、點卡等多類虛擬商品進行下架處置。淘寶官方表示， 由于 iOS 充值類服務的交易特征，長期以來，其交易糾紛、維權投訴相對多發，買賣雙方均存在較高的交易風險，并勸導商家規范經營。這意味著，在淘寶大行其道的虛擬商品迎來嚴格的監管。

　　一直以來，隨著移動游戲產業的發展，淘寶網上許多商家向消費者出售低廉的網游充值等虛擬商品。這些交易行為雖然不在移動游戲產業鏈的臺面上，但他們幾乎參與了每一款游戲的運營。背后的手段通常有三種，其一是由于 App Store 匯率的調整無法與國際匯率同步，讓一些商家鉆了空子，他們以相對較低的價格在其他國家購入虛擬物品，再轉手銷售給國內的玩家。

　　其次，虛擬商品交易也是公會里游戲商人熱衷的生意。游戲運營方為了利用工會拉人氣，經常會與工會合作提供“充值返點”的優惠。而游戲商人們，往往和游戲工會綁定在一起，壟斷資源，再通過第三方交易平臺出售給玩家。在游戲行業中還有不少“專業”的團隊在做“退款生意”，他們利用 App Store 手游內購后可在 90 天內退款的消費者保護政策，原價為買家充值后向蘋果申請退款。

　　最近一兩年，淘寶在推進 iOS 充值服務類產品的正規化也算是下了不少功夫。2016 年12月30日，淘寶官方發布聲明稱，由于遭到大量買家投訴買到的App Store充值卡無法使用，淘寶網將禁止售賣App Store充值卡，這項規定從 2017 年 2 月 1 日起執行。

　　今年 1 月 9 日，蘋果在其天貓官方店中推出了 App Store 禮品卡，并提供多種面值，可在 iOS App Store 和 Mac App Store 上購買最新應用和游戲，還可用于 Apple Music 會員資格和 iCloud 的付費。

　　不過還值得注意的是，雖然通知已經發出，但手游充值類虛擬商品的下架還多靠商家自覺。目前還有不少虛擬充值產品在銷售狀態，至于淘寶的這記重拳到底有沒有用，還有待觀察。