在接受記者采訪時,韓都衣舍創始人趙迎光表示,未來的韓都衣舍將會是“品牌商+服務商”的雙輪驅動模式,韓都衣舍作為服務商開展的業務將成為另一個核心。
??? 作為國內互聯網服裝品牌的領軍者,韓都衣舍電商集團有限公司(下稱“韓都衣舍”)在電商快速發展的背景下迅速做大做強。作為品牌電商,韓都衣舍目前旗下有18個自有品牌、6個合資品牌一直保持著良好的運營。目前韓都衣舍(Hstyle)、AMH、迪葵納、Discovery Expedition等四個品牌在各自類目保持著全國第一的位置,另有多個品牌位居各自類目的TOP10。
在接受記者采訪時,韓都衣舍創始人趙迎光表示,未來的韓都衣舍將會是“品牌商+服務商”的雙輪驅動模式,韓都衣舍作為服務商開展的業務將成為另一個核心。
打造品牌依賴強大的團隊
2008年,定位為“韓風快時尚”的韓都衣舍品牌正式創立。最初的韓都衣舍主要與韓國設計師合作,取得了一定的成效。2009年正式入駐天貓商城后,當年的銷售額為1200萬元。
也是在這一年,韓都衣舍開始嘗試效率更高的“小組制”——將一套系統內的設計師部、商品頁面團隊以及對接生產、管理訂單的部門等三個部門的人打散,每個小組由一個設計師、一個制作專員和一個訂單管理員組成,共同完成對服裝的設計、制作和上線。在“小組制”之下,韓都衣舍每天可以實現幾十款新款衣服上架,在速度上甚至超過以快著稱的Zara。
此外,韓都衣舍在推廣上的投入也非常大。韓都衣舍的推廣基本上都是基于互聯網的,除了在淘寶、京東平臺內的推廣,韓都衣舍在微博、百度百科等平臺上也會投入很多人力,運用互聯網推廣的技巧,精細化運營。
2012年,韓都衣舍銷售額達5.6億元,位列淘寶女裝第一。韓都衣舍的成功確實受益于電商的快速發展,但韓都衣舍自身在“小組制”和互聯網營銷方面的優勢也是他們能夠抓住機會的決定性因素。
對此時的韓都衣舍來說,如果只是局限在女裝未來的發展空間就非常有限,迫切需要一個新的增長點,在有了前面的成功經驗之后,趙迎光此時選擇了打造更多的新品牌。
男裝、童裝、媽媽裝……韓都衣舍在不同領域的多個子品牌快速成立。也正是在這一時期,韓都衣舍的擴張速度過快,直接導致公司在2014年出現虧損。但是隨著更多子品牌的逐步成長,韓都衣舍品牌間的協同效應開始發揮作用,2015年就扭虧為盈,營收達12.60億元,凈利潤為3320.17萬元。
互聯網下半場的“打法”
在趙迎光看來,從大的發展趨勢看,開放與共享是互聯網時代的基本特征,在未來開放與共享的程度會越來越高。韓都衣舍正是基于這樣的行業判斷,啟動“品牌商+服務商”雙輪驅動模式。
“這實質即是面向市場分享運營能力與系統能力。”他說。
趙迎光認為,從互聯網行業的發展來看,現在可以說是進入了“互聯網下半場”的時代。線上市場正在發生劇變:一方面是線下傳統品牌紛紛“觸網”,一方面是初創品牌不斷涌出,電商市場份額持續增加。按照他的預判,未來將是定位細分人群個性化的“小而美品牌”的全盛時代,單一品牌會變得越來越小眾,品牌數量會越來越多。
在“互聯網下半場”,市場競爭會不斷加劇,對品牌電商的綜合運營能力是一個極大的挑戰。趙迎光表示,目前的狀況是電商獨特的“打法”與傳統企業的運營模式截然不同,線下傳統品牌進軍線上難識“水性”。與此同時,眾多中小品牌商實現全鏈條運營的成本越來越高。
與此同時,韓都衣舍在子品牌的發展過程中總結出了一整套成熟的品牌經營經驗,逐步形成了以韓都智能、韓都傳媒、韓都儲運、韓都客服、韓都質造、韓都運營、韓都映像、韓都大學、韓都伙伴等九大系統。
而在以產品小組制為核心的組織模式下,韓都衣舍的運營格局呈現為“小前端大后方”,“大后方”有了富余產能,具備了對外開展服務的條件。
“線上市場對全案集成服務的需求,對韓都衣舍而言是市場機遇,更是作為電商領導品牌的擔當。行業發展趨勢、市場需求,以及韓都衣舍具備這樣的能力。”趙迎光說道。
韓都衣舍合伙人胡近東向我們提供了一組數據:作為服務商,韓都衣舍服務品牌超過100個。作為韓都衣舍二級生態的主要承接平臺,韓都動力在過去的2016年的表現同樣搶眼,CHUU、23區、葵牌服飾、健將等品牌在納入韓都動力云孵化體系后,均實現了快速增長,部分品牌的增長率甚至達到數倍。2016年“雙11”的數字顯示,韓都動力云孵化品牌整體品牌增長率超過4倍。
胡近東認為,互聯網服裝品牌的特點決定未來單一品牌會變得越來越小眾,品牌數量會越來越多。在這樣一個環境中,很難有受眾群完全相同的品牌。大眾的需求則呈現“千人千面”的特點,很難有哪一家的品牌能夠完全覆蓋。通過自有品牌與合作品牌聯手,能夠增加受眾面的廣度,能夠增加集團品牌知名度。
正是基于這樣的判斷,他認為,韓都衣舍為其他品牌提供服務,輸出自己擅長的東西,同時也能夠學習到自身沒有或者做不到的內容。“這就是‘1+1>2’的效果。我們自有品牌與服務品牌可以說是一種良性的競合關系。”他說道。
2017年3月31日,韓都衣舍發布2016年年報。年報顯示,2016年度韓都衣舍營收為14.31億元人民幣,相比2015年度增加13.67%。在“二級生態”戰略下,韓都衣舍以店鋪代運營服務為代表的電子商務服務業務增長迅速,收入達1657.89萬元,較上年增幅達60.38%,但該業務目前僅占主營業務的1.16%,還有很大成長的空間。
自2016年起,“全渠道”成為了電商界的熱詞。很多線上發展起來的品牌,都在線下試水。趙迎光曾多次在公開場合表示韓都衣舍會始終專注于線上,“不會涉足線下開實體店”。
在又一次被問到這個問題的時候,他表示,不同行業、不同品牌定位開拓線下的成效亦是不同,線上企業轉線下成與不成尚難定論,但都在為“互聯網下半場”去尋找一個可行的發展方向。
“韓都衣舍堅持線上發展模式,首先是感覺線上市場十分巨大,且依舊在高速增長。因此,有必要繼續深耕線上。其次韓都衣舍是誕生在互聯網上的新興集團公司,不論是組織模式,還是運營模式、商業模式,均是遵循互聯網的發展規律,均以大數據為核心。可以說,我們擁有互聯網基因,我們的優勢在線上。線上和線下兩個市場的‘打法’完全不同。沒有足夠強大,我們很難去觸及這個相對陌生的領域。”他如此解釋韓都衣舍堅持專注線上的原因。
“我們不會去杜絕線下市場,而且開拓線下市場,也未必就是線下開店。比如,我們可以與線下有經驗有能力的品牌合作,實現‘落地’。”他最后補充道。
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