零售業的競爭愈演愈烈，從生鮮超市到跨界合作再到無人超市、便利店等，零售業態不斷出現創新。
2017年，自“新零售出現”，零售業的競爭愈演愈烈，各種花樣層出不窮。從生鮮超市到跨界合作再到無人超市、便利店等，零售業態不斷出現創新。從阿里“無人店”的爆紅到京東的3C體驗店，看得出零售設備的創新也正愈演愈烈，在零售變革中，到底哪些設備能真正影響零售業?
自助收銀機
由于消費者群體越來越年輕化，越來越追求效率和體驗個性化，從現金到支付寶，從線下購買到線上下單，超市購物的方便快捷讓消費者不再滿足于枯燥的排隊等待，現在的年輕消費者更傾向于自助式結賬。諸如天虹、永輝等超市早已引入自助收銀機，自助收銀機由一個觸式顯示屏和一個紅外條紋掃碼機組成，有些還有稱重臺。消費者在結賬時，將商品的條紋碼對準顯示屏下方的紅外線區域進行掃描，掃描成功后，顯示上方會顯示對應的商品信息。商品全部掃描結束后，消費者可選擇自己需要的支付方式進行付款，包括現金、銀行卡、微信、支付寶等。付款結束后，顯示屏顯示“消費成功”提示，隨后消費者即可拿著商品離開超市。整個流程不到一分鐘，比起人工收銀區排隊結賬便捷不少。
人臉識別系統
以往的零售模式注重流量，渠道成本越來越高，但流量并不精準，如今通過大數據精準定位消費人群，跳出流量陷阱，打造年輕化、多元化、社交化的消費場景已成為零售業的必做功課。而人臉識別系統就可以精準地認知消費者，通過數據分析，為客戶量身定做需求清單，提高消費者體驗。而小歐的老客戶見福，就是全世界第一家嘗試做人臉識別的便利店企業，對消費人群進行會員化。京東3C體驗店的最大特色也是通過人臉識別，分析每一位消費者的興趣關注和場景停留時間，通過行為數據分析，精準進行貨品的二次迭代。
其他
除了自助收銀機和人臉識別系統這兩種設備能夠精準地提高消費者體驗，還有R電子標簽、自動售賣機、自重滑道等零售設備都可以既提高消費者體驗，又能提高零售門店的工作效率。還有個別超市啟用了APP協助消費者購物，如邊購物邊掃碼結賬，消費者用手機掃描商品的條形碼，再選擇支付方式直接完成付款。完成支付后，消費者就能獲取一個“付款成功”的條形碼。最后在專屬通道掃描付款碼，即可完成購物，類似“無人店”的結賬方式。
如今，電商兩大巨頭京東和阿里都在不斷尋找新的業態，一方面通過技術驅動融合線上線下的方式，另一方面在大數據的支持下更準備地找到消費者定位，重構零售業的格局，謀求進步與發展。這是否稱為新的零售革命?
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