地鐵低頭族增多：站服員天天勸導 下班還要撈手機

• 2017年8月15日 LuoYang來源：大洋網 734 44
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早高峰，地鐵西二旗站，人頭攢動，站務員的提醒聲不斷響起。“低頭族”一低頭，腳步放慢，帶來的連鎖反應，導致換乘耽擱，沿線各站限流加碼。

地鐵低頭族增多：站服員天天勸導 下班還要撈手機

　　上周一，昌平線早高峰縮短發車間隔20秒，該線與13號線換乘站西二旗站內滯留的換乘客流增大。“最近格外費嗓子，喊得最多的就是提醒大家不要看手機了。”已在西二旗站工作了7年的李思野說。她已是滿頭大汗，嗓子啞啞的。看微信的、刷微博的、逛淘寶的、看電視劇的……“低頭族”一低頭，腳步放慢，帶來的連鎖反應，導致換乘耽擱，沿線各站限流加碼。不僅如此，“低頭族”的增多還給地鐵站務員增加了一項新工作——昌平線等沿線各站每天地鐵停運后，站務員都得到道床上撈手機，那都是“低頭族”手滑掉落的。

　　戴耳機的“低頭族”最難勸

　　“車來了，順著往前走!”“您，跟上!”列車來了，其他乘客紛紛上車，一位穿著黑色T恤的男乘客低頭看著手機，耳朵里塞著耳機，紋絲不動。李思野側著身子，逆著上車客流，往前跨了兩步，拍了拍男乘客的肩膀，伸手指了指客流行進方向。男乘客猛抬頭，趕緊往車上擠，耳機線被刮掉，手機里還在播放電視劇。

　　周一早高峰，西二旗站里客流洶涌，進站的、出站的、換乘的，塞得滿滿當當。從7時30分至8時30分，站內聽到最多的一句話就是站務員的提醒：“您抬頭，看路！不要看手機了！”

　　“早上絕大多數乘客是昌平線換13號線的。”李思野說，上周一，昌平線早高峰縮短發車間隔20秒，來車密了，滯留在站內的換乘客流增多，西二旗站增加了客流疏導崗位。從換乘樓梯上往13號線站臺看，八成候車人低著頭看手機，其中有不少人戴著耳 機，專注地盯著屏幕。車進站，普通低頭族大多能意識到，手里攥著手機順著人流往前擠，只是步速略慢。“耳機族”往往反應更慢，有些人甚至沉迷在自己的世界中，壓根兒感覺不到周圍候車人的動向。

　　此時，站務員就需要“逆行”，拍乘客的肩膀提醒。“我們每天高聲提醒‘低頭族’，但戴著耳機的乘客，聽不到我們的喊聲，就只能拍肩膀了。”李思野說。“低頭族”增多，也使站內安全壓力驟增。“為了以防萬一，換乘扶梯兩端我們都加了人手，上電梯主要提醒別低頭，注意腳下。下電梯時更要留神，誰要是腳下拌蒜，趕緊過去扶一把，甚至關停電梯。”西二旗站書記張建輝說，“早高峰過了，我們站所有人的嗓子都是啞的。”

　　低頭族是小偷的“最愛”

　　丟東西只是低頭族們容易犯的錯誤之一，據警方透露，低頭族在地鐵里容易被小偷盯上，去年杭州地鐵里就發生了一起低頭族手機被搶的案件，一個醉漢趁車門快關時，將乘客小陳的手機搶走。雖然醉漢被抓住，小陳的手機被拿回，但是警方還是提醒低頭族要注意防范。直接搶手機這種案情比較極端，大部分小偷恐怕是最喜歡盯上地鐵族的錢財。上海地鐵的一份調查顯示，上海地鐵里的乘客失竊案，低頭族占七成。而閘機口、自動扶梯口、車門口都是高危區域。軌交公安相關人士表示，近年來自動扶梯口竊案高發，這是由于電梯有輕微震動，且相對擁擠，乘客注意力容易分散，無形中給了竊賊可乘之機。

　　看手機不看路易出事故

　　傷財恐怕只是小事，傷身才是大事。記者發現，很多地鐵族往往是在趕路的狀態下，比如走在換乘通道，走上電扶梯，走上或走下地鐵口的臺階，又或者是在上車下車的時候還低頭看手機，這些其實都是很危險的。一旦稍有不慎，在上下臺階的時候容易踏空摔下去，在上下車的時候，稍微慢了一下就容易被屏蔽門夾住夾傷，甚至還有可能被開動的列車“拽走”。 有人在搭乘地鐵的時候就經歷過這么一件事，一個低頭看手機的女士，正往自動電扶梯口走去，按理說她是出站，應該走上行的電扶梯，結果她的思緒完全沉溺在手機里，徑直走向了下行電扶梯，旁人還沒來得及叫住這位女士，她已經將腳踏了上去，結果毫無疑問，這名低頭族狠狠地摔了一跤，幸好沒傷太嚴重，隨后這名女士尷尬地走回上行扶梯口離開了車站。記者發現，在網上吐槽自己在地鐵站因為只顧看手機，結果撞到墻、撞到欄桿或者行人的糗事還真不少。所以各位低頭族們，一定要多抬頭看看腳下的路。

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